salesforce pardot tutorial
Tento podrobný výukový program Salesforce Pardot ponúka pohľad na to, ako využiť nástroj na automatizáciu marketingu a porovnanie nástroja Pardot s inými nástrojmi:
Cieľom tohto tutoriálu je vytvoriť z vás kvalifikovaného profesionála spoločnosti Pardot, ktorý vedie úspešnú marketingovú iniciatívu. Nezáleží na tom, či nemáte žiadne predchádzajúce skúsenosti s prácou s platformou marketingovej automatizácie.
Je to výukový program určený pre všetkých, či už začínajúcich študentov, čerstvých študentov vysokej školy, administrátora spoločnosti Pardot, ktorý práve začína svoju kariéru, alebo dokonca skúseného profesionála z firmy Pardot, ktorý by chcel preskúmať automatizáciu B2B marketingu.
Marketing Automation in Salesforce spravuje multifunkčné kampane aj marketingové procesy. Automaticky sa rozprestiera na rôznych kanáloch.
Spoločnosť Pardot oprávňuje marketingových pracovníkov na generovanie výnosov. Platforma automatizácie marketingu spoločnosti Pardot prináša skutočné výsledky.
Čo sa dozviete:
- Čo je Pardot?
- Záver
Čo je Pardot?
Pardot je riešenie automatizácie B2B marketingu, ktoré funguje pre Salesforce. Funguje pre firmu, ktorá predáva iným spoločnostiam a automatizuje marketingové aktivity. Zjednocuje vaše marketingové a obchodné oddelenia a umožňuje lepšiu spoluprácu.
Keď pracujete ako marketingový pracovník pre akýkoľvek podnik, Pardot ponúka centralizované umiestnenie, kde môžete súčasne spravovať všetky projekty a hlásiť ich úspech. Sleduje vyhliadky, interakciu s vašou organizáciou vo všetkých marketingových kanáloch a umožňuje vám prispôsobiť váš dosah.
Je možné prispôsobiť Pardot tak, aby sa prispôsobil potrebám vašej spoločnosti. Navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Pardot tu .
Tu je video na Pardot:
Prečo Salesforce predávať?
Ľudia dávajú prednosť spoločnosti Pardot ako inteligentnej automatizácii marketingu - postavenej na svetovej platforme CRM číslo 1, Salesforce.
Zákazníci spoločnosti Pardot zistili, že tržby z predaja sa zvýšili v priemere o 34% a efektivita marketingu o 37%. Skontrolujte tu pre viac informácií o tomto.
Pardot preklenuje priepasť medzi predajom a marketingom. Môžete kombinovať Pardot a Salesforce, aby ste zaujali a vytvorili dokonalú harmóniu. Okrem toho umožňuje sledovať a merať efektívnosť vašej kampane priamo na hlavnom paneli. Na záver pochopte, aký vplyv má marketing na vaše podnikanie.
Nižšie uvádzame niekoľko obrázkov na serveri Pardot:
Zapojte kupujúcich
Uzavrieť ponuky
Predaj informačných panelov histórie zapojení
Vedúca kvalifikácia
Môžete použiť pomoc z odkazu na Stiahnite si Pardot.
Predať základy
Pardot je nástroj automatizácie marketingu, ktorý používajú predovšetkým marketingoví pracovníci B2B. Automatizuje proces generovania potenciálnych zákazníkov a výchovný proces. Zaznamenáva správanie návštevníkov a vyhliadok z monitora webových stránok pomocou súborov cookie v databáze Pardot.
Pardot prichádza so sadou automatizačných nástrojov vrátane automatizačných pravidiel. Pomáha vašim návštevníkom a potenciálnym zákazníkom počas celého lievika predaja. Obchodný lievik pozostáva z troch etáp, tj generovanie potenciálnych zákazníkov, starostlivosť o zákazníka a interakcia s kupujúcim a akvizícia a expanzia zákazníkov.
Zúženie sa začína, keď pripravujete marketingové materiály na predaj svojich výrobkov. Končí to, keď sú kvalifikovaní záujemcovia priradení k obchodnému zástupcovi. Automatizácia marketingu transformuje neefektívny predajný lievik na stroj generujúci príjmy.
Tu je video o základoch Pardot:
Organizácia, ktorá využíva spoločnosti Pardot aj Salesforce, prenáša s konektormi marketingovo kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov z Pardotu do Salesforce.
