12 najlepších nástrojov na testovanie použiteľnosti na testovanie použiteľnosti webových stránok (ZOZNAM 2021)

12 best usability testing tools

Tento výukový program obsahuje zoznam a porovnanie najlepších nástrojov na testovanie použiteľnosti, ktoré vám pomôžu vybrať najlepší nástroj na testovanie použiteľnosti webových stránok pre webové aplikácie:

Nástroje na testovanie použiteľnosti overujú web alebo aplikáciu pre používateľskú skúsenosť (UX) a poskytujú štatistiky pre lepšie digitálne zážitky. Tieto nástroje vám pomôžu robiť rýchle a sebavedomé rozhodnutia v každej fáze životného cyklu produktu. TrueList Štatistiky UX hovoria, že 55% spoločností vykonáva akékoľvek testovanie užívateľských skúseností, ale zámerné a strategické UX môžu prevziať konverzný pomer o 400%.

Odporúčané čítanie=> Kompletný sprievodca testovaním použiteľnosti

Mali by ste tiež vziať do úvahy výsledok, ktorý vás zaujíma, zhromažďovanie kvantitatívnych údajov o používateľoch alebo získanie kvalitatívnych informácií. Spoločnosť by tiež mala byť schopná chrániť citlivé údaje pri vykonávaní online testov.

Čo sa dozviete:

• Čo je použiteľnosť
• Zoznam najlepších nástrojov na testovanie použiteľnosti
  • # 1) CrazyEgg
  • # 2) Userzoom
  • # 3) Smyčka
  • # 4) Optimalizovať
  • # 5) TryMyUI
  • # 6) UserTesting
  • # 7) Qualaroo
  • # 8) Usabilla
  • # 9) UserFeel
  • # 10) Userlytics
  • # 11) Validately.com
• Záver
  • Odporúčané čítanie

Čo je použiteľnosť

Webová stránka alebo softvérová aplikácia by mali byť použiteľné; toto je základná myšlienka použiteľnosti. Použiteľnosť je niečo, čo pomáha používateľovi, ktorý má nulové znalosti o tom, ako pristupovať na webové stránky alebo k akejkoľvek softvérovej aplikácii všetkými spôsobmi.

Web je údajne použiteľný, ak má také vlastnosti ako ľahký prístup, rýchlosť a efektívnosť, dobrý vzhľad, dobrý a jednoduchý prístup k chybám, zapamätanie si používateľa atď.

Pokyny na použiteľnosť:

Nasledujúce pokyny sú užitočné na pochopenie toho, čo presne znamená použiteľnosť softvéru:

• Poskytnite užitočný obsah.
• Stanovte požiadavky používateľov a pochopte ich očakávania.
• Vyhnite sa nevyžiadanej grafike.
• Informácie by mali byť priamo použiteľné, čitateľné a v prípade potreby tlačiteľné.
• Intimný o čase potrebnom na stiahnutie a časové limity.
• Domovská stránka je povolená so všetkými dôležitými možnosťami, navigáciami, odkazmi, obrázkami, posúvaním a stránkovaním atď.
• Dizajn pre bežné prehliadače s príslušnými rozdielmi.
• Dizajn bežne používané rozlíšenie obrazovky.
• Jednoduché pozadie s klikateľnými oblasťami všade, kde je to potrebné.
• Na lepšie pochopenie objektu použite videá alebo animácie.
• Skontrolujte obsah webu, pokyny, skratky a skratky.
• Usporiadajte informácie.
• Zobraziť iba potrebné množstvo informácií.
• Využívanie farieb na zoskupovanie podobných položiek.
• Skontrolujte ovládacie prvky, ako sú zoznamy, prepínače, miniaplikácie atď.
• Používateľom by sa malo umožniť vidieť ich informácie.
• Zaistite výsledky vyhľadávania.
• Informácie o dostupných možnostiach vyhľadávania, filtrácia výsledkov vyhľadávania, tipy na automatické vyhľadávanie.
• Možnosť vyhľadávania by mala byť k dispozícii na každej stránke.
• Používajte interaktívne vzory, vyberte správny počet používateľov a určujte priority úloh.
• Používajte presne definovanú technológiu prototypov.
• Zobraziť zoznam súvisiacich položiek a zobraziť každú z nich.

Testovanie použiteľnosti sa vykonáva na preskúmanie používateľského rozhrania spolu s učiteľnosťou, efektívnosťou, zapamätateľnosťou, chybou, spokojnosťou.

Pozrime sa na príklad, aby sme pochopili, prečo je testovanie použiteľnosti nevyhnutné. Zvážte svoju návštevu webu s rezerváciami letov. Pri rezervácii letenky na niekdajšiu cestu narazíte na určité problémy, ako napríklad:

• Ťažkosti s informáciami o lete.
• Nie je možné prejsť na stránku rezervácie lístkov.
• Nesprávne odkazy.
• Zmätok s ponukami a službami spoločnosti.
• Príslušné platobné brány nie sú k dispozícii.

Existuje niekoľko problémov, ktoré odvracajú používateľa a znižujú produktivitu systému, ktorý spôsobuje obrovské straty. Aby sa zabránilo takýmto nejasnostiam a komplikáciám, je potrebné vykonať testovanie použiteľnosti.

Zoznam najlepších nástrojov na testovanie použiteľnosti

Tu je zoznam najlepších nástrojov na testovanie použiteľnosti:

1. CrazyEgg
2. Userzoom
3. Slučka11
4. Optimalizovať
5. TryMyUI
6. UserTesting.com
7. Qualaroo
8. Usabilla
9. UserFeel
10. Userlytics
11. Validately.com
12. UXtweak

Niekoľko online nástroje na testovanie používateľov sú tiež k dispozícii na vykonanie testov použiteľnosti. Musíte len spomenúť príslušnú adresu URL systému a všetko bude urobené za vás online.

V tomto tutoriáli skúmame najlepšie nástroje na testovanie použiteľnosti na testovanie ktoréhokoľvek aspektu vašej webovej aplikácie alebo webu.

otázky a odpovede na pohovor s technikom technickej podpory

# 1) CrazyEgg

Vlastnosti:

• CrazyEgg je nástroj na testovanie použiteľnosti na základe kliknutí.
• Spravidla je rozdelená do štyroch častí, ako napr
  • Tepelná mapa: Zaznamenáva, kde každý návštevník klikne na webovú stránku.
  • Rolovacia mapa: Ukazuje, ako ďaleko používateľ posúva jednotlivé stránky.
  • Prekrytie: Zlomí počet kliknutí na každú stránku a prvok na tejto stránke.
  • Konfety: Poskytuje podrobnosti o komponentoch a položkách vyhľadávania.
• Je ľahké nastaviť pomocou miest JavaScriptu na každej stránke.
• Vygenerované prehľady je možné zdieľať iba prostredníctvom odkazu iba na čítanie.
• Jednoduché použitie a ceny na mesačnej báze.

Webová stránka: CrazyEgg

# 2) Userzoom

Vlastnosti:

• Userzoom je platforma pre výskum používateľskej skúsenosti, ktorá slúži na testovanie a meranie používateľskej skúsenosti na webových stránkach, v aplikáciách a prototypoch.
• Je to výkonná a intuitívna platforma typu všetko v jednom.
• Userzoom poskytuje informácie o každej fáze životného cyklu vývoja produktu.
• Môže poskytnúť rýchlu spätnú väzbu od používateľov k návrhovým konceptom a prototypom.
• Je určený pre výskumných pracovníkov UX, návrhárov, produktových manažérov a obchodníkov.
• Je to užitočné pre všetky vaše potreby prehľadu UX.
• Šifruje dáta pomocou AES-256 bitov.
• Poskytuje rýchle výsledky a automatizované správy.

Webová stránka: Userzoom

# 3) Smyčka

Vlastnosti:

• Loop11 je bezplatný nástroj na testovanie použiteľnosti, ktorý umožňuje nemoderované vzdialené testovanie použiteľnosti.
• Údaje sa zobrazujú vo forme správ obsahujúcich čas úlohy, analýzu cesty atď.
• Na webovú stránku nie je potrebné načítať softvér.
• Ľahko použiteľné a zrozumiteľné a nevyžadujú žiadne kódovanie.
• Môže byť použitý na akomkoľvek webe a poskytnúť skutočné údaje.

Webová stránka: Slučka11

# 4) Optimalizovať

Vlastnosti:

• Optimalizácia poskytuje ľahkú a rýchlu úpravu obrázkov, textu a farieb nachádzajúcich sa na webových stránkach.
• Pomáha naplánovať testovanie viacerých premenných.
• Okamžite nasadí technologické zmeny do prispôsobeného kódu.
• Po vygenerovaní riadku kódu optimalizáciou už nie je potrebné ho znova upravovať.
• Sleduje merateľné akcie, ako sú kliknutia, konverzácie, ktoré je možné definovať.
• Môže ľahko vytvárať ďalšie používateľské účty spolu s organizáciou projektu.

Webová stránka: Optimalizovať

# 5) TryMyUI

Vlastnosti:

• TryMyUI poskytuje samostatné a prispôsobiteľné testy.
• Jedná sa o nástroj na testovanie použiteľnosti založený na cene.
• Môže sledovať pohyby myši a stlačenie klávesov a slúžiť dotazníku na stupnici použiteľnosti systému.
• TryMyUI je tiež užitočný na mobilné testovanie.
• Poskytuje základné funkcie, pokročilé filtrovanie, kvantitatívne údaje a kolaboratívnu analýzu.
• Umožní vám to testovať so svojimi testermi.

Webová stránka: TryMyUI

# 6) UserTesting

Vlastnosti:

• UserTesting.com je panelová služba testovania použiteľnosti.
• Poskytuje testerom spätnú väzbu na otázky, ktoré používatelia položia ohľadom navštívenej webovej stránky.
• Testéri poskytujú svoju spätnú väzbu vo forme bleskových videí alebo písomného zhrnutia.
• Rýchle a lacné, ale bez schopnosti odpovedať na otázky.
• Schopnosť hodnotiť každého testera, ktorý poskytuje kvalitné informácie pre používateľa / výskumného pracovníka.

Webová stránka: UserTesting

# 7) Qualaroo

Vlastnosti:

• Spoločnosť Qualaroo poskytuje inline inteligentné prieskumy, ktoré pomáhajú klásť otázky na konkrétnej webovej stránke.
• Qualaroo vytvárajú ľudia, ktorí vytvorili CrazyEgg.
• Umožňuje výber typu odpovede, účastníkov.
• Umožňuje niekoľko otázok a odpovedí prostredníctvom e-mailových upozornení.
• Ak chcete spustiť prieskum, ktorý nevyžaduje ďalšiu podporu od webových vývojárov, musíte na web pridať jeden kód.

Webová stránka: Qualaroo

# 8) Usabilla

Vlastnosti:

• Usabilla je nemoderovaný nástroj vzdialenej použiteľnosti, ktorý zostavila spoločnosť Usabilla B.V.
• Sleduje kliknutia používateľa spolu s kvalitatívnymi a kvantitatívnymi údajmi.
• Usabilla poskytuje výsledky dát ako vizuálne správy tepelných máp.
• Údaje je možné sťahovať vo formáte PDF, CSV, TEXT alebo XML.
• Ľahko sa nastavuje, ale počas testovania neposkytuje následné kroky k otázkam.

Webová stránka: Usabilla

# 9) UserFeel

Vlastnosti:

• UserFeel je služba používaná na testovanie použiteľnosti na diaľku.
• Ponúka testovanie použiteľnosti vo viacerých jazykoch spolu s anglickým jazykom a zaznamenáva pohyby myši.
• Video pokrytie a komentáre k hlasu sú niektoré ďalšie funkcie UserFeel.
• Jednoduché, rýchle a cenovo dostupné.

Webová stránka: UserFeel

# 10) Userlytics

Vlastnosti:

• Userlytics je platforma na testovanie vzdialených používateľov. Poskytne vám spätnú väzbu od skutočných používateľov pre váš web, aplikáciu alebo prototyp.
• Platforma vám pomôže optimalizovať informačnú architektúru webov, mobilných / desktopových aplikácií a prototypov.
• Môže poskytovať záznamy v obraze, automatický prepis, poznámky s hypertextovými odkazmi a zvýrazňovacie cievky pre nemoderované a moderované testovanie UX.
• Poskytuje kvantitatívne a kvalitatívne ukazovatele.
• Poskytuje funkcie ochrany PII, ktorá vám umožní blokovať záznam obrazovky počas citlivých okamihov testovacej cesty používateľského zážitku.

Webová stránka: Userlytics

ako používať svn v zatmení

# 11) Validately.com

Vlastnosti:

• Platne ide o nástroj na testovanie používateľov s vyhradenou platformou, náborovými službami a automatizovaným vykazovaním.
• Umožní vám to použiť vaše presné kritériá účastníka testu a neobmedzené otázky týkajúce sa posudzovateľa. Platne môže prijať do 5 pracovných dní pre váš moderovaný prieskum.
• Validally je špeciálne postavený pre užívateľské testovanie a bude vykonávať moderované výskumné štúdie v každej fáze vývoja produktu a včas a často overuje hypotézy.
• Jeho testovacia platforma má výskumné nástroje, ako je zdieľanie obrazovky, vytváranie poznámok, vytváranie klipov, zdieľanie videa atď.
• Je určený na testovanie prototypov, webových stránok a natívnych aplikácií pre počítače a mobilné zariadenia (iOS a Android).
• Môže umožniť neobmedzenému počtu pozorovateľov pripojiť sa k živým reláciám.

Webová stránka: Platne

# 12) UXtweak

Vlastnosti:

• UXtweak je výkonný nástroj na testovanie použiteľnosti pre nemoderované testovanie používateľov na vašom webe.
• S funkciami UXtweak môžete:
  • Sledujte, ako vaši respondenti dokončujú úlohy na vašom webe alebo testujú prototypy pomocou funkcie Prehrať úlohy na vzdialené nemoderované štúdie.
  • Zaznamenajte svojich používateľov pomocou našej funkcie nahrávania relácií Replay Visitors.
  • Vykonajte štúdiu triedenia kariet pomocou našej funkcie CardSort.
  • Vykonajte štúdiu testovania stromu pomocou našej funkcie TreeTest.
• Štúdie je možné doplniť použitím dotazníkov pred štúdiou a po nej.
• Vďaka funkcii SmartSearch môžete v záznamoch relácie vyhľadávať konkrétne interakcie, ako sú kliknutia na konkrétne prvