top 12 best client management software
Zoznam najpopulárnejších softvérov na správu klientov s funkciami, cenami a porovnaním. Prečítajte si túto recenziu a vyberte najlepší nástroj na správu klientov:
Systém správy klientov je aplikácia, ktorá pomáha podnikom získať jasný obraz o ich vzťahu s klientmi pokrytím všetkých dôležitých faktorov.
Môže to zahŕňať prvý kontakt, lievik predaja, prebiehajúci predaj a marketing atď. Tieto systémy poskytujú tímu predaja a podpory všetky možné informácie o klientovi alebo zákazníkovi.
Na nasledujúcom obrázku je zobrazená predpoveď výnosov pre softvér CRM.
Pri výbere najlepšieho softvéru na správu klientov by ste mali zvážiť, či potrebujete cloudové alebo miestne riešenia. Malé podniky by mali zvážiť použitie cloudových riešení. Zhromaždite alebo poznačte si svoje požiadavky a do užšieho výberu riešení na základe vašich obchodných požiadaviek.
Tento systém centralizuje informácie a zdroje, ktoré súvisia so vzťahmi so zákazníkmi, a sprístupňuje ich používateľom v čase kontaktu so zákazníkom.
Obsahuje funkcie plánovania, pracovného toku, kontroly výkonu, automatizácie a nahrávania. Nikdy nie je príliš skoro ponúknuť CRM systém používateľom na zlepšenie zážitku zo služieb zákazníkom.
Čo sa dozviete:
- Softvér na správu klientov vs Softvér na správu kontaktov
- Zoznam najlepších nástrojov na správu klientov
- Záver
Softvér na správu klientov vs Softvér na správu kontaktov
Väčšina malých firiem nepoužíva nástroj na správu klientov, ale softvér na správu kontaktov. Softvér na správu kontaktov môže pomôcť s organizáciou kontaktov, ale na správu zákazníkov, minulých zákazníkov a potenciálnych zákazníkov by mal existovať softvér na správu klientov.
Správny softvér na správu vzťahov s klientmi môže vykonávať úlohy, ako je sledovanie zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, pripomínanie dôležitých úloh atď.
=> Kontaktuj nás navrhnúť zoznam tu.Zoznam najlepších nástrojov na správu klientov
- Monday.com
- vCita
- Všetci klienti
- HubSpot
- Kúpiť
- WorkflowMax
- Zoho
- Zendesk
- Pipedrive
- Freshsales
- Salesforce
- Náhľadne
Porovnanie najlepšieho softvéru na správu klientov
| Softvér na správu klientov | Najlepšie pre | Platformy | Nasadenie | Skúška zadarmo | cena |
|---|---|---|---|---|---|
Monday.com  | Malé a veľké podniky. | Windows, Android, iPhone / iPad, Mac. | Cloudové a otvorené API | K dispozícii | Základné: $ 39 / mesiac, Štandard: 49 dolárov mesačne, Pro: 79 dolárov / mesiac, Enterprise: Získajte cenovú ponuku. |
vCita  | Malé podniky a nezávislí pracovníci | Windows, Mac, Linux, Android, iPad / iPhone. | Hostiteľ v cloude | K dispozícii 14 dní | Sólové plány začínajú na 19 $ mesačne. Tímové plány začínajú na 45 $ mesačne. |
Všetci klienti  | Malé podniky. | Webové. | Hostiteľ v cloude | K dispozícii 14 dní. | Monday.comŠtartér: $ 29 / mesiac, štandard: $ 41 / mesiac, profesionál: $ 66 / mesiac. |
HubSpot  | Malé a veľké podniky. | Windows, Mac, iPad / iPhone, Android, Windows Phone. | Hostiteľ v cloude | - | HubSpotCRM nástroj a marketingový nástroj je zadarmo. |
Kúpiť  | Malé a veľké podniky. | - | Hostiteľ v cloude | K dispozícii na 14 dní pre plány Keap Grow & Keap Pro. | Buy Grow: začína na 79 $ / mesiac, Keap Pro: Začína na 149 USD / mesiac a Infusionsoft: Od 199 USD / mesiac. |
# 1) monday.com
Najlepšie pre Malé a veľké podniky.