Pozrime sa na pojmy automatizácie nákupu a fázy zúženia.
najpopulárnejšie nástroje na analýzu veľkých dát
Podmienky v Pardote:
Termín | Význam |
---|---|
Predávajte kampane | Prvý kontakt súvisiaci s marketingom, ktorý má váš záujemca s vašou spoločnosťou. Kampaň Pardot je ekvivalentná zdroju potenciálneho zákazníka Sales Cloud. |
Vedúca generácia | Zvyšovanie záujmu o vaše výrobky alebo služby prostredníctvom marketingového úsilia. |
Návšteva | Anonymný človek, ktorý navštevuje vaše webové stránky a teraz je sledovaný v Pardote. |
Premena | Návštevník uvedie kontaktné údaje zadaním vstupnej stránky alebo formulára v Pardote, ktoré prevedie na potenciálneho zákazníka. |
Prospekt | Potom, čo sa návštevník prevedie a identifikuje, sa nazýva vyhliadka. Je tiež známy ako olovo. |
Vedenie starostlivosti | Posielajte cielené správy v konkrétnych intervaloch na základe akcií potenciálneho zákazníka a toho, či splnili určité kvalifikačné kritériá. |
Vedúca kvalifikácia | Z húfov ľudí, s ktorými vaša organizácia komunikuje, je takmer nemožné, aby obchodný tím kontaktoval každého z nich. Obchodníci majú zodpovednosť za to, že im posielajú najlepšie vyhliadky. Lead Qualification kvalifikuje vedúceho marketingu / predaja ako zákazníka - kontaktovaného a zapojeného do predaja / marketingového tímu. O hranici je však potrebné rozhodnúť, keď je vyhliadka pripravená na priradenie predajcovi. |
Pardot používa pre kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov dve metriky:
- Skóre potenciálneho zákazníka: Jedná sa o číselnú hodnotu, ktorá udáva, aký záujem majú záujemcovia o váš produkt alebo službu na základe konkrétnych akcií potenciálnych zákazníkov.
- Prospect Grade: Zastupuje sa písmenami a naznačuje, ako dobre sa vyhliadky hodia k ideálnemu profilu perspektívy.
Predávame e-mailový marketing
E-mailový marketing odosiela hromadné e-maily, sleduje odpovede a správy o nich. Existuje však rozdiel medzi e-mailovým marketingom a marketingovou automatizáciou.
Marketing Automation predáva efektívne online na viacerých kanáloch, ako sú e-mail, webové stránky a sociálne médiá atď., A automatizuje opakujúce sa úlohy.
Podľa prieskumu zákazníkov spoločnosti Salesforce Pardot z roku 2015 zákazníci spoločnosti Pardot po zavedení automatizácie marketingu oznámili zvýšenie výnosov o 34%. Skontrolujte tu pre viac informácií o tomto.
Automatizuje proces interakcií s potenciálnymi klientmi vo všetkých kanáloch. Spoločnosť Pardot pomáha generovať a automatizovať vaše procesy. Podporuje e-mailový marketing na základe povolení.
E-mailový marketing založený na povoleniach
Pardot neumožňuje posielať spam alebo nevyžiadané e-maily. Spam je opakom e-mailu založeného na povolení a relevantného osobného e-mailového formulára, ktorý je možné vyžiadať a predvídať.
Umožňuje nám vytvárať a spravovať zoznamy prihlásených účastníkov pomocou nástrojov na generovanie potenciálnych zákazníkov. Pardot tiež riadi proces prihlásenia. Pre každý odoslaný e-mail pripája možnosť odhlásenia alebo možnosti odhlásenia.
Predávame starostlivosť o olovo
Lead Nurturing je jednou z populárnych funkcií každého systému automatizácie marketingu. Komunikuje s individuálnymi vyhliadkami. Preto je nevyhnutné, aby vedúci vychovával obsah kampane a prispôsoboval e-maily alebo digitálne reklamy.
Rieši problémy priamym zodpovedaním otázok cieľového publika. Ponúka základy pre riešenia, ktoré zvyšujú predaj a budujú vzťahy so zákazníkmi. Výchova olova je jedinečná, opakovateľná a aktuálna. Posilnenie vedie k vyššej angažovanosti počúvaním skôr, ako odpoviete.
Musíte prekvapiť zákazníkov pozornosťou k detailom a získať vernú zákaznícku základňu. Nikdy neprináša okamžitý predaj. Inšpiruje angažovanosť, aby bola značka v svedomí publika počas celého životného cyklu zákazníka.
Spoločnosť Pardot automatizuje starostlivosť o potenciálnych zákazníkov pomocou spustených e-mailov na základe vopred nastaveného časového intervalu a správania človeka. Vedenie starostlivosti ponúka úspešnú stratégiu, ktorá poskytuje správne vyhliadky včas a zakaždým. Šetrí to čas a zdroje.
