top 38 desktop support interview questions
Zoznam najčastejších otázok týkajúcich sa pohovoru s odpoveďami a príkladmi. Prečítajte si tento článok Príprava na podporu pre počítač Technický rozhovor:
Ak sa plánujete zamestnať ako technik podpory stolných počítačov, potom by bol tento článok dokonalým sprievodcom pri príprave na pohovor.
V tejto úlohe budete riadiť podnikové výpočtové prostredie pre viacerých používateľov pomocou siete LAN. Musíte si byť úplne vedomí svojich rolí a zodpovedností.
Tento článok obsahuje súbor otázok, na ktoré musíte byť pripravení pred účasťou na pohovore s technikom technickej podpory.
Najobľúbenejšie otázky týkajúce sa podpory pre osobné počítače
Ďalej je uvedený zoznam najčastejšie kladených otázok týkajúcich sa rozhovorov s technikom podpory s odpoveďami a príkladmi.
Poďme preskúmať !!
Otázka č. 1) Čo viete o operačnom systéme?
Odpoveď: Operačný systém funguje ako tlmočník medzi aplikáciou a hardvérom počítača a používa sa ako užívateľské rozhranie. Jednoduché operačné systémy zahŕňajú Windows 95, Windows 98, Windows ME atď., Zatiaľ čo sieťové operačné systémy zahŕňajú Windows MT, Windows 2000, Windows 2003 atď.
Otázka č. 2) S ktorým OS sa vám pohodlne pracuje?
Odpoveď: Na túto otázku si môžete odpovedať sami. Môžete preskúmať operačný systém, v ktorom je spoločnosť, s ktorou pohovorujete.
Prečítajte si o tom trochu, aby ste mohli odpovedať na ďalšie súvisiace otázky, ktoré môžu nasledovať, napríklad na otázku, prečo vám vyhovuje práca s konkrétnym OS v porovnaní s ostatnými, atď. Zoznámte sa s jeho fungovaním, vlastnosťami atď.
aký je najlepší pc optimalizátor
Otázka 3) Aký je rozdiel medzi desktopovým alebo klientským OS a serverovým OS?
Odpoveď:
Klientsky OS | OS servera |
---|---|
Lacnejšie ako operačný systém servera. | Je pomerne drahý. |
Spúšťa klientske aplikácie ako MS Office, Hry, Photoshop atď. Rýchlejšie. | Ponúka pripojenie na neobmedzené použitie. |
Poskytuje ľahký prístup k internetovým službám, ako je prehliadanie, e-mail, vyhľadávanie na webe atď. | Využíva veľa pamäte. |
Ponúka bohaté služby pre médiá. | Môže fungovať ako e-mailový server, databázový server, webový server atď. |
Ľahko môžu používať aj neodborní používatelia. | Namiesto vykonávania miestnej aplikácie je optimalizovaná pre sieť. |
Môže fungovať ako člen v doméne, ak sa použije profesionálna verzia. | Ponúka rozšírenú správu a odolnosť proti chybám, aby sa zabránilo prestojom. |
Ponúka bohatú podporu pripojenia pre Bluetooth, LAN, Wireless, atď. | Môže obsahovať doménu. |
Otázka č. 4) Čo viete o službe Active Directory?
Odpoveď: Služba Active Directory zaisťuje zabezpečenie softvéru a počítača. Overuje a autorizuje všetky počítače a používateľov v sieťovej doméne okna. Používa sa tiež na správu rôznych funkcií, ako je vytváranie používateľov správ, pripájanie k externým zariadeniam, ako sú tlačiarne, skenery atď.
Pomáha organizovať používateľov spoločnosti a jej počítačov. Správca IT ho používa na usporiadanie hierarchie spoločnosti.
Otázka č. 5) Poznáte DHCP a jeho použitie?
Odpoveď: Protokol konfigurácie dynamického hostiteľa (DHCP) sa používa na dynamické prideľovanie adries IP a ďalších parametrov konfigurácie siete veľkému počtu počítačov v sieti, ktoré im pomáhajú komunikovať s ostatnými sieťami IP.