Cena: Môžete vyskúšať web monday.com ako bezplatný softvér na správu klientov. Ponúka štyri cenové plány, tj. Basic (39 dolárov za mesiac), Standard (49 dolárov za mesiac), Pro (79 dolárov za mesiac) a Enterprise (získať cenovú ponuku). Jeho plány sú k dispozícii pre minimálne 5 používateľov.
Softvér na správu klientov monday.com je možné použiť na správu všetkých druhov klientov. Má funkcionalitu, ktorá vám umožní vytvoriť CRM dosku tak, aby všetky informácie vášho klienta boli centralizované. Bude to úplne prispôsobiteľné rozloženie.
Tento softvér má funkcie a funkcie, ktoré vám pomôžu vytvoriť úplnú transparentnosť pre vašich klientov. Ušetrí vám to veľa času, ktorý ste strávili aktualizáciou klientov o stave projektu, prípravou na týždenné stretnutie o stave alebo vytvorením mesačného výkazu atď.
Pomocou tohto softvéru bude jednoduchšie poskytnúť klientovi úplné pochopenie projektu.
Vlastnosti:
- monday.com Softvér na správu klientov má vybavenie klientskej rady na pozývanie klientov, aby si pozreli plán projektu.
- Má funkcie spolupráce a komunikácie, ktoré vám pomôžu spolupracovať s klientmi z jednej platformy. Súbory môžete zdieľať s klientmi a všetky vaše konverzácie a súbory budú na jednom mieste.
- Má funkcie, ktoré vám ukážu, kto videl každú správu.
- Poskytuje možnosť pripájania poznámok. Tento softvér vám umožní presúvať klientov z jedného potrubia do druhého a z úloh urobiť akcie.
Verdikt: monday.com má užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré vám umožní zdieľať informácie so svojimi klientmi. Projekt môžete zorganizovať spôsobom, ktorý je pre klientov zrozumiteľný.
Webová stránka: monday.com
# 2) vCita
Najlepšie pre malé podniky a živnostníci.
Cena: vCita ponúka bezplatné vyskúšanie produktu na 14 dní. Existujú tri plány pre Solo, tj. Essentials (19 dolárov za mesiac), Business (45 dolárov za mesiac) a Platinum (75 dolárov za mesiac).
Pre tímy ponúka štyri programy, t. J. Business (45 dolárov za mesiac), Platinum (75 dolárov za mesiac), Platinum 10 (117 dolárov za mesiac) a Platinum 20 (196 dolárov za mesiac). Všetky tieto ceny sú za ročné zúčtovanie.
vCita je centralizované centrum pre ukladanie, správu a označovanie potenciálnych zákazníkov, kontaktov a klientov. Platforma má nástroje na plánovanie, fakturáciu a fakturáciu, klientský portál, generovanie potenciálnych zákazníkov a marketingové kampane.
Budete mať možnosť vidieť z vtáčej perspektívy históriu vášho klienta týkajúceho sa schôdzok, platieb, faktúr, dokumentov a konverzácií.
vCita obsahuje funkcie, ktoré vám pomôžu spolupracovať so svojím tímom. Má mobilnú aplikáciu, vďaka ktorej budete mať po ruke všetky informácie bez ohľadu na miesto a čas, ktoré potrebujete.
Vlastnosti:
- vCita má funkcie pre klientský portál, ktoré klientom pomáhajú plánovať, platiť a zdieľať dokumenty prostredníctvom samoobslužného portálu.
- Má funkcionalitu automatického pripomínania schôdzky.
- Vlastné následné kroky, ktoré slúžia na následné stretnutia po schôdzke, aby pozvali klientov na rezerváciu ďalšej schôdzky.
- Zaoberáte sa fakturáciou a fakturáciou a platbu môžete prijať online.
Verdikt: vCita je platforma s priateľským widgetom pre webové stránky, e-mailovými a SMS kampaňami, možnosťami samoobsluhy a automatickými následnými opatreniami.
Webová stránka: vCita
# 3) Všetci klienti
Najlepšie pre malé podniky.