Ďalej je uvedený obrázok o starostlivosti o olovo:
Ako funguje starostlivosť o olovo?
Starostlivosť o vedenie prináša nové vyhliadky na osobnej prehliadke riešení vašej značky. Obchodníci hrajú úlohu turistických sprievodcov a zdieľajú príbehy značiek s vedúcimi osobami. Pestovateľské kampane pripomínajú existujúcim zákazníkom ich časť pokračujúceho príbehu značky.
Ďalšie informácie nájdete na ako to funguje .
Prečo viesť starostlivosť?
Výchovu olova môžete použiť z nasledujúcich dôvodov:
- Vaša značka
- Vaše publikum
Čo sú hlavné ciele starostlivosti o deti?
Lead Nurturing má tieto ciele:
podporuje otázky a odpovede z pohovoru pdf
# 1) Ušetrite čas a zdroje
Automatizovaná starostlivosť o olovo vám umožní neplytvať, ale venovať svoj čas odpovedaniu na nové otázky. Program preberá pomoc od vopred určeného obsahu a spúšťa procesy počúvania a odpovede.
Zúčastňuje sa pravidelného doručovania obsahu a neustáleho hodnotenia. Určite to presunie pútavejšie vyhliadky dolu do lievika predaja a zahreje tie nezapojiteľné.
Engagement Studio automatizuje kampane na vychovávanie potenciálnych zákazníkov a odstraňuje pomalý proces sledovania jednotlivých potenciálnych zákazníkov počas celého cyklu. Zahŕňa dodávku kvalifikovaných zákazníkov do predaja.
# 2) Doručujte správne správy včas
Posielate príslušné správy s podporou vedúcich, pretože podmienky, ktoré spúšťajú správy, sú určené vami. Zákazníkov poznáte tak, že prispôsobíte svoj marketingový obsah novým zhromaždeným informáciám.
Kampane na výchovu alebo zapojenie potenciálnych zákazníkov v Pardote majú navyše dynamický obsah a zabudovanú segmentáciu. Umožňuje klientom prijímať aktualizovanú a cielenú komunikáciu. Očakáva sa, že kampane budú reagovať na to, čo zákazníci robia a hovoria. Klienti si môžu pozrieť vašu stránku s cenami alebo dokonca zdieľať názov pracovnej pozície alebo odvetvie.
# 3) Budujte automatické vzťahy so zákazníkmi
Automatizovaná starostlivosť o olovo má základ na pevných vzťahoch budovaných v priebehu času. Automaticky kvapká správy potenciálnym zákazníkom počas celej cesty k zákazníkovi.
Najprv. Vymyslíte logickú postupnosť angažovanosti. Ďalej vytvorte relevantný obsah, pomocou ktorého môžete svoju perspektívu posunúť na definovanú cestu. Môžete vytvoriť uvítaciu sériu pre nových klientov alebo vytvoriť sériu založenú na riešení pre tých existujúcich. Úspešný pestovateľský program veľmi závisí od zmeny obsahu a jeho pridania na hodnote.
Predajte Engagement Studio
Engagement Studio, program starostlivosti o ďalšiu generáciu spoločnosti Pardot, je skutočným inteligenčným motorom platformy pre automatizáciu marketingu. Umožňuje nám to budovať, testovať a podávať správy o programoch zapojenia, aby sme mohli zapojiť potenciálnych zákazníkov na každom kroku cesty zákazníka.
Posiela cielené e-maily na základe potenciálneho správania a kritických kvalifikačných hodnôt. Programy vytvárajú osobnú skúsenosť s perspektívami a menia sa na potenciálnych zákazníkov v oblasti marketingu.
Tu je obrázok na Create Program with Engagement Studio:
Úvaha o Engagement Studio zahŕňa:
- Ak sa vyhliadka odstráni zo zoznamu používaného programom, prestane sa programom pohybovať.
- Ak sa vyhliadka odstráni zo zoznamu príjemcov programu a pridá sa neskôr, začne sa od miesta, kde odišla.
- Do prebiehajúceho programu angažovanosti môžete pridať záujemcov bez ohľadu na ich pozíciu v programoch. Po pridaní nového záujemcu do zoznamu príjemcov sa však nový záujemca začne úplne na začiatku.
- Ak sa záujemca rozhodne odhlásiť zo zoznamu programov, nedostane e-maily s programom. Ak je potenciálny zákazník na viacerých zoznamoch určených pre program, je potrebné odhlásiť sa zo všetkých zoznamov, čím program prestane odosielať e-maily.
- Ak v programe nepridáte alebo nespracujete 30 dní žiadny nový záujemca, stane sa neaktívnym. Nájdete nečinný program a pomocou rozbaľovacej ponuky Zobraziť môžete filtrovať zoznam Engagement Programme.
- Pomocou nepoužívaných programov môžete vyčistiť svoj zoznam programov alebo naplánovať svoj ďalší marketingový krok.
Základné postupné kroky k vytvoreniu programu angažovanosti:
- Zostava: Vytvorte a upravte logiku.
- Test: Otestujte logiku pomocou simulácie programu ako perspektívu.
- správa : Ide o to, ako program fungoval.
- Činnosť: Sledujte, kedy došlo k zmenám v programe.
Ak sa chcete dozvedieť viac o vytváraní, testovaní, úpravách alebo reportovaní Engagement programov, pozrite si prosím toto sprievodca .
Čo je to odvetvová logika v Pardote?
Branching Logic podniká cesty zákazníkov v rámci toho istého programu. Pardot poskytuje tri logické akcie, tj. Akcie, spúšťače a pravidlá. Keď potenciálny zákazník klikne na e-mailový odkaz, spoločnosť Pardot informuje príslušného obchodného zástupcu. Ak nie, program dá pokyn, aby poslal druhý e-mail na účely zapojenia.
Ďalej je uvedený diagram o vetviacej logike:
Možnosť logiky navyše vytvára prispôsobené cesty založené na interakciách. Logika programu pre zapojenie sa zameriava na akcie, spúšťače a pravidlá, ktoré sa vyskytnú po pripojení záujemcu k programu.
Vyhliadka, ktorá sa dostane do koncového bodu, nemôže ísť ďalej, ale je možná, iba ak pred koncovou fázou existuje fáza vyrovnávacej pamäte čakania.
Pardot Lead Generation
Pre pochopenie generovania potenciálnych zákazníkov musíte získať informácie o návštevníkoch a vyhliadkach v Pardote.
Tu sa budeme venovať:
- Ako postupuje spoločnosť Pardot s perspektívami a návštevníkmi?
- Predávajte kampane
- Obsluha formulárov a formulárov Pardot
Ďalej je uvedený obrázok spoločnosti Pardot Lead Generation.
(obrázok zdroj )
Ako postupuje spoločnosť Pardot s perspektívami a návštevníkmi?
Kto sú návštevníci?
Návštevníci sú anonymní ľudia, ktorí navštívia vaše webové stránky prostredníctvom príspevku na sociálnych sieťach, referenčného odkazu alebo vyhľadávania Google. Pri prehliadaní stránky návštevníci často podnikajú kroky, ako je kliknutie na odkaz atď.
Návštevníci sa prevedú na potenciálneho zákazníka uvedením svojich informácií alebo e-mailových adries. Až potom sa dostanú cez lievik Pardot Lead Generation alebo vám umožnia uviesť na trh svoje výrobky.
Služba Pardot sleduje interakcie a aktivity návštevníkov pomocou sledovacieho súboru cookie v prehliadači pri prvej návšteve vášho webu. Používa súbory cookie na sledovanie aktivít používateľov tým, že naviguje na vašom webe spolu s interakciami s vašim webom. Poskytuje kompletný prehľad o chovaní pri prehliadaní.
Pardot nastavuje dva typy súborov cookie:
- Cookies pre návštevníkov: Kombinuje jedinečný identifikátor návštevníka (visitor_id) a jedinečný identifikátor účtu odvodený z kódu sledovania webových stránok. Činnosti návštevníkov a potenciálnych zákazníkov sa ukladajú s hodnotami sledovania.
- Prihlásiť sa: Spoločnosť Pardot používa prihlasovací súbor cookie na zabezpečenie súladu s „iniciatívou Nesledovať“. Umožňuje používateľovi deaktivovať typy sledovania prehľadávača. Cookies informujú o prospektívnom správaní, záujme a aktivitách. Sledovateľné údaje o návštevníkoch používa server Pardot a pripája sa k záznamu ich vyhliadok sledovaním aktivít.
Čo je to vyhliadka?
Prospect je návštevník stránky, ktorý uviedol e-mailovú adresu. Má záznam v Pardote, ktorý sa synchronizuje s príslušným kontaktom / vedúcim v Salesforce. E-mail zaslaný spoločnosti Pardot je určený pre záujemcov.
Predávajte kampane
Kampane Pardot fungujú ako prvý dotyk s online materiálmi. Vyhliadky majú individuálny vzťah s kampaňami Pardot.
To znamená, že vyhliadky patria vždy iba jednej kampani. Vyhliadky musia byť spojené s kampaňami Pardot. Kampane Pardot sa však líšia od kampaní Salesforce.
Ďalej si rozoberieme obsluhu formulárov a formulárov Pardot.
Obsluha formulárov a formulárov Pardot
Formulár Pardot zhromažďuje informácie o návštevníkoch vašej vstupnej stránky alebo webu. Premieňa návštevníkov na identifikované vyhliadky. Pomocou formulárov sa môžete dozvedieť viac o preferenciách používateľov.
Obsluha formulárov
Môžete si ponechať všetky existujúce formuláre a údaje odoslať spoločnosti Pardot. Ak máte sadu existujúcich formulárov alebo potrebujete kontrolu nad dizajnom formulára alebo dokonca odovzdáte údaje spoločnosti Pardot z polí v existujúcom formulári, potrebujete na zhromaždenie informácií obsluhu formulára Pardot.
Nakoniec sa ponoríme do vstupných stránok Pardotu.
Predajte vstupné stránky
Návštevník prejde na webovú stránku kliknutím na reklamu alebo odkaz - na vstupnej stránke. Tvorca vstupnej stránky spoločnosti Pardot vytvorí vstupnú stránku. Na prispôsobenie stránky rozloženia použijete vlastnú šablónu rozloženia alebo použijete štandardnú šablónu pomocou editora presunutia myšou.
Prečítajte si prosím ako optimalizovať vaše webové stránky vedieť viac o generovaní potenciálnych zákazníkov. Skontroluj to webinár o generovaní olova s Pardotom.
Pardot vedie bodovanie a známkovanie
Hľadanie najlepších potenciálnych zákazníkov predstavuje pre marketingové oddelenie obrovskú výzvu. Šetríte svoj čas a zdroje automatickým kvalifikovaním potenciálnych zákazníkov s bodovaním a hodnotením. Zlepšuje predaj a zvyšuje uzatváracie ceny, ako aj zosúladenie marketingu.
Nižšie je uvedený obrázok o bodovaní a klasifikácii olova:
(obrázok zdroj )
Tu je niekoľko zaujímavých údajov:
- Zníženie predajného cyklu o 25%.
- Nárast potenciálnych zákazníkov na webe o 63%.
- Zvýšenie produktivity marketingu o 40%.
- Nárast počtu predplatiteľov e-mailov o 40%.
V tejto časti sa budeme venovať nasledujúcim dôležitým témam.
Vedúca kvalifikácia
Lead Qualification buduje vysnívaný tím klientov a posiela ich predajnému tímu. Je možné urobiť si väčší obraz o záujme a vhodnosti potenciálneho zákazníka, ktorý sa meria zmiešaním dvoch indexov, tj. Skórovania a klasifikácie.
Bodovým hodnotám môžete priradiť bodové hodnoty a hodnotiť dôležitosť interakcií s marketingovým obsahom a webovou stránkou. Je možné definovať konkrétne informácie o záujemcovi so známkou. Vytvára model kvalifikácie potenciálnych zákazníkov s ideálnym skóre a perfektnou známkou kodifikáciou vašej ideálnej perspektívy.
Spoločnosť Pardot automatizuje váš kvalifikačný model potenciálneho zákazníka pomocou rôznych automatizačných nástrojov.
Bodovanie olova
Bodovanie potenciálnych zákazníkov v kombinácii s hodnotením potenciálnych zákazníkov nám umožňuje postúpiť najkvalifikovanejším potenciálnym zákazníkom z marketingu do predaja. Ukazuje, aké aktívne sú vyhliadky a úroveň záujmu.
Skóre je číselná hodnota pridelená na základe akcie potenciálneho zákazníka. Akcia zobrazuje implicitný záujem o váš produkt / službu. Spoločnosť Pardot priraďuje predvolené hodnoty aktivitám iniciovaným potenciálnym zákazníkom a hodnotám nastaveným v účte Pardot ako základný bodovací model.
Skontroluj to video pre Pardot Lead Scoring pre lepšie pochopenie.
Tu je niekoľko akcií, ktoré ovplyvňujú skóre potenciálnych zákazníkov:
- Zobrazenie stránky
- Vyhľadávanie na stránkach
- K stiahnutiu
- Kliknutia e-mailom
Odkaz na nasledujúci odkaz nájdete na ďalšie poznatky . Tu nájdete aj ďalšie informácie o serveri hodnotenie a klasifikácia olova .
Triedenie olova
Bodovanie je polovica rovnice kvalifikácie vedúcich. Skontrolujete vyhliadky a zistíte, ako dobre zodpovedajú vášmu ideálnemu profilu zákazníka. Hodnotenie Pardot je hodnotenie založené na tom, ako sa profil potenciálneho zákazníka zhoduje s profilom zákazníka. Pardot dáva všetkým záujemcom počiatočný stupeň D.
Niektoré kritériá pre nastavenie systému klasifikácie elektród sú:
- Poloha
- Priemysel
- Názov práce
- Veľkosť spoločnosti
Odkaz na nasledujúci odkaz nájdete na ďalšie detaily .
Pardot ceny
Nižšie je uvedený screenshot zobrazujúci cenu Pardotu.
Porovnanie Pardotu s inými nástrojmi
Predajte vs HubSpot
Na predaj | HubSpot | |
---|---|---|
Olovený filter | Pardot môže filtrovať potenciálnych zákazníkov do skupín. Skupiny pozostávajú z tých, ktorí reagujú na kampane bežiace na historických údajoch. Tím predaja sa zameriava na vysokokvalitných potenciálnych zákazníkov s automatickým filtrovaním a nestrácajte čas na nekvalifikovaných potenciálnych zákazníkov. | Má funkciu filtrovania olova na vytváranie automaticky segmentovaných zoznamov pozostávajúcich z potenciálnych zákazníkov spĺňajúcich vopred stanovené kritériá. Vypracúva konkrétne zoznamy, aby sa zaistilo zapojenie do potenciálneho správania - nie zložitejšie ako Pardot. |
Udržanie zákazníka | Spoločnosť Pardot automaticky vychováva potenciálnych zákazníkov pre prechod cez predajné kanály, ktoré upozorňujú obchodných zástupcov na vyhliadkové činnosti v reálnom čase. Meria NI s hlásením v uzavretej slučke. Má priame interakcie s používateľmi / vedúcimi pre podporu vzťahov. | HubSpot hodnotí lepšie ako Pardot z hľadiska udržania zákazníka. Ponúka starostlivosť o vedenie, ktorá automaticky spúšťa načasované následné e-maily na základe správania. Pre väčšie pohodlie má robustnú automatizovanú funkciu. |
Vedenie vedenia | Pardot je dodávaný s bodovým olovom, starostlivosťou o olovo, tvorbou e-mailu / cieľovej stránky, ale chýbajú mu nástroje na výzvy na akciu, blog alebo SEO. | HubSpot sa špecializuje na nástroje na vytváranie obsahu. Vytvára a optimalizuje webový obsah, blogy, CTA, SEO a cieľové stránky. |
Predajte vs marketingový cloud
Na predaj | Marketingový cloud | |
---|---|---|
Riešenie marketingovej automatizácie | Pardot je tiež riešením B2B marketingovej automatizácie. | Marketing Cloud je určený pre spoločnosti B2C. |
Nákupný cyklus | Pardot lepšie zacieľuje na menšie databázy s vyššou hodnotou predaja. | Marketing Cloud Cloud sa zameriava na väčšie databázy s nižšou hodnotou predaja. |
Účel | Umožňuje lepšie zosúladenie marketingu a predaja. | Je určená na komunikáciu medzi zákazníkmi a zákazníkmi v pomere 1: 1. |
Predaj vs Marketo
Na predaj | Marketo | |
---|---|---|
Udržanie zákazníka | Spoločnosť Pardot má efektívne udržiavacie kampane na udržanie zákazníka. Má pokročilú funkcionalitu pre vychovávanie vedúcich - prispôsobenie sa rôznemu publiku. | Ponúka viac prispôsobený prístup pre e-mailový marketing. Marketo spája vyhliadky osobným spôsobom s automatizovanými kampaňami. |
Zachytávanie olova | Pardot ponúka lepšie zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov s automatickou synchronizáciou údajov o zákazníkoch a prispôsobiteľnými vstupnými stránkami. | Marketo vyhľadáva a angažuje tých správnych zákazníkov. Zapája vyhliadky počnúc cestou zákazníka vstupnými stránkami, marketingom vo vyhľadávaní, sociálnymi médiami a sledovaním správania. |
Spolupráca | Pardot má lepšie možnosti integrácie a spolupráce ako Marketo. Umožňuje úzku spoluprácu medzi predajným a marketingovým tímom. | Marketo pomáha marketingu a predaju spolupracovať na rozhovoroch so zákazníkmi vo všetkých fázach výnosového cyklu. Zvyšuje NI so zameraním na vysoko kvalitné potenciálne zákazníka. |
Niekoľko často kladených otázok
Otázka č. 1) Aké je použitie Pardotu?
Odpoveď: Pardot je platforma na automatizáciu marketingu softvér ako služba (SaaS) od spoločnosti Salesforce. Ponúka automatizáciu e-mailov, e-mailové kampane pre zacielené publikum, B2B predajné a marketingové spoločnosti.
Automatizuje každodenné marketingové úlohy vrátane sledovania správania zákazníkov, vytvárania digitálnych marketingových kampaní, sledovania webových stránok, generovania potenciálnych zákazníkov, optimalizácie vyhľadávacích nástrojov a marketingu cieľovej stránky, ako aj prispôsobenia obsahu cieľovej stránky.
Otázka 2) Je Pardot CRM?
Odpoveď: Spoločnosť Pardot bola pôvodne integrovaná do ďalších nástrojov na správu vzťahov so zákazníkmi (CRM), medzi ktoré patrí aj Salesforce. Ponúka e-mailové odkapávacie kampane, správu potenciálnych zákazníkov s podporou a skórovaním a segmentáciu kampaní.
Dobre sa synchronizuje s CRM spoločnosti Salesforce a poskytuje stimul pre zvýšenie výkonu pre všetkých, ktorí už Salesforce používajú.
Otázka 3) Aký je rozdiel medzi službami Salesforce a Pardot?
Odpoveď: Obidve sa zaoberajú vyhliadkami. Kampaň Pardot sleduje počiatočný bod kontaktu potenciálneho zákazníka a vypočítava ROI s uzavretým cyklom so správou. Každá perspektíva spoločnosti Pardot zodpovedá jednej kampani.
Kampane Salesforce však sledujú viacero kontaktných bodov s perspektívou. Pripojia sa k vašim elektródam / kontaktom počas ktoréhokoľvek bodu životného cyklu. Kampane Salesforce priamo odkazujú na predajný lievik, uľahčujú reportovanie priradenia kampaní, ľahko sledujú členstvo a stav kampaní a merajú účinnosť kampaní z hľadiska uzavretých ponúk.
Otázka č. 4) Čo je e-mail od spoločnosti Pardot?
Odpoveď: Spoločnosť Pardot funguje ako stroj na odosielanie e-mailov. Spravuje vaše e-mailové šablóny, zoznam príjemcov, testuje e-maily a podáva správy o úspešnosti odosielaných e-mailov. Umožňuje vám prepísať odkazy a vyplniť premenné značky v e-mailoch a potom ich odoslať do testovacích zoznamov.
Umožňuje používateľom zobraziť výhľad vyhliadky. Dodáva sa s e-mailom s automatickou odpoveďou, ktorý sa automaticky odosiela ako odpoveď na potenciálnu akciu, podobne ako vyplnenie formulára.
Otázka č. 5) Aká je cena spoločnosti Pardot?
Odpoveď: Cena služby Pardot závisí od troch typov predplatného, ktoré sa fakturujú ročne:
- Rast: Na 1250 dolároch mesačne.
- Viac: Na 2 500 dolárov mesačne.
- Pokročilé: Vychádza to na 4 000 dolárov mesačne.
Rozdiel medzi plánmi spočíva v počte automatizačných pravidiel, sledovaní potenciálnych zákazníkov, integráciách a niekoľkých doménach.
Otázka č. 6) Ako Pardot spolupracuje s Salesforce?
Odpoveď: Aj keď je Pardot samostatný nástroj na automatizáciu marketingu, pri integrácii so službou Salesforce funguje najlepšie. Po integrácii marketéri automaticky vytvárajú a priraďujú kvalifikovaných nových potenciálnych zákazníkov v službe Salesforce. Zviditeľňuje tiež sledované vyhliadkové činnosti pre predajný tím.
Otázka č. 7) Aký je rozdiel medzi Marketing Cloud a Pardot?
Odpoveď: Hlavný rozdiel je v tom, že Marketing Cloud funguje pre spoločnosti B2C a Pardot pre spoločnosti B2B. Okrem toho je Pardot platformou na automatizáciu marketingu, ktorá slúži na hľadanie najlepších potenciálov pre organizácie a na sledovanie angažovanosti pri marketingových kampaniach a ponúka rýchlejšie sledovanie.
Spoločnosť Pardot je známa ako popredná platforma pre správu, ktorá kombinuje bohaté funkcie marketingu a predaja a zvyšuje silu marketingových kampaní v službe Salesforce. Funguje hlavne ako e-mailový marketingový nástroj, ktorý sa rýchlo synchronizuje s údajmi o zákazníkoch v službe Salesforce pre automatizovanú a vylepšenú komunikáciu.
Otázka č. 8) Je Pardot marketingovým cloudom spoločnosti Salesforce?
Odpoveď: Nie, Pardot je súčasťou Salesforce Sales Cloud a Marketing Cloud je odlišný produkt Salesforce s ExactTarget, Social Studio, Mobile Studio atď. Pardot funguje predovšetkým ako e-mailová marketingová platforma.
Otázka č. 9) Čo je to kontakt spoločnosti Pardot?
Odpoveď: Potenciálnym zákazníkom je návštevník so známou e-mailovou adresou v Pardote. Vyhliadka sa vytvorí, keď návštevník odošle formulár alebo keď sa potenciálny zákazník / kontakt zo služby Salesforce importuje alebo synchronizuje zo služby Salesforce. E-mail v Pardote bude zaslaný záujemcovi.
Otázka č. 10) Čo je B2B marketingová automatizácia?
Odpoveď: Automatizácia B2B marketingu transformuje marketingových pracovníkov na generovanie výnosov. Jedná sa o ľahko použiteľnú marketingovú platformu, ktorá pomáha obchodníkom vytvárať, spravovať a nasadzovať online marketingové kampane.
Spoločnosti Pardot a Salesforce Engage konajú v kombinácii s vašim CRM a umožňujú vášmu obchodnému zástupcovi konať v rámci zapojenia zákazníkov. Pomáhajú marketingovým pracovníkom dosahovať lepšie výsledky v kampaniach, ako aj uzatvárať rýchlejšie zmluvy.
Otázka č. 11) Ako Pardot pomáha vašim marketingovým tímom zostavovať marketingové kampane?
Odpoveď: Pardot ponúka komplexné riešenie pre všetky marketingové aktivity, t. J. Vedenie ďalších potenciálnych zákazníkov a konverziu potrubí. Vytvára a spúšťa digitálne kampane pomocou niekoľkých kliknutí.
- Má ľahko použiteľné rozhranie na vytváranie prostriedkov v krátkom čase a sprievodcov s čarodejníkmi a nástrojmi na tvorbu myšou.
- Vytvára vstupnú stránku, šablóny e-mailov a formuláre so šablónami. Prispôsobuje sa úplnému štýlu HTML a CSS.
- Umožňuje nám hostiť vaše súbory, obrázky a aktíva v Pardote.
Otázka č. 12) Aké sú postrehy poskytnuté spoločnosťou Pardot?
príklady používateľských príbehov s kritériami prijatia
Odpoveď: Pardot ponúka informácie o výkonnosti vášho marketingu na mikro aj makro úrovni. Tvorba prehľadov poskytuje informácie o celkovej výkonnosti vašich kampaní pre jednotlivých zákazníkov. Poskytuje podrobný prehľad ich interakcií s vami.
Robí sa toto:
- Získajte informácie o tom, čo motivuje jednotlivého klienta priamo z aktív, ktoré si stiahli, alebo z častí webových stránok, ktoré trávia časom.
- Personalizujte predajný aj marketingový prístup pomocou údajov.
- Spojte sa so svojimi marketingovými nástrojmi a sledujte svoj úspech na rôznych podujatiach, videách, webových seminároch, sociálnych sieťach a oveľa viac.
Záver
Tento tutoriál ponúkol informácie o tom, ako sa stať profesionálom spoločnosti Pardot a ako nováčik využívať tieto funkcie. Uviedla dôvody, pre ktoré marketingoví pracovníci uprednostňujú spoločnosť Pardot, a poukazuje na jej rôzne súvisiace pojmy.
Službu Pardot využívajú organizácie s predĺženým alebo zložitým predajným cyklom a vážia si budovanie vzťahov so zákazníkmi.
Príjemné čítanie !!!
Odporúčané čítanie
- 10 najlepších softvérových nástrojov na automatizáciu marketingu v roku 2021
- Digitálny marketing Online marketing služieb QA na testovanie softvéru
- Recenzia riešenia Catalogue Codeless Automation Testing Solution
- Praktická recenzia Ranorex Studio: Riešenie automatizácie testov typu všetko v jednom
- Automatizácia testov - je to špecializovaná kariéra? Môžu normálni testeri robiť aj automatizáciu?
- Výukový program pre automatizáciu SeeTest: Sprievodca nástrojom na automatizáciu mobilných testov
- DevOps Automation: Ako sa automatizácia uplatňuje v praxi DevOps
- Najlepšie 11 NAJLEPŠIEHO softvéru pre digitálny marketing pre online marketing 2021