Toto umožňuje počítačom mať pri každom pripojení k sieti inú adresu IP.
(obrázok zdroj )
Otázka č. 6) Je potrebné mať predvolenú bránu?
Odpoveď: Predvolená brána je smerovacie zariadenie, ktorého účelom je posielať neadresný prenos do podsiete miestnej oblasti. Nie je potrebné mať predvolenú bránu. Ak vo vašej sieti nie je žiadny smerovač, nemusíte ho zadávať.
Predvolená adresa brány sa používa, iba ak sa pokúšate pripojiť k počítaču, ktorý je v inej sieti. Ak sa pokúsite komunikovať s ostatnými sieťami bez nej, zobrazí sa chybové hlásenie.
Otázka č. 7) Čo rozumiete v núdzovom režime?
Odpoveď: Núdzový režim v systéme Windows je možnosť, ktorá sa používa na diagnostiku operačného systému a odstránenie všetkého spywaru z neho. Používa sa tiež na riešenie problémov s ovládačmi a konfiguráciu softvéru. Umožňuje vám odstrániť nežiaduce programy z operačného systému a spustiť diagnostiku, ktorú nemôžete robiť v normálnom režime.
Otázka č. 8) Ako môžem spustiť systém v bezpečnom režime?
Odpoveď: Existujú dva spôsoby spustenia systému v bezpečnom režime. Vypnite spustené programy a reštartujte systém. Keď sa operačný systém začína spúšťať, stlačte viackrát kláves F8. Týmto sa otvorí okno s viacerými možnosťami zavedenia systému a s ním, ktorý sa spustí v bezpečnom režime.
Dá sa to urobiť aj príkazom Spustiť. Stlačením klávesov Windows a R súčasne spustite príkaz Spustiť. Do okna napíšte MSConfig a stlačte kláves Enter. Uvidíte okno s možnosťami bezpečného zavedenia. Vyberte možnosť minimálneho a reštartujte systém. Spustí váš systém v bezpečnom režime.
Prečítajte si tiež = >> Ako reštartovať vzdialený počítač
Otázka č. 9) Čo je modrá obrazovka smrti?
Odpoveď: Je to chybová obrazovka, ktorá sa objaví v počítači po zlyhaní systému alebo fatálnej chybe systému, ako napríklad:
- Vysoké spracovanie a využitie procesora.
- Porucha v RAM
- Inštalácia chybného softvéru.
To znamená, že operačný systém už nemôže bezpečne fungovať. Dá sa to však vyriešiť vyčistením čipu RAM a ak chyba stále pretrváva, skontrolujte ju na inom počítači a zistite, či problém nemá RAM. Každá chyba v modrej obrazovke smrti obsahuje jedinečný kód. Stačí o tom skopírovať a vyhľadať na Googli alebo kontaktovať niekoho, kto o tom vie.
Otázka č. 10) Môžete prevádzať pevný disk na dynamický? Ak áno, ako?
Odpoveď: Áno. Prihláste sa do účtu správcu a otvorte okno Spustiť. Zadajte doň príkaz diskmgmt.msc. Po stlačení klávesu Enter sa zobrazí nové okno. Pravým tlačidlom myši kliknite na možnosť Základný pevný disk a zmeňte ju na Dynamický pevný disk.
Otázka č. 11) Viete o chybe „Systém Windows sa momentálne nemôže pripájať kvôli aktualizáciám“?
Odpoveď: Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje z dvoch dôvodov:
- Buď kvôli poškodeným, chýbajúcim alebo odstráneným súborom, alebo
- Ak sú aktualizačné služby zakázané.
V prípade výskytu tejto chyby to môže používateľ vyriešiť sám, alebo môže kontaktovať spoločnosť Microsoft a nahlásiť chybu. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, najskôr spustite príkaz Spustiť, zadajte doň services.msc a stlačte kláves enter. V okne, ktoré sa otvorí, vyhľadajte možnosť aktualizácie systému Windows a vyberte vlastnosti kliknutím pravým tlačidlom myši.
Do začiatočného okna zadajte „povoliť“ a kliknite na štart. Kliknite na OK a problém bude vyriešený.
Otázka č. 12) Čo je server VPN?
Odpoveď: Server Virtual Private Network (VPN) je súkromný server. Vláda, spoločnosti a organizácie ho často používajú na súkromnú komunikáciu prostredníctvom verejnej alebo miestnej siete. Je to ako bezpečný tunel medzi internetom a vaším zariadením. Chránia online prenos pred cenzúrou, slídením a inými interferenciami.
Môžete tiež skryť svoju IP adresu a polohu, aby ste mohli používať anonymne internet. Šifruje vašu komunikáciu a umožňuje vám rýchlo streamovať všetok obľúbený obsah.
(obrázok zdroj )
Otázka č. 13) Rozlišujte medzi povoleniami, zásadami a právami.
Odpoveď: Povolenie je priradený k sieťovým prostriedkom ako tlačiareň, súbor, priečinky atď. Politika je priradený ku kontajnerom aktívneho adresára ako Domain, Site, OU, atď. Práva sú pre používateľov a skupiny.
Otázka č. 14) Aký je rozdiel medzi súborom MSI a súborom EXE?
Odpoveď:
Súbor MSI | Súbor .EXE |
---|---|
Má 9-pinový kábel v tvare písmena D na sériové pripojenie dát. ![]() Obrázok Zdroj | Používa 25 pinový port so 17 signálnymi linkami a 8 pozemnými linkami. ![]() Obrázok Zdroj |
Toto sú databázové súbory, ktoré používa program Windows Installer. | Súbory MSI sa spúšťajú súbormi EXE načítaním údajov v týchto súboroch. |
Môžu to byť iba Inštalácie. | Toto je všetko, čo beží na vašom počítači. |
Prinášajú informácie o aplikácii, ako sú funkcie, údaje z registra, odkazy a ďalšie komponenty. | Súbor EXE nenainštaluje súbor MSI, iba skontroluje, či má Windows Installer v systéme správnu verziu. |
Pomáha pri čistej inštalácii a odinštalovaní ľubovoľnej aplikácie, čím prispieva k stabilite operačného systému. | Súbory .EXE sú spustiteľné súbory, ktoré do systému pridávajú údaje alebo hodnotu, ale v skutočnosti neprispievajú k integrite systému. |
Otázka č. 15) Rozlišujte medzi stromom a lesom.
Odpoveď:
Strom | les |
---|---|
Je to skupina domén, ktoré zdieľajú súvislý priestor mien. | Je to skupina stromov, ktoré nezdieľajú súvislý názov priestoru, ale spoločnú konfiguráciu. |
Každý strom má jedinečné meno. | Forest nepotrebuje mená. |
V lese sú všetky stromy vzájomne prepojené obojsmerným a prechodným vzťahom dôvery. | Les má jeden alebo viac stromov, ktoré netvoria súvislý priestor mien. |
Jeden strom môže tvoriť les a každý strom môže byť v lese autonómny. | V lese vytvárajú stromy hierarchiu na účely vzťahu dôveryhodnosti. |
Otázka č. 16) Čo si myslíte, aké sú zodpovednosti inžiniera technickej podpory pre stolné počítače?
Odpoveď: Medzi hlavné zodpovednosti technika technickej podpory pre stolné počítače patria:
- Dokonalá inštalácia OS.
- Údržba všetkých nainštalovaných OS.
- Inštalácia nového softvéru a aktualizácia každého z nich.
- Pripojte vzdialené pracovné plochy.
- Pravidelné skenovanie OS pomocou antivírusového softvéru, aby ste ich chránili pred vírusovými útokmi.
- Spracovanie všetkých procesov zálohovania a obnovy.
- Optimalizácia OS a jeho pravidelná údržba.
Otázka 17) Čo je to klastrovanie? Aké sú jeho výhody?
Odpoveď: Klastrovanie je také, keď dva alebo viac počítačov funguje ako jeden systém a zdieľajú svoje zdroje.