Cena: Všetci klienti ponúkajú tri cenové plány, tj Starter (29 dolárov mesačne pre jedného používateľa), Standard (41 dolárov mesačne pre 2 používateľov) a Professional (66 dolárov mesačne pre 5 používateľov). Všetky tieto ceny sú za ročné zúčtovanie. Bezplatná skúšobná verzia je k dispozícii 14 dní.
AllClients je všetko v jednom a ľahko použiteľné riešenie pre CRM a marketingovú automatizáciu. Má funkcie pre správu kontaktov, filtrovanie kontaktov, pracovné toky, automatické odpovede atď. AllClients ponúka nástroje ako softvér na e-mailový marketing a databázu klientov.
Obsahuje rôzne funkcie, ako sú video e-maily, text na pripojenie, strom odporúčaní klientov, tímové funkcie atď.
Vlastnosti:
- Zahŕňa základné funkcie softvéru na správu kontaktov, ako je udržiavanie záznamov o klientoch, správa úloh, poznámok a udalostí v kalendári atď.
- Ponúka pokročilé funkcie a tvorbu vstupných stránok a automatických odpovedí.
- Obsahuje funkcie online správy kontaktov, webového softvéru CRM a systému odkvapového a e-mailového marketingu.
- Ponúka mnoho ďalších funkcií, ako je zvukový generátor, softvér na sledovanie obchodov a sledovanie predaja, systém predaja a systém predaja.
Verdikt: AllClients je jednoduchý a priamy softvér. Je určený pre netechnických ľudí a môže byť dokonalým CRM riešením pre realitných agentov, hypotekárnych profesionálov, pôžičiek, poisťovacie agentúry atď.
Webová stránka: Všetci klienti
# 4) HubSpot
Najlepšie pre Malé a veľké podniky.
Cena: HubSpot CRM je 100% bezplatný softvér na správu klientov. Podporuje neobmedzený počet používateľov a dát. Môže byť použitých až 10 000 000 kontaktov a nebude tam dátum vypršania platnosti.
HubSpot ponúka CRM a marketingové nástroje zadarmo. Má funkcie pre vedúcich predaja, predajcov, obchodníkov, tímy služieb zákazníkom, manažérov prevádzky a majiteľov firiem.
Môže byť integrovaný do služieb Gmail a Outlook. Podporuje integrácie tretích strán, ktoré budú užitočné pre Operations Manager. Poskytuje e-mailové šablóny a funkcie na plánovanie e-mailov.
Vlastnosti:
- HubSpot poskytuje úplný prehľad o vašom predajnom kanáli v reálnom čase prostredníctvom podrobných správ o predajnej aktivite, produktivite a individuálnom výkone.
- Ponúka funkcie hlavného panela prehľadov, prehľadov spoločnosti, sledovania obchodov, kontaktovania aktivity na webe a správy potrubí.
- Má funkcie pre sledovanie a oznámenia e-mailov, sledovanie vyhliadok, plánovanie schôdzky a živý chat.
- Pre obchodníkov ponúka funkcie formulárov, správy reklám, živého chatu a nástroja Chatbot Builder.
- Tímy zákazníckych služieb budú mať radi funkcie predaja cestovných lístkov, doručenej konverzácie, uzavretých správ o lístkoch a lístkov s časovým limitom.
Verdikt: HubSpot CRM je bezplatná platforma pre marketing, predaj, služby zákazníkom a správu kontaktov. Podporuje neobmedzený počet používateľov a dokáže uložiť jeden milión kontaktov.
Webová stránka: HubSpot
# 5) Kúpiť
Najlepšie pre malé a veľké podniky.
Cena: Existujú tri cenové plány, tj. Keap Grow (začína na 79 USD mesačne), Keap Pro (149 USD mesačne) a Infusionsoft (začína na 199 USD mesačne). Pre plány Keap Grow & Keap Pro je k dispozícii 14 dní. Všetky tieto ceny sú za 500 kontaktov a jedného používateľa.
Keap je platforma s funkciami ako Správa klientov, E-mailový marketing a Schôdzky. Má tiež funkcie pre ponuky, faktúry a platby. Udržuje všetku komunikáciu a činnosť klientov na jednom mieste.
