ea censors its own support number its forums
Ak nikto nezavolá, musí to znamenať, že nikto nemá žiadne sťažnosti!
Ako otvorím súbor torrentu
( Poznámka editora: Ako som uviedol v treťom odseku, predpokladal som, že blokovanie telefónneho čísla na fórach je pravdepodobne dlhodobou praxou. Ako uviedol ZiggyMoff v komentároch, spoločnosť Valve robí niečo podobné - nahrádza telefónne číslo za e-mailovú adresu. Nemôžem tvrdiť, že viem, aké je to bežné, ale viem, že je to hlúpe a bráni používateľom ľahko sa dostať do kontaktu s náležitou podporou.
Keďže spoločnosť EA bola v nedávnej dobe v centre pozornosti, táto prax len demonštruje neochotu komunikovať so zákazníkmi. Možno by EA malo prehodnotiť, ako sa s takýmito vecami zaobchádza.)
menič hlasu, ktorý pracuje s rozpormi
EA SimCity Sága neposkytla nedostatok komédie. Generálny riaditeľ Maxis Lucy Bradshaw práve včera hrdo oznámil, že spoločnosť „počuje tisíce ľudí, ktorí sa hrajú naprieč regiónmi, obchodujú, komunikujú a milujú funkčnosť vždy prepojených“. EA určite musí dostať aj kopu sťažností, pokiaľ nejako nenájde spôsob, ako zabrániť tomu, aby zákazníci dokonca kontaktovali tím podpory. Hmmm ...
Ako člen fóra EA sa LeLedg a ďalší náhodou objavili v závite o zákazníkoch, ktorí sa snažia urobiť legitimitu SimCity Sťažnosti EA bráni tomu, aby sa na fóre objavilo číslo horúcej linky pomoci zákazníkom. Keď zadáte číslo 866-543-5435, nahradí sa hviezdičkou, ktorá sa obvykle používa na blokovanie hrubého jazyka. Len pre istotu, návštevníci fóra napísali okrem úplne iných telefónnych čísel aj ďalšie permutácie čísla - je to cenzurované iba číslo EA.
kde nájdem bezpečnostný kľúč
Je pravdepodobné, že ide o veľké nedorozumenie, že táto funkcia bola implementovaná v dostatočnom predstihu pred SimCity debakl, aby ľudia zabránili spamu na čísle vo fórach. Áno, asi ako pravdepodobné, že bude schopný dosiahnuť EA akýmkoľvek iným spôsobom, takže nie veľmi. Hŕstka zákazníkov už poznamenala, že hovorenie s predstaviteľom prostredníctvom živého chatu je neúčinné, namiesto toho trvá na telefonických hovoroch. Skutočné sledovanie čísla na webe EA je zbytočné úsilie, ale skutočnosť, že EA blokuje uvedené číslo viditeľne na fóre, spôsobuje, že EA chce predstierať, že všetko je v poriadku sim Pôda.
Len v prípade, že sa EA rozhodne tieto príspevky odstrániť, LeLedg sa rozhodol zdieľať obrazovku chytrosti veselosti v akcii. Skontrolujte, či sú v galérii nižšie.
Simcity forum cenzory EA telefónne číslo pre starostlivosť o zákazníka. (reddit) (Ďakujem, Davide!)