Menu

Testovanie SaaS: Výzvy, nástroje a prístup k testovaniu

saas testing challenges

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Prehľad testovania SaaS:

Aby sme mohli začať implementovať akúkoľvek formu testovacích metód, či už ide o tradičné alebo nové metódy, musíme poznať každý detail konkrétnej testovacej metódy.

Toto je potrebné ako správne poznanie a pochopenie, pretože to nielen pomáha pri lepšej implementácii testovacej metódy pre našu aplikáciu, ale tiež nám to umožňuje vyťažiť z tohto testovacieho nástroja maximum.

Možno ste už počuli o „testovaní SaaS“. No, SaaS (Softvér ako služba), PaaS (Platforma ako služba) a IaaS (Infraštruktúra ako služba) sú 3 kategorizované modely Cloud Computing .

Saasovo testovanie

V tomto článku odpovieme na niekoľko základných otázok, ktoré vám pomôžu pochopiť formu testovania SaaS a pokryjeme aj jeho proces, implementáciu, výzvy a oveľa viac takýchto aspektov.

Začnime teda veľmi základnou a počiatočnou otázkou:

Čo sa dozviete:

Čo je SaaS?

Označené ako Softvér ako služba SaaS, ktorý je zákazníkom ľahko prístupný cez internet, pomáha organizáciám obísť potreby spúšťania a inštalácie aplikácií na príslušných počítačoch a následne znižuje náklady na získanie hardvéru, inštaláciu, údržbu a podporu.

Softvér ako služba

Čo je testovanie SaaS?

S pokrokom v koncepcii cloud computingu v priemyselných a výskumných komunitách si platformy SaaS tiež získali pozoruhodné miesto poskytovaním rôznych služieb v cloudoch. Po ukončení procesu vývoja aplikácie prichádza na rad testovanie aplikácií SaaS, kde sa o celom trvaní testovacieho cyklu rozhoduje na základe typu softvéru, ktorý sa rozhodol pre službu.

Navyše, keď to povieme vo formáte definície, testovanie platformy SaaS je definované ako metóda zabezpečenia kvality softvéru vykonaním rôznych validačných aktivít.

Zahŕňajú testovanie výkonu, bezpečnosti, integrácie dát, škálovateľnosti, spoľahlivosti atď. Aplikácia Cisco Web Ex, Google Apps, okrem iného, ​​je niekoľko známych príkladov aplikácií SaaS, ktoré sú ľahko dostupné na internete a nevyžadujú žiadnu inštaláciu.

V tomto konkurenčnom svete sa podniky neustále posúvajú smerom k cloud computingu a dodávaniu softvéru s modelmi SaaS. Výhody, ktoré poskytuje, ako napríklad „služba na požiadanie“ a „platba za použitie“, sú hlavnými dôvodmi poskytovania služieb.

Ďalej sú uvedené ďalšie dôvody, prečo sa rozhodnúť pre testovanie aplikácií SaaS:

  1. Vylepšená spoľahlivosť, škálovateľnosť a dostupnosť
  2. Zníženie nákladov na nasadenie a údržbu softvéru
  3. Ľahké odstránenie poruchy
  4. Rýchle nasadenie softvéru s vyššou dostupnosťou
  5. Platba za použitie
  6. Neustále testovanie upgradov v prípade pridania nových nájomcov
  7. Závislosti interného systému sú redukované na mnoho úrovní
  8. Flexibilita pri škálovaní zdrojov a cenách
  9. Aplikácie SaaS sa ľahko aktualizujú a aktualizujú (nové verzie) a stávajú sa dostupnými pre zákazníkov.

Z vyššie uvedenej diskusie je zrejmé, že Testovanie aplikácií SaaS je v zásade validáciou aplikácií SaaS s ohľadom na rôzne komponenty vrátane bezpečnosti, kompatibility a výkonu. SaaS testovanie sa považuje za poskytnutie najrýchlejších a efektívnejších produktov, vyžaduje však veľa zaistenia kvality vo viacerých krokoch.

SaaS vs tradičné testovanie:

Aj keď má testovanie aplikácií SaaS niekoľko podobností v prístupe k tradičnému testovaniu, SaaS sa považuje za ťažšie ako tradičné testovanie. .