Všetky funkcie, ako je sledovanie a aktualizácia vašich klientskych záznamov, zvládne Keap. Môže byť integrovaný do Gmailu alebo Outlooku.
Keap poskytuje obchodnú telefónnu linku a textové správy. Ušetrí vám čas výberom z vopred napísaných e-mailov. Poskytuje zariadenie na nastavenie automatického procesu odosielania správ novým potenciálnym zákazníkom.
Vlastnosti:
- Keap bude na jednom mieste udržiavať históriu všetkých stretnutí, platieb, ponúk, konverzácií, e-mailov a zaznamenaných ponúk pre klientov spolu s kontaktnými informáciami a zdieľanými súbormi, ak existujú.
- S plánom Keap Pro poskytuje funkcie, ako je automatizácia marketingu a predaja, opakované platby, nástroj na tvorbu cieľovej stránky a inteligentné formuláre a správy.
- Ponúka plán Infusionsoft pre zavedené podniky. Má schopnosti CRM, automatizácie marketingu a predaja, bodovania olova a firemných záznamov a pokročilého výkazníctva a elektronického obchodu.
- Ukladá kontaktné informácie s podrobnosťami, ako sú podrobnosti o sociálnych sieťach, adresy, narodeniny atď.
Verdikt: Spoločnosť Keap poskytuje rýchlu službu pri reakcii na prichádzajúce potenciálnych zákazníkov a existujúce kontakty zasielaním prispôsobenej komunikácie.
Webová stránka: Kúpiť
# 6) WorkflowMax
Najlepšie pre malé a stredné podniky a živnostníci.
Cena: K dispozícii je bezplatná skúšobná verzia. Existujú dva cenové plány, tj. Štandardný (45 dolárov mesačne pre 3 používateľov) a Premium (95 dolárov mesačne pre 3 používateľov). Ak má váš tím viac ako 100 používateľov, ďalším používateľom bude účtovaná suma 5 USD za používateľa. Cena pre jedného používateľa bude 33 dolárov mesačne.
WorkflowMax poskytuje nástroje na vytváranie produktívnejších a výnosnejších vzťahov s klientmi. Môže zaznamenávať, uchovávať a vykazovať podrobné údaje o zákazníkoch. Umožní vám to vytvoriť vlastné polia na ukladanie jedinečných informácií o klientovi, ako sú narodeniny atď.
Informácie na karte poznámok alebo dokumentov zákazníka budú uložené a sledované. Jeho funkcia globálneho vyhľadávania uľahčí hľadanie klienta alebo kontaktu.
Vlastnosti:
- S prémiovým plánom poskytuje funkcie vykazovania produktivity, opakujúcich sa faktúr, importu faktúr Xero a skupín klientov.
- Má funkcie pre nákupné objednávky, správu úloh, správu dokumentov a integráciu s Xero.
- Ponúka správcu klientov.
- Tento nástroj umožňuje vidieť filtrované zobrazenie informácií o klientoch. Je možné ho zobraziť pomocou existujúceho filtra alebo môžete vytvoriť svoj filter.
- Má funkcie pre cenovú ponuku, fakturáciu, kalkuláciu nákladov, časové rozvrhy a nákupné objednávky.
Verdikt: WorkflowMax vám umožní pridať toľko kontaktov, koľko chcete, do záznamu klienta. Číslo, e-mailovú adresu alebo adresu klienta nájdete v aplikácii a budete ho môcť pomocou aplikácie kontaktovať.
Webová stránka: WorkflowMax
# 7) Zoho
Najlepšie pre spoločnosti všetkých veľkostí.
Cena: Zoho CRM ponúka 15-dennú skúšobnú verziu. Spoločnosť Zoho ponúka úplne bezplatný softvér na správu klientov. Tento bezplatný plán je vhodný pre malé tímy. Pre ďalšie funkcie je k dispozícii aj niekoľko platených programov.