Má dve hlavné výhody:
- Pretože je zapojených viac ako jeden server, ak zlyhá jeden server, potom klastrovanie umožňuje používateľom používať alternatívny server.
- Automaticky prideľuje používateľa serveru s najmenším zaťažením na vyrovnanie zaťaženia serverov.
Otázka 18) Čo je to podradená doména? Čím sa líši od domény stromu?
Odpoveď: Podradená doména je doména, ktorá je súčasťou väčšej domény v hierarchii DNS. Môžete to povedať ako iný názov pre subdoménu.
Detská doména | Doména stromu |
---|---|
Podradená doména je logické zoskupenie sieťových domén pod nadradenou doménou. | Sada domén v hierarchii aktívneho adresára sa nazýva doména stromu. |
Patrí pod rodičovskú doménu. | Domény v doméne stromu patria všetky do rovnakého DNS. |
Je to doména pod doménou. | Je to súbor domén. |
Doména sa nazýva podradená doména, ak sa používa ako konkrétna doména. | Doména stromu závisí od štruktúry domény rodiča a potomka. |
Otázka č. 19) Čo rozumiete podľa skupinových zásad?
Odpoveď: Je to vlastnosť služby Windows Active Directory, ktorá ponúka ďalšiu kontrolu nad používateľom a používateľskými účtami. Ponúkajú efektívny prístup všetkým používateľom v sieti. Používa sa tiež na definovanie sieťových politík a bezpečnosti používateľa.
Umožňuje vám ovládať určité funkcie, ako napríklad zabrániť používateľovi vypnúť systém, spustiť príkaz, použiť ovládací panel atď.
Otázka 20) Povedzte mi niečo o DC a ADC. V čom sa navzájom líšia?
Odpoveď: DC je radič domény, server v systéme MS Windows alebo NT, ktorý reaguje na požiadavky bezpečnostnej autentifikácie, ako je ID používateľa a heslo v doméne Windows Server. Zodpovedá za umožnenie hostiteľovi prístup k prostriedkom v doméne Windows.
Ďalším radičom domény je záloha radiča domény. ADC má iba tri operačné roly, t. J. RID Master, PDC Emulator a Infrastructure Master, zatiaľ čo DC má všetkých päť vrátane Master doménových mien a Master schém.
Otázka č. 21) Môžete vytvoriť zálohu e-mailov v Outlooku?
Odpoveď: Áno. Otvorte ovládací panel a prejdite na možnosť pošty. Otvorte tam dátový súbor, vyberte osobný priečinok a kliknutím ho otvorte. Skopírujte súbor .pst a vložte ho na miesto, kde je potrebné zálohovať vaše e-mailové adresy.
Otázka č. 22) Aký je rozdiel medzi rozdielovým a prírastkovým zálohovaním?
Odpoveď:
Diferenciálne zálohovanie | Prírastkové zálohovanie |
---|---|
Zálohuje iba tie súbory, ktoré sa zmenili od poslednej úplnej zálohy. | Zálohujú údaje, ktoré sa zmenili od poslednej zálohy, či už úplné alebo prírastkové. |
Predpokladajme, že máte 5 súborov s veľkosťou 40 MB, ktoré ste si v pondelok zálohovali. V utorok zmeníte dva riadky v jednom súbore. Diferenciálna záloha zaberie zálohu celého súboru, v ktorom boli vykonané zmeny, ktorá bude mať 40 MB. | V rovnakom scenári bude prírastková záloha zálohovať iba údaje zodpovedajúce týmto dvom riadkom. Celková veľkosť zálohy bude teda v bajtoch. |
Sú rýchlejšie a flexibilnejšie ako úplná záloha. | Sú rýchlejšie ako rozdielové zálohy a sú tiež oveľa menšie. |
Môžete ich spustiť jedenkrát každý deň až do úplného zálohovania. | Sú také malé, že ich spustíte takmer každú hodinu. |
Otázka č. 23) Poznáte priečinok Syswow64?
Odpoveď: Tento priečinok sa často nachádza v 64-bitovom OS a je podobný priečinku System32 v 32-bitovom OS. Je to legitímny súbor, ktorý spravuje 64-bitové súbory v systéme Windows OS a využíva 32-bitový súbor v 64-bitovom OS.
Niekedy však vyžaduje veľa pamäte a prostriedkov systému, čím sa spomalí, a tak sa mylne považuje za vírus.
Otázka č. 24) Prijali ste ďalšie povinnosti, ktoré presahujú rámec vašej práce?
Odpoveď: Povedzte im o svojej schopnosti zvládať rôzne výzvy a úlohy. Komunikujte, ako sa vyznáte v systémoch, ako aj v komunikácii s ľuďmi a profesionálmi v oblasti vašej odbornosti.
Otázka č. 25) Povedz mi niečo o sebe.
Odpoveď: Toto je zvyčajne prvá otázka, ktorá sa kladie v rozhovore. Bude to váš prvý dojem na anketára, a preto na neho musíte odpovedať opatrne. Majú váš životopis, takže neopakujte, čo už v ňom bolo spomenuté. Uveďte svoje príklady, aby ste posilnili svoju silu.
Zamerajte sa na podrobnosti, na ktoré môžete uviesť množstvo. Zdôraznite svoju zodpovednosť a zefektívnite svoju súčasnú zodpovednosť a úlohu. Povedzte im, ako môžu byť vaše zručnosti užitočné pri popise práce, a vezmite si ich odtiaľ.
Otázka č. 26) Môžete nainštalovať OS na 50 počítačov s rovnakou konfiguráciou?
Odpoveď: Áno, je to možné pomocou služby Windows Deployment Service. WDS umožňuje používateľom pokračovať v sieťovej inštalácii OS Windows. Znižuje náklady a zložitosť manuálnej inštalácie OS do viacerých systémov.
S WDS budete môcť naformátovať ľubovoľný počet nových počítačov jednoduchým pripojením k sieti Ethernet bez akejkoľvek fyzickej podpory, ako sú disky DVD alebo USB disky so systémom Windows.
Potrebujete tri veci, aby ste mohli používať WDS :
- Doménové služby Active Directory.
- Na serveri musí byť aspoň jeden oddiel, ktorý musí byť naformátovaný ako NTFS.
- Jeden aktívny server DHCP musí byť priradený k adrese IP klienta WDS.
Klientske počítače musia mať sieťové bootovacie nastavenia NIC a server musí mať bootovací obraz OS. Reštartovaním systému sa nainštaluje operačný systém do všetkých počítačov.
Otázka č. 27) Aký je rozdiel medzi sériovým prenosom a paralelným prenosom?
Odpoveď:
(obrázok zdroj )
Sériový prenos | Paralelný prenos |
---|---|
Pri tomto prenose údaje prúdia obojsmerne a kúsok po kúsku. | Dáta sa odosielajú cez viac riadkov po 1 bajte súčasne. |
Je to ekonomické. | To je pomerne drahé. |
Prenášané dáta sú po jednom biti. Prenosová rýchlosť je nízka. | Prenášané dáta sú 8 bitov súčasne. Prenosová rýchlosť je vysoká. |
Používa sa na diaľkové prenosy ako z počítača do iného počítača. | Používa sa na prenosy na krátku vzdialenosť, napríklad z počítača do tlačiarne. |
Potrebuje iba jeden komunikačný kanál. | Potrebuje viac komunikačných kanálov. |
Potrebuje prevodníky na prevod signálov podľa potreby. | Nepotrebuje prevádzače. |
Otázka 28) Čo viete o ethernetovom a kríženom kábli?
Odpoveď: Kábel Ethernet a kábel Crossover sa navzájom veľmi podobajú a je ťažké zistiť rozdiel medzi nimi. Sú navrhnuté na použitie v rovnakom prístave, preto majú rovnaký počet kolíkov a rovnaký vzhľad. Líšia sa však, ich piny sú konfigurované odlišne a sú farebne označené.
Ethernetový kábel | Krížený kábel |
---|---|
Používa sa na pripojenie dvoch rôznych druhov zariadení. | Používajú sa na pripojenie dvoch podobných zariadení bez použitia smerovačov alebo rozbočovačov. |
Je to mimoriadne bežné a vyskytuje sa to takmer v každej sieti. | Umožňuje používateľovi zdieľať informácie priamo medzi rozbočovačmi. |
Slúži na pripojenie počítača k modemu, rozdeľovaču, tlačiarňam atď. | Používa sa tiež na získanie ďalších portov v rovnakej sieti. |
Je to najlepší spôsob, ako spojiť veľa externých zariadení a počítačov, najmä tých, ktoré nie sú vybavené WIFI. |
(obrázok zdroj )
Otázka č. 29) Prečo sa používa príkaz IPCONFIG?
Odpoveď: IPCONFIG je konzolová aplikácia, ktorá je navrhnutá tak, aby fungovala z príkazového riadku systému Windows. Podporuje niekoľko možností príkazových riadkov.
- ipconfig krátko zobrazí nakonfigurované informácie o sieťovom adaptéri, ako je brána, IP adresa, maska podsiete atď.
- ipconfig / all zobrazuje podrobné informácie o sieťových adaptéroch, ako sú DNS, MAC adresa, DHCP, maska podsiete, IP adresa, brána atď.
- ipconfig / release uvoľní IP adresu sieťového adaptéra. Používa sa hlavne pre sieťový adaptér, ktorý pri získavaní adresy IP závisí od servera DHCP.
- ipconfig / obnovit obnoví IP adresu.
- ipconfig / displaydns sa používa na zobrazenie obsahu medzipamäte DNS Resolver.
- ipconfig / flushdns vymaže medzipamäť DNS Resolver.
- ipconfig /? sa používa na zobrazenie podrobných informácií o použití príkazu.
Prečítajte si tiež = >> Ako vyprázdniť medzipamäť DNS v systémoch Windows a Mac
Otázka 30) Aký je najlepší spôsob prístupu ku klientovi na inom mieste, ako je server?
Odpoveď: Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy, príkaz MSTSC, možno použiť na prístup ku klientovi na inom mieste ako server. Umožňuje vám používať počítač niekoho iného, akoby ste boli pri ňom, ale musíte mať buď adresu IP vzdialeného počítača, alebo musíte byť v rovnakej sieti.
Ak chcete použiť tento príkaz, spustite okno Spustiť a zadajte príkaz mstsc / v: COMPUTER / f, kde V určuje vzdialený počítač a f určuje celú obrazovku. Potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
Môžete tiež zadať mstsc a stlačiť kláves Enter na otvorenie dialógového okna pre vzdialenú plochu, kde môžete pridať názov počítača alebo adresu IP na prihlásenie.
Otázka č. 31) Čo rozumiete pod pojmom rezervácia?
Odpoveď: Niektoré počítačové systémy alebo sieťové zariadenia vyžadujú konkrétnu adresu IP. V týchto prípadoch sa rezervácie uskutočňujú na serveri DHCP pre konkrétny systém. Poskytuje prístup k danému systému na konkrétnu adresu IP a bráni iným systémom v ich použití.
Rezervácia sa skladá z nasledujúcich prvkov :
- Názov rezervácie - je to niečo, čo prideľujú správcovia.
- IP adresa klienta.
- Media Access Control (MAC) - adresa klienta.
- Opis pridelený správou.
- Boot Protocol, rezervácia DHCP alebo oboje.
Otázka č. 32) Aký je rozdiel medzi súbormi OST a PST? Môžete prevádzať OST na PST?
Odpoveď:
Súbory OST | Súbory PST |
---|---|
Toto je offline ukladací priečinok. | Je to priečinok online alebo osobný ukladací priestor. |
Môžu sa používať, aj keď je Outlook online. | Používa sa na lokálne uložené súbory a dáta. |
OST podporuje iba server Microsoft Exchange. | Súbory PST sa neodporúčajú používať s nastavením servera Exchange, ale môžu sa. |
Tieto súbory umožňujú zobraziť, čítať, vytvárať správy a odpovedať na e-maily, aj keď ste offline. | Tieto súbory tieto vybavenie nemajú. |
Tu je postup, ako exportovať poštovú schránku OST ako súbory PST.
- Vyberte možnosť súbory.
- Prejdite na otvorenie a export a kliknite na import a export.
- Prejdite na možnosť Exportovať súbor a kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Kliknite na server Microsoft Exchange a znova na ďalšie.
- Vyberte priečinok, ktorý chcete exportovať, a kliknite na Ďalej.
- Prejdite na umiestnenie a uložte nový súbor PST.
- Vyberte možnosti pre duplicitné položky.
- Skončiť
Pomocou archivácie môžete súbory OST uložiť ako PST.
- Spustite program Outlook
- Vyberte možnosť Z ponuky súborov.
- Vyberte pokročilú možnosť a kliknite na nastavenia automatického archivovania.
- Vyberte frekvenciu spustenia automatickej archivácie.
- Vyberte priečinok na ukladanie archivovaných súborov a poskytnite možnosti archivácie.
- Kliknite na OK a máte hotovo.
Môže sa použiť profesionálny nástroj na prevod súborov OST na súbory PST bez použitia pripojenia k serveru alebo profilu Exchange.
Otázka č. 33) Viete o chybe NTLDR? Ako to riešite?
Odpoveď: Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, keď sa počítač pokúša spustiť systém z ľubovoľnej jednotky flash alebo pevného disku, ktorý nie je spustiteľný. Túto chybu môžu niekedy spôsobiť aj poškodené a nesprávne nakonfigurované pevné disky, problémy s aktualizáciou operačného systému, zastaraný systém BIOS, uvoľnené káble IDE a poškodené súbory.
Na vyriešenie tohto problému je možné vykonať nasledujúce kroky :
aký je najlepší sťahovač hudby pre PC
- Reštartujte systém. Ak je chyba errType alebo náhodná, opraví sa to.
- Skontrolujte optický disk a disketovú jednotku.
- Odpojte ľubovoľnú externú jednotku.
- Skontrolujte nastavenie všetkých jednotiek v systéme BIOS a uistite sa, že sú správne.
- Obnovte dôležité systémové súbory z pôvodného disku CD so systémom Windows.
- Vymeňte alebo opravte súbor boot.ini.
- Napíšte nový bootovací sektor pre oddiely Windows.
- Opravte hlavný bootovací záznam pre Windows.
- Resetujte všetky napájacie káble a interné údaje.
- Aktualizujte systém BIOS vašej základnej dosky.
- Opravte inštaláciu operačného systému.
- Vykonajte čistú inštaláciu OS.
Otázka č. 34) Ako opravíte systém, ktorý sa neustále reštartuje?
Odpoveď: Pri riešení tohto problému môže pomôcť niekoľko vecí.
Najskôr deaktivujte automatický reštart.
- Keď sa po zapnutí počítača zobrazí logo systému Windows, podržte kláves F8.
- V ponuke zavádzania, ktorá sa zobrazí na obrazovke, vyberte bezpečný režim.
- Bootujte v bezpečnom režime a otvorte okno Spustiť.
- Zadajte príkaz sysdm.cp a kliknite na tlačidlo OK.
- Prejdite na kartu rozšírené, kliknite na nastavenia v sekcii Spustenie a obnovenie.
- V časti Zlyhanie systému zrušte začiarknutie políčka Automaticky reštartovať. Uložte zmeny a kliknite na ok.
Potom odstráňte chybné súbory registra.
- Do vyhľadávacieho panela zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter.
- Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList.
- Pred vykonaním akýchkoľvek zmien vytvorte zálohu registra.
- Prejdite ID identifikácie ProfileList a vyhľadajte identifikátory, ktoré majú identifikáciu ProfileImagePath.
- Vymažte ich.
- Ukončite registráciu a reštartujte.
Musíte tiež vyhľadať vírusy, skontrolovať problémy s hardvérom a aktualizovať ovládače.
Otázka č. 35) Poznáte porty Firewire?
Odpoveď:
(obrázok zdroj )
Je to externý port, ktorý je podobný USB. Porty Firewire ponúkajú vysokorýchlostné pripojenie medzi periférnym zariadením a počítačom. Môže prenášať údaje rýchlosťou 400 MBPS. Je ľahké ho identifikovať a bežne sa používa vo videozáznamoch a zvukových zariadeniach spolu s externými úložnými zariadeniami.
Ak máte zariadenie, ktoré podporuje USB aj Firewire, vždy choďte na druhé, pokiaľ nie je kompatibilné s USB 3.0. Používa sa tiež na nastavenie ad-hoc sietí a rozdelené pripojenie. Porty Firewire sa však teraz s USB 3.0 príliš nepoužívajú.
Otázka 36) Ako môžem ísť priamo na plochu bez prihlásenia, kedykoľvek sa môj počítač reštartuje alebo keď je zapnutý?
Odpoveď: Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite okno Spustiť.
- Zadajte príkaz netplwiz pre Windows 10 a ovládajte používateľské heslá2 pre všetky verzie systému Windows.
- Prejdete do okna Používateľské účty. Tu môžete ovládať ich rôzne aspekty a vlastnosti. Potom prejdite na kartu Používatelia.
- Zrušte začiarknutie políčka vedľa - Používatelia musia zadať používateľské meno a heslo, aby mohli používať tento počítač.
- Vyberte účet, ktorý sa má automaticky prihlásiť pri reštarte.
- Zadajte používateľské meno a heslo.
- Kliknite na tlačidlo OK.
Hotovo. Pri ďalšom reštarte systému sa priamo prihlásite na plochu zvoleného účtu.
Otázka č. 37) Môžem pridať systém do domény? Ako?
Odpoveď: Systém môžete pridať do domény iba v prípade, že máte prístup pre správu alebo ekvivalentný prístup.
Pripojenie vášho systému k doméne:
- Prejdite na ovládací panel.
- Vyberte systém a zabezpečenie.
- Kliknite na systém.
- Prejdite do časti Názov počítača, doména a pracovná skupina.
- Vyberte zmeniť nastavenia.
- Prejdite na kartu Názov počítača a vyberte možnosť zmeniť.
- Kliknite na Doménu pod možnosťou Člen.
- Zadajte názov domény, ku ktorej sa má systém pripojiť.
- Kliknite na tlačidlo Ok a potom to urobte znova.
- Reštartujte systém.
Po reštartovaní počítača sa váš systém stane členom domény.
Otázka č. 38) Aký je rozdiel medzi serverom RAS a serverom VPN?
Odpoveď:
RAS | VPN |
---|---|
RAS je priemyselná štandardná metóda vzdialeného pripojenia. | Je určený pre strednú a veľkú sieť. |
Je drahé | Mimoriadne hospodárne |
Je nestabilný | Stabilné a bezpečné. |
Nie je zábavné sa s tým vyrovnať. | Bez problémov a ľahko sa s nimi zaobchádza. |
Často sa používa pri malých spojeniach, v núdzových prípadoch atď. |
(obrázok zdroj ) desktop
Záver
Tento článok o otázkach týkajúcich sa pohovoru o podpore stolných počítačov sa venuje otázkam od základných po pokročilé úrovne.
Dôkladná znalosť týchto otázok vám pomôže rozhovor úspešne absolvovať. Buďte vždy pripravení na tému, ktorú si vyberiete, a s dôverou odpovedzte na otázky.
Prajeme vám všetko najlepšie pre váš rozhovor s technikom technickej podpory !!
Odporúčané čítanie
- Dotazy a odpovede na pohovor
- ETL Testovacie otázky a odpovede na pohovor
- Niektoré zložité otázky a odpovede na ručné testovanie
- 25 najlepších otázok a odpovedí na agilné testovacie pohovory
- Spock Interview Otázky s odpoveďami (najobľúbenejšie)
- Niektoré zaujímavé otázky týkajúce sa testovania softvéru
- Top 20+ .NET Interview otázok a odpovedí
- Top 32 najlepších otázok a odpovedí na rozhovory o dátových záznamoch