Pozrime sa na niektoré faktory, ktoré ospravedlňujú toto tvrdenie:

  • Výrobky sa dodávajú veľmi rýchlejším tempom, a preto sa zabezpečenie kvality stáva faktorom znepokojujúcim
  • Na zvládnutie konfigurovateľných a nekonfigurovateľných komponentov aplikácií SaaS je potrebné rozsiahle obchodné a doménové znalosti
  • Testéri aplikácií SaaS prechádzajú komplexným testovaním, aby používateľom umožnili využívať všetky výhody takýchto aplikácií
  • Testovacie prostredie by malo podporovať automatické nasadenie, vykonávanie, ako aj validáciu aplikácie
  • Testovanie SaaS má tiež výhody oproti tradičnému testovaniu, ako napríklad:
    • Náklady na údržbu a zdokonalenie aplikácie sú nižšie
    • Zahŕňa to menšie riziko, a preto sa viac zameriava na prijímanie nových inovatívnych nápadov
    • Platba za použitie
    • Ľahko prístupný z internetu priamo bez akejkoľvek inštalácie softvéru.

Kroky na implementáciu SaaS a osvedčené postupy

Teraz, keď rozumieme základom SaaS, poďme ďalej a pochopme jeho vývojový životný cyklus. Predtým musíte poznať niektoré dôležité parametre, ktoré je potrebné zvážiť. Toto sú kroky potrebné na implementáciu SaaS.

Zoznam nižšie vám pomôže získať lepší nápad:

  1. Mala by existovať jasná predstava o dôvode, prečo sa podnik rozhodol zvoliť implementáciu SaaS
  2. Vyžaduje sa jasné pochopenie podnikania, ako aj včasné stanovenie cieľov, ktoré pomôžu dosiahnuť lepšie výsledky
  3. Kroky a postupy si vopred naplánujte, aby ste splnili obchodné požiadavky a dôvody implementácie SaaS
  4. Tím zapojený do tejto implementácie by mal mať vývojárov s hlbokými znalosťami konceptu SaaS spolu s lepším porozumením najlepších postupov v odbore. Aby bol výsledok čo najlepší, člen tímu by mal mať odborné znalosti v oblasti viacerých technológií
  5. Tím by mal mať aj IT profesionála, aby sa predišlo situáciám s malou podporou a dokumentáciou v čase poskytovania softvérových služieb
  6. Pred podpísaním akejkoľvek zmluvy by mali byť jasne pochopené podmienky dohody o úrovni služieb
  7. Pri vytváraní infraštruktúry majte na pamäti niekoľko hlavných parametrov, ako je škálovateľnosť, bezpečnosť, šírka pásma siete, zálohovanie a obnova atď.
  8. Malo by sa plánovať zotavenie po katastrofe, aby sa zabezpečilo, že sa nestane dôvodom ukončenia aplikácie
  9. Malo by sa zriadiť vhodné call centrum zákazníckej podpory pre riešenie otázok po dodaní softvérových služieb.

Spolu s vyššie uvedenými bodmi existuje ešte niekoľko ďalších faktorov, ako sú platobné kritériá, vyškolení zamestnanci, kategórie výstupov, dokumentácia a ďalšie, ktoré by sa mali zvážiť pred implementáciou SaaS.

Stručné pochopenie krokov zahrnutých do životného cyklu vývoja SaaS :

Životný cyklus vývoja SaaS

Vo väčšine prípadov sa používa metodika agilného vývoja, ktorá však závisí aj od konkrétnej požiadavky projektu. Ako je znázornené na obrázku, do životného cyklu vývoja SaaS je zapojených šesť fáz.

Ďalej sú uvedené fázy so krátkym úvodom:

  1. Predvídanie fázy sú tu identifikované obchodné potreby a príležitosti ako výsledok rôznych prieskumov trhu.
  2. Fáza hodnotenia platformy zaisťuje správne preskúmanie a úspešnú implementáciu plánovaných funkcií, ako je výkon, bezpečnosť, škálovateľnosť, zotavenie po katastrofe atď.
  3. Fáza plánovania Zahŕňa formalizáciu všetkých zhromaždených informácií, ako je plán projektu, špecifikácie, personál atď., do technickej špecifikácie, ktorú vývojári požadujú.
  4. Fáza prihlásenia sa dokončujú dôležité rozhodnutia vrátane architektúry, cien a stratégie obnovy po katastrofe, aby sa zabezpečila vysoká dostupnosť služby.
  5. Fáza vývoja ako názov napovedá, vývojové prostredie je nastavené vrátane rôznych foriem testovania. Očakáva sa, že aplikácie SaaS budú vždy pracovať pri veľkom zaťažení Testovanie zaťaženia a výkonu SaaS zohrávajú dôležitú úlohu.
  6. Fáza prevádzky služby sú nasadené v tejto fáze. Aplikácia si však vyžaduje časté aktualizácie a bezpečnostné kontroly, aby sa zlepšila používateľská skúsenosť a znížili problémy s podporou.

Vyššie uvedené vysvetlenie vám poskytlo krátku predstavu o pozadí životného cyklu vývoja SaaS. Rôzne projekty si však vybrali inú metodológiu a môžu mať zmeny v ich životnom cykle.