Zoho CRM používa 1 50000 firiem v 180 krajinách. Tento nástroj má automatizačné schopnosti, ktoré vám umožnia automatizovať všetky aspekty podnikania. Poskytuje výkonnú analýzu v reálnom čase. Zoho má plne rozšíriteľnú vývojársku platformu.
Poskytuje mobilnú aplikáciu pre zariadenia so systémom iOS a Android. Dostanete upozornenie v reálnom čase na interakciu so zákazníkom. Platforma vám pomôže pri meraní efektívnosti vašej zákazníckej komunikácie. Takto získate najlepší čas a kanál na oslovenie zákazníka.
Vlastnosti:
- Automatizačné schopnosti tohto nástroja pomôžu pri zefektívnení procesu starostlivosti o potenciálnych zákazníkov.
- Môže spúšťať okamžité akcie a sledovať pracovné postupy.
- Poskytuje asistenta Zia napájaného na AI, ktorý vám okamžite pomôže s vyhľadaním informácií o vašich údajoch CRM.
- Zia poskytne pokročilé predpovede obchodovania a predaja.
- Poskytuje Sprievodcu migráciou na ľahký import údajových tabuliek alebo iných systémov CRM.
Verdikt: Zoho je nástroj s jednoduchým a priamym používateľským rozhraním. Môže poskytovať inteligentné výstrahy, pripomenutia úloh a návrhy.
Webová stránka: Zoho
# 8) Zendesk
Najlepšie pre malé a veľké podniky.
Cena: Zendesk ponúka päť cenových plánov, tj Essential (5 dolárov za agenta mesačne), Team (19 dolárov za agenta mesačne), Professional (49 dolárov za agenta mesačne), Enterprise (99 dolárov za agenta mesačne) a Elite (199 dolárov za agenta mesačne) ). Všetky tieto ceny sú za ročné zúčtovanie. K produktu je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia.
Softvér podpory spoločnosti Zendesk poskytuje riešenia technickej podpory, ktoré vám pomôžu s lepším vzťahom s klientmi. Zendesk poskytuje riešenie pre správu zákazníkov na zlepšenie komunikácie a vzťahov so zákazníkmi. Má riešenie na integráciu so systémami CRM.
Vlastnosti:
- Softvér Helpdesk na sledovanie poskytuje databázu správy kontaktov, ktorá vám poskytuje 360-stupňový pohľad na vašich zákazníkov.
- Táto databáza môže poskytovať informácie o histórii aktivít, komunikácii so zákazníkmi, interných diskusiách o účtoch a sociálnych údajoch.
- Jeho funkcie na sledovanie a vykazovanie interakcií so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi vám pomôžu poskytovať zákazníkom najlepšie služby a tým zvýšiť predaj.
- Tento nástroj vám umožní prispôsobiť prehľady a získať podrobnejšie informácie.
- Môže byť integrovaný s inými nástrojmi a aplikáciami.
Verdikt: Zendesk poskytne vrcholovému manažmentu lepšie predajné a marketingové výsledky. Bude to silný komunikačný nástroj pre podnikových používateľov a čo je najdôležitejšie, pomáha udržiavať zmysluplný, osobný a produktívny vzťah.
Webová stránka: Zendesk
# 9) Pipedrive
Najlepšie pre živnostníci a malé a stredné podniky.
Cena: Pipedrive je možné vyskúšať zadarmo po dobu 14 dní. K dispozícii sú štyri cenové plány, tj. Základné (12,50 USD na používateľa mesačne), pokročilé (24,90 USD na používateľa mesačne), Professional (49,90 USD na používateľa mesačne) a Enterprise (99,00 USD na používateľa mesačne).
nástroje na správu testovacích prípadov
Pipedrive je predajný CRM a softvér na správu potrubí. Poskytuje asistenta predaja na báze AI. Vďaka automatizácii pracovných postupov budete môcť automatizovať opakujúce sa úlohy.
Na správu predajných konverzácií vám tento nástroj umožní použiť vami preferovanú doručenú poštu a automaticky prepojiť ponuky a kontakty s e-mailmi. Pipedrive je možné integrovať do aplikácií na zvýšenie predaja podľa vášho výberu. K dispozícii je mobilná aplikácia alebo aplikácie pre iOS a Android.
