Menu

Úloha obchodných analytikov v SCRUM a prečo je QA najlepšia pre túto úlohu?

role business analysts scrum

najlepšia stránka na stiahnutie hudby pre Android

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Významná rola obchodných analytikov v SCRUM:

Obchodný analytik, ktorý sa čoskoro označuje ako BA, hrá v spoločnosti veľmi drastickú a dôležitú úlohu SCRUM .

Táto osoba je prepojením medzi produktovým vlastníkom / zákazníkom a technickým tímom IT. Aj keď sme na našom webe na BA narazili na niekoľko tutoriálov, tento tutoriál bude nejako jedinečný a vysvetlí vám dôležitosť BA v SCRUM.

Poďme preskúmať !!

=> Skontrolujte VŠETKY výukové programy obchodných analytikov tu.

Úloha obchodných analytikov v SCRUM a prečo je QA najlepšia pre túto úlohu_

Čo sa dozviete:

Zodpovednosti BA

V spoločnosti Scrum existuje niekoľko rolí obchodných analytikov a existuje určitá zodpovednosť, ktorej by sa BA mala držať.

Nižšie je spomenutých niekoľko selektívnych z nich.

  • Úprava backlogu produktu na základe stanovenia priorít poskytnutých vlastníkom produktu.
  • Analýza potrieb zákazníkov a hľadanie riešení na ich riešenie.
  • Vytváranie požiadaviek vo forme užívateľských príbehov s príslušnými kritériami prijatia.
  • Ak v prípade, že používateľské príbehy už vytvoril produktový vlastník (s kritériami prijatia), skontrolujte ich, aby ste sa ubezpečili, že je pokryté každé obchodné pravidlo a kritériá prijatia zodpovedajú funkcii príbehu používateľa.
  • Spolupráca s vlastníkom produktu a zainteresovanými stranami na porozumení rozsahu, navrhovaní zlepšení požiadaviek atď.
  • Príprava dokumentov, ako sú drôtové rámy, návrhový tok, používateľské rozhranie atď., Kedykoľvek je to potrebné.

Okrem toho a Obchodný analytik je dôležitým účastníkom brainstormingu, keď sa tím stretne, aby prediskutoval nevybavené položky sprintu. BA vedie tím, pomáha im porozumieť požiadavkám a niekedy musí schváliť implementáciu.

Úzko tiež spolupracuje s QA, ako napríklad pri analýze pokrytia testov, pri prevode prípadov použitia v reálnom svete na testovacie prípady, pri poskytovaní informácií o testovaní zložitých funkcií atď. BA sa tiež zúčastňuje plánovacieho stretnutia, aby pomohol tímu pri odhadovaní pomocou porozumieť toku, zložitosti a závislosti.

Spoločnosť BA sa musí neustále učiť o novom trende, ktorý sa deje na trhu, neustále inovovať a byť informovaná o oblasti podnikania, pre ktorú bol produkt vyrobený.

BA

Obchodný analytik ako produktový vlastník

V závislosti od zákazníka a spoločnosti sa stáva, že niektoré spoločnosti majú ako produktového vlastníka obchodného analytika. V týchto prípadoch je BA kontaktným bodom pre všetky otázky. BA sa potom stáva prostredníkom medzi tímom a zainteresovanými stranami.

BA musí pochopiť požiadavky zainteresovaných strán, ich uvažovanie o tom, ako posunúť podnikanie vpred a čo (a ako) by malo podnikanie rásť. Potom musí BA na základe požiadaviek zainteresovaných strán vytvoriť dokumenty, príbehy používateľov, určiť priority príbehov, pomôcť tímu ich pochopiť, odpovedať na ich otázky, atď.

Najdôležitejšie je tu poznamenať, že sa to odporúča, keď je BA fyzicky dostupná a nie je geograficky lokalizovaná do iného časového pásma, aby sa zabránilo „medzerám v komunikácii“.

Ak je BA ako u produktového vlastníka geolokovaná do iného časového pásma, nie je možné sa k nemu zakaždým priblížiť a jediný spôsob komunikácie je prostredníctvom e-mailov alebo chatov alebo hovorov, čo môže mať za následok nedostatok, nedostatok alebo dokonca občas nesprávna komunikácia.

Podľa mojich skúseností by sa to malo riadiť, keď BA sedí vo vašej kancelárii, vedľa vášho tímu, aby vaša práca nebránila a bol ľahko prístupný. Z pohľadu BA vlastnia produkt v mene zainteresovaných strán / zákazníkov, prijímajú príslušné rozhodnutia a dokonca sa musia naučiť nové zručnosti, ktoré môžu zahŕňať osvojenie si niektorých technických schopností rozvoja.

Mať obchodného analytika za produktového vlastníka je ďalšou výhodou, pretože obchodný analytik produktu veľmi dobre rozumie a je možné dojednať aj stanovenie priorít a rozsah úloh.

BA-PO

Obchodný analytik ako člen tímu

Druhou možnosťou je mať obchodného analytika ako člena tímu, pretože produktový vlastník nebude vždy k dispozícii. Ak je obchodný analytik členom tímu, potom pomáha kolegom pri vybavovaní nevybavených vecí.

Mať obchodného analytika za člena tímu je výhodnejšie, pretože technickému tímu pripadá ľahká a pohodlná komunikácia s BA pri objasňovaní alebo diskusiách. BA tiež úzko spolupracuje s tímom QA na testovaní, t. J. Analýze pokrytia, zahrnutých prípadov použitia, akýchkoľvek skrytých požiadaviek alebo spoľahlivosti alebo účinkov.

Niekedy môžu byť akceptačné kritériá napísané vlastníkom produktu nejasné a nejasné, potom ako člen tímu bude zodpovedný za napísanie komplikovaných a dobre vysvetlených akceptačných kritérií. Ak tím potrebuje viac informácií, potom BA vytvorí aj drôtové dokumenty, tokové dokumenty atď., Ktoré tímu pomôžu porozumieť požiadavkám.

Pri rozsiahlych projektoch, kde sú moduly rozdelené medzi tímy, je výhodou aj získanie titulu BA pre viac ako jeden tím. Pretože BA je rovnaká pre všetky tímy, môže uvažovať o interoperabilite modulov, o tom, ako nové funkcie alebo aktualizácie ovplyvnia ostatné moduly atď.

To by technickým tímom veľmi pomohlo zvážiť aspekty, ktoré nie vždy spomínajú príbehy používateľov alebo akceptačné kritériá.

Člen BA_Team

Dôležitosť a úloha obchodných analytikov v tíme SCRUM

Úloha obchodných analytikov v SCRUM je veľmi dôležitá pre úspech projektu. Ich zapojenie sa začína hneď od pochopenia potrieb zákazníka až po ukážku Sprint. Sú prvým kontaktným bodom pre technický tím pre objasnenie. Sú ešte dôležitejšie v počiatočných fázach nového projektu a pri rozsiahlych projektoch.

Produktový vlastník nebude vždy dobrý autor, niekedy pochádza z technického prostredia, a preto sa stane zodpovednosťou obchodného analytika písať príbehy, prijatie, drôtové rámy atď.

V mojom projekte nebola naša objednávka dokumentácie taká dobrá a dokonca ani napísané príbehy používateľov nikdy neboli viac ako 2–3 liniové, zatiaľ čo kritériá prijatia boli iba 1 linerovou. Bol to obchodný analytik, ktorý ich zvykol upravovať, aby boli vysvetľujúce a podrobnejšie.

Dokonca sa občas stávalo, že naša objednávka napísala príbehy používateľov, ktoré mali 21 alebo viac bodov príbehu, a preto ich musel obchodný analytik venovať viac času a úsilia ich rozbitiu a uprednostneniu u vlastníka produktu.

Môžete si predstaviť, čo by sa stalo, keby neexistoval žiadny obchodný analytik a váš produktový vlastník vytvoril príbeh používateľa ako „Ako zákazník chcem pre svoj účet vykonať všetky bankové operácie“ s kritériami prijatia, ako sú:

  1. Zákazník by mal mať možnosť prihlásiť sa.
  2. Zákazník by mal byť schopný vykonávať transakcie na mojom účte.
  3. Zákazník by mal mať možnosť stiahnuť si moje historické vyhlásenia atď.

Podľa môjho názoru by teraz tento príbeh používateľa obsahoval ešte viac ako 34 bodov príbehu, takže je potrebné ho ďalej rozoberať. Ak by neboli poskytnuté správne vývojové diagramy a obrazovky používateľského rozhrania (ktoré sa majú vytvoriť), pre technický tím by sa veci zhoršili.

To by viedlo k zlyhaniu šprintu a následne k neúspešnému projektu. Pokiaľ nie je produktový vlastník vyškolený alebo nacvičený obchodný analytik, je potrebné mať jedného v tíme.

Prečo je QA Best vhodný pre túto prácu?

QA je osoba, ktorá overuje navrhované riešenie problému / požiadavky jeho testovaním. Preto sú obchodní analytici / zúčastnené strany / vlastníci produktov veľmi zvedaví na spätnú väzbu QA. Zapojenie BA do testovania je o niečo viac ako vo vývoji.

Obchodný analytik úzko spolupracuje s QA pri kontrole pokrytia testovacích prípadov, ktoré poskytujú prehľad o skrytých tokoch alebo požiadavkách / účinkoch. Tento druh zdieľania znalostí (zo strany BA) im teda umožňuje porozumieť funkčnosti produktu, obchodným pravidlám, očakávaniam zákazníkov, tokom, závislostiam a všetkému úplne.

QA vždy testuje z pohľadu koncového zákazníka, ktorý by produkt používal, takže šancí pomôcť zákazníkovi pri vylepšeniach je vylepšení produktu viac (v porovnaní s vývojárom). Vývojári vyvíjajú produkt pre daný príbeh používateľa a súbor kritérií akceptácie, ale nie vždy premýšľajú o tom, ako by zákazník produkt použil .

Pri vývoji je implementácia produktu, postup a pravidlá dobre definované, testovanie je však úplne založené na logickom myslení a schopnosti premýšľať z pohľadu koncových používateľov.

QA sa môže začať dostávať do role obchodných analytikov v SCRUM kvôli množstvu príležitostí, ktoré sú ponúkané v každodennej práci.

Odporúčané čítanie => Kariérny posun z testera do BA

Pre QA je veľmi ľahké dostať sa do rolí ako:

  • Preštudujte si požiadavky veľmi hlboko a poukážte na medzery na kontrolných stretnutiach / brainstormingoch atď. Skúste popremýšľať o lepších riešeniach a diskutujte o nich rovnako s tímom a BA.
  • Buďte opatrní pri hovoroch s vlastníkom produktu, pýtajte sa a podeľte sa o svoje zistenia. To zvýši dôveru vlastníka produktu, ktorý prejaví váš záujem o produkt.
  • Patríte medzi BA a vývojový tím, mali by ste byť kontaktným bodom pre vývojárov v prípade objasnenia alebo pochybností.
  • Nastaviť testovací proces a neustále ho inovovať, meniť ho tak, aby pomáhal pri vydávaní úspešných šprintov.
  • V prípade produktov s efektným používateľským rozhraním vyhľadajte nové trendy a navrhnite takéto vylepšenia.
  • Pochopte produkt úplne dovnútra a von.
  • Osvojte si silné znalosti o svojich zainteresovaných stranách, ich očakávaniach a podeľte sa s nimi o svoje skúsenosti.

To tiež znamená, že na to, aby ste sa dostali do role BA, musíte vylepšiť svoje schopnosti. Na trhu sa nachádza niekoľko kurzov, ktoré zahŕňajú základnú aj pokročilú úroveň.

Ste BA / QA? Už sme správne poukázali na všetky vaše úlohy? Alebo si myslíte, že sme zmeškali niečo, čo jedinečne predvádzate? Budeme radi, keď sa nám ozvete. Neváhajte a podeľte sa s nami o ne v sekcii komentárov nižšie !!

=> Navštívte tu a pozrite si sériu Business Analyst pre všetkých.

Odporúčané čítanie

^