Pochopenie zamerania metodiky testovania SaaS

Testovanie SaaS stojí vždy v centre pozornosti a využíva metódy, ktoré zabezpečujú, aby aplikácia postavená na tomto modeli fungovala podľa očakávania.

Aplikácie, infraštruktúra a sieť sa považujú za kľúčové komponenty testovania SaaS. Existuje niekoľko kľúčových oblastí, na ktoré sa testovanie SaaS zameriava.

Niektoré z nich sú uvedené nižšie:

  • Biela krabica a Testovanie čiernej skrinky ako súčasť Testovanie komponentov
  • Funkčné testovanie na dôslednú kontrolu, či aplikácia funguje podľa požiadaviek
  • Testovanie integrácie sa vykonáva na kontrolu integrácie systému SaaS s ostatnými
  • Vykonajte prieskumné testovanie na nových testovacích prípadoch
  • Vyskúšajte zabezpečenie siete, bezpečnostné hrozby, integritu a dostupnosť ako súčasť testovania infraštruktúry a bezpečnosti
  • Zaistite kvalitu pripojenia SaaS, ako aj testovanie používateľského rozhrania z hľadiska prenosnosti a kompatibility
  • Akákoľvek gradácia, uvoľnenie a migrácia údajov v aplikácii si vyžaduje správne Regresné testovanie
  • Testovanie spoľahlivosti sa vykonáva s cieľom znížiť riziko zlyhania pri nasadení v reálnom čase
  • Vykonáva sa každý možný test na zaistenie bezpečnosti siete
  • Pretože sa očakáva, že aplikácie SaaS budú mať veľké zaťaženie, vyžaduje sa testovanie výkonu a škálovateľnosti na overenie správania aplikácie pri špičkových zaťaženiach vo viacerých prostrediach.
  • Je potrebné vyskúšať kompatibilitu aplikácie pri prístupe rôznych ľudí do rôznych prehliadačov
  • Kedykoľvek sú pridané nové funkcie alebo aktualizované staré funkcie, je pre aplikácie SaaS potrebné neustále testovanie aktualizácie
  • Testovanie API sa vykonáva s cieľom zabezpečiť funkčnosť, bezpečnosť, úplnosť a výkon dokumentácie
  • V rámci prevádzkového testovania sú zabezpečené dotazy zákazníkov, platby a fakturácia.

S lepšími aplikáciami prichádzajú aj ťažšie výzvy. Pretože k systému Saas pristupuje priamo zákazník cez internet, sú hlavným dôvodom obáv bezpečnostné obavy. Napriek týmto obavám mnoho firiem prijíma aplikáciu SaaS kvôli jej výhodám.

Výzvy na testovanie aplikácií SaaS

Aj keď sa výzvy môžu trochu líšiť v závislosti od typu projektu, pozrime sa na niektoré bežné problémy, ktoré sa vyskytujú pri testovaní aplikácií SaaS:

  1. Časté aktualizácie a vydania vo veľmi krátkom časovom období poskytujú kratšiu dobu na kontrolu platnosti a bezpečnosti aplikácií
  2. Niekedy sú back-endové komponenty spojené s používateľským rozhraním aplikácie ponechané na overenie
  3. Pri súčasnom rozdielnom správaní používateľov sa stáva veľmi zložitou úlohou postarať sa o ochranu súkromia a zabezpečiť žiadnu výmenu údajov o zákazníkoch
  4. Diskutovali sme o tom, prečo je pre aplikáciu SaaS potrebné testovanie výkonu, ale hlavným problémom a výzvou v tomto ohľade je identifikácia najviac prístupných oblastí a ich testovanie s veľkým počtom používateľov z rôznych miest.
  5. V čase integrácie a migrácie aplikácií SaaS je veľmi ťažké zachovať súkromie a integritu testovacích údajov
  6. Pri každom vydaní nového vydania musia testéri SaaS otestovať všetky licenčné faktory vrátane použitia, počtu používateľov a funkčnosti aplikácie.
  7. Žiadna štandardizácia aplikácie.

Na prekonanie týchto výziev je možné prijať nasledujúce kroky. Aj keď sa tieto programy môžu líšiť v závislosti od požiadaviek projektu, pozrime sa na niekoľko z nich:

  • Automatizujte skripty na riešenie častých výziev pri aktualizácii
  • Na základe pozorovania určite oblasti aplikácie, ku ktorým sa pristupuje častejšie. To pomôže pri lepšom testovaní výkonu, ak dôjde k časovému limitu
  • Kvôli bezpečnosti údajov aplikácie SaaS sa v čase integrácie odporúča silné šifrovanie.

Aplikácie SaaS si dennodenne získavajú na popularite a testovanie SaaS je známe tým, že poskytuje aplikácie vysokého štandardu.

b + strom vs b strom

Osvedčené postupy pri testovaní platformy SaaS

Po pochopení výziev sa pozrime na osvedčené postupy testovania Aplikácie založenej na SaaS :

  1. Vylepšite úsilie pri testovaní SaaS sledovaním rôznych organizačných vzorcov
  2. Použite výkonnú hardvérovú aplikáciu na rozpoznanie výkonu aplikácie s ďalšími prostriedkami
  3. Uistite sa, že máte plný prístup k testovacím požiadavkám potrebným pre aplikácie SaaS
  4. Z času na čas otestujte výkon aplikácie zvýšením pracovného zaťaženia pridaním súbežných používateľov z viacerých prostredí
  5. Po získaní špecifikácie požiadaviek na testovanie je vhodné pripraviť si plán testov vopred
  6. Často kontrolujte bezpečnostné problémy, najmä v čase integrácie a migrácie.

V porovnaní s tradičnými metódami majú modely SaaS kratšie časové rozpätie na vykonanie a dokončenie testovacích metodík. Mnoho testovacích prvkov je tak v porovnaní s tradičnými metodikami vylúčených. Najlepším spôsobom, ako to začleniť, je prijať agilné metódy a čo najviac využiť nástroje na automatizáciu testovania.

Testovacie nástroje SaaS

Okrem základných prvkov testovania, ako sú funkčné, výkonové a jednotkové testy, testovacie metódy SaaS zahŕňajú aj určité úvahy týkajúce sa bezpečnosti aplikácie.

Poďme si v skratke predstaviť testovacie nástroje SaaS:

# 1) PractiTest

Tento testovací nástroj je navrhnutý tak, aby poskytoval komplexné testovacie riešenia a umožňoval používateľom riadiť ich vývoj a testovacie procesy. Hlavné vlastnosti tohto testovacieho nástroja sú uvedené nižšie:

  • Zaisťuje komunikáciu s organizáciami na rôznych úrovniach
  • Poskytuje spôsoby riadenia príslušného projektu, jeho testovacích procesov a informácií
  • Vždy ponúka stav projektu
  • Riadi príslušnú komunikáciu s ostatnými zainteresovanými stranami.

# 2) qTest

Toto je cloudový nástroj na správu testov, ktorý organizácie používajú na ľahkú komunikáciu a škálovateľné riešenia správy testov. Hlavné vlastnosti tohto testovacieho nástroja sú:

  • Je ľahké sa naučiť a pomáhať tímom na rôznych miestach s koordináciou
  • Má schopnosť pridať poznámku, poznámky a vytvoriť podrobný zoznam chýb
  • Trasa zadarmo je k dispozícii s možnosťou ľahkého zdieľania
  • Tento nástroj vám umožňuje správne plánovanie a správu plánu projektu, dokumentácie testovacích prípadov, hárkov chýb, testovacích prípadov a výsledkov testov.
  • Tento nástroj má správny hlavný panel na zobrazovanie priebehu projektu, dotazov a užitočných správ.

# 3) QMetry

Tento nástroj slúži ako rozhranie a spája požiadavky projektu na jeho testovacie prípady a chyby. To pomáha pri komplexnom pokrytí priebehu projektu, ako aj pri sledovateľnosti.

Niektoré z jeho funkcií sú nasledujúce:

  • V prípade, že sa požiadavky z času na čas zmenia, poskytuje tento nástroj väčšiu flexibilitu pri používaní starších testovacích prípadov
  • Výsledky a stav testovacích prípadov je možné zaznamenať v čase vykonania testovacieho prípadu
  • Stránka s vykonaním je k dispozícii na úpravu testovacích prípadov v reálnom čase, ak je to potrebné
  • Poruchy zvláda aj pomocou odkazu. Všetky predchádzajúce zaznamenané problémy s konkrétnymi testovacími prípadmi možno ľahko nájsť. To pomáha zabrániť opakovaniu duplicitného zaznamenávania chýb.

Toto je iba krátka myšlienka každého nástroja. Každá z nich má viac funkcií, ktoré budú jasnejšie, keď sa naučíte jednotlivé nástroje.

Záver

Tento článok sa venuje takmer všetkým aspektom, ktoré potrebujete vedieť o testovaní SaaS. Vďaka pokroku v testovaní cloudu sa ľudia naučili rôzne aspekty tohto testovania a tiež jeho výzvy.

O autorovi: Toto je príspevok od Sushma S. Pracuje ako Senior Software Test Engineer v MNC.

Podeľte sa s nami o svoje pripomienky alebo otázky.

Odporúčané čítanie

^