Vlastnosti:
- Pipedrive poskytuje funkcie správy kontaktov, ktoré vám umožnia vytvoriť neobmedzenú databázu kontaktov a organizácií.
- Môže poskytnúť úplnú časovú os histórie kontaktných aktivít.
- Umožní vám synchronizovať kontakty a kalendár so službami Google a Microsoft.
- Na sledovanie komunikácie ponúka viac funkcií, ako je mapa kontaktov, prílohy súborov, prispôsobiteľné podpisy, kalendár aktivít a plánovač.
- Má funkcie na správu potenciálnych zákazníkov a ponúk.
Verdikt: Budete môcť telefonovať priamo z webu a získate rýchlejšie sledovanie hovorov a štatistiky. Platforma ponúka mnoho ďalších funkcií a funkcií, ako je napríklad určovanie priorít pripomienok aktivít, Open API, Webhooks a nastavenie dôležitých polí.
Webová stránka: Pipedrive
# 10) Freshworks CRM
Najlepšie pre malé a veľké podniky.
Cena: Ponúka bezplatnú skúšobnú verziu na 21 dní. Freshworks CRM ponúka štyri cenové plány, tj Blossom (12 dolárov za mesiac), Garden (25 dolárov za mesiac), Estate (49 dolárov za mesiac) a Forest (79 dolárov za mesiac). Všetky tieto ceny sú za ročné zúčtovanie.
Freshworks CRM je predajný CRM softvér. Poskytuje AI založené na bodovaní olovov, telefónov, e-mailov a zaznamenávaní aktivít. Získate 360-stupňový pohľad na zákazníka, pretože umožňuje prístup k sociálnemu profilu zákazníka a dokáže identifikovať kontaktné body zákazníka, ako sú webové stránky, interakcie, schôdzky atď.
Platforma vám umožní zoskupiť predajný tím podľa oblastí. Aby sme vám pomohli spoznať vašich návštevníkov v reálnom čase, Freshworks CRM poskytuje funkcie, ako je sledovanie webových stránok a aplikácií, časová os aktivít, segmentácia na základe správania atď.
Vlastnosti:
- Freshworks CRM poskytuje funkciu Lead Scoring, ktorá vám pomôže s určením priorít následných opatrení so štatistikami zálohovanými dátami.
- Funkcia automatického obohatenia profilu môže pridávať potenciálnych zákazníkov do CRM predaja spolu s informáciami o ich sociálnom profile a fotografiou.
- Pre predajný kanál ponúka funkcie vizuálneho predajného kanálu, na prvý pohľad stav dohody, navigáciu typu drag-and-drop a mobilné aplikácie pre iOS a Android na sledovanie obchodov na cestách.
- Poskytuje možnosť uskutočniť hovor z vášho CRM.
- Freshworks CRM poskytuje podrobné prehľady s možnosťou analýzy výnosov, hlavného panela prehľadov, prispôsobenia prehľadov a vizuálnych správ o predaji atď.
Verdikt: Okrem vyššie uvedených funkcií a funkcií ponúka Freshworks CRM oveľa viac funkcií, ako sú inteligentné pracovné postupy, integrácia s inými aplikáciami a funkcie na maximalizáciu e-mailov, ako je napríklad obojsmerná synchronizácia e-mailov, sledovanie e-mailov atď.
Webová stránka: Freshworks CRM
# 11) Salesforce
Najlepšie pre malé a veľké podniky.
Cena: Sales Cloud ponúka štyri cenové plány, tj. Essentials (25 dolárov na používateľa mesačne), Professional (75 dolárov na používateľa mesačne), Enterprise (150 dolárov na používateľa mesačne) a Unlimited (300 dolárov na používateľa mesačne). Vyskúšať si ho môžete bezplatne na 14 dní.
Salesforce ponúka cloudový softvér CRM. Salesforce poskytuje platformu, ktorá dokáže sledovať informácie o zákazníkovi a interakciu z jedného miesta. Môžete automatizovať a prispôsobiť e-mailový marketing. Salesforce Customer 360 obsahuje funkcie pre predaj, služby zákazníkom, marketing a analytiku.
Vlastnosti:
- Salesforce urýchli produktivitu pomocou AI, automatického zberu dát a automatizácie procesov.
- Na zlepšenie služieb zákazníkom poskytuje funkcie od softvéru call centra po samoobslužné portály.
- Pre Marketing bude s cloudovou platformou jednoduchšie doručiť správnu správu v správnom čase na správnom kanáli.
- Pomôže vám zvýšiť spokojnosť zákazníkov, zvýšiť výnosy a znížiť výdavky.
- Má riešenie pre spoluprácu a vytváranie vlastných aplikácií.
Verdikt: Salesforce poskytuje prispôsobiteľné a škálovateľné riešenie, ktoré bude vhodné pre všetky obchodné potreby, t. J. Malé až veľké. Softvér Salesforce CRM môže byť dobrým riešením pre akýkoľvek proces predaja z ktoréhokoľvek odvetvia a geografického regiónu. Môžu ho použiť obchodní zástupcovia, manažéri a riadiaci pracovníci.
Webová stránka: Salesforce
# 12) Insight
Najlepšie pre malé až veľké podniky a živnostníci.
Cena: Pre Insightly je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia. Insightly má tri cenové plány pre CRM, tj. Plus (29 dolárov na používateľa mesačne), Professional (49 dolárov na používateľa mesačne) a Enterprise (99 dolárov na používateľa mesačne).
Insightly je softvér CRM s automatizáciou marketingu, ktorý podporuje Gmail, G Suite a Outlook. Na tejto jedinej platforme získate funkcie marketingu, predaja a projektového riadenia. Má funkcionalitu na vytváranie a odosielanie e-mailov.
Umožní vám to posielať hromadné e-maily na zoznam kontaktov. Insightly poskytuje platformu na vytváranie vlastných aplikácií s pravidlami overovania, vypočítanými poľami, automatizáciou pracovného toku, dashboardmi a správami.
Vlastnosti:
- Insightly vizuálne predstavuje cestu zákazníka.
- Poskytuje správy na podnikovej úrovni.
- Funkcie automatizácie pracovných postupov podporujú vytváranie zložitých a viacstupňových obchodných procesov.
- Môže automaticky viesť trasy k správnej osobe v reálnom čase.
Verdikt: Insightly je možné integrovať do niekoľkých aplikácií, ktoré vám pomôžu sledovať účtovníctvo a e-mailový marketing z vášho CRM.
Webová stránka: Náhľadne
Záver
Softvér na správu klientov hrá dôležitú úlohu pri riadení vzťahov s klientmi, a tým aj pri správe potenciálnych zákazníkov. monday.com, vCita, AllClients, HubSpot a Keap sú naše najlepšie odporúčané riešenia správy klientov.
HubSpot ponúka úplne bezplatný softvér na správu klientov. Zoho tiež ponúka bezplatný plán vhodný pre malé podniky. Cena väčšiny vyššie uvedených nástrojov je stanovená na jedného používateľa za mesiac.
Proces kontroly:
- Čas potrebný na preskúmanie tohto článku: 28 hodín
- Celkový počet skúmaných nástrojov: 20
- Najlepšie nástroje v užšom výbere: 12
Dúfame, že vás tento návod prevedie výberom správneho softvéru na správu klientov.
=> Kontaktuj nás navrhnúť zoznam tu.Odporúčané čítanie
- 11 NAJLEPŠÍCH bezplatných softvérov na správu kostolov v roku 2021 (POROVNANIE)
- Top 10 najlepších aplikácií na správu voľného času v roku 2021
- Top 10 softvérových riešení pre správu zmien v roku 2021
- Top 10 softvérových systémov na riadenie talentov v roku 2021 (Recenzie)
- 10 najlepších softvérových systémov na správu výkonu zamestnancov v roku 2021
- 10 NAJLEPŠÍCH softvérov na správu podnikania v roku 2021 (najlepšie výberové nástroje)
- Top 10 najlepších softvérov na správu IT aktív v roku 2021 (ceny a recenzie)
- 10+ NAJLEPŠÍ softvér na správu projektového portfólia (PPM Software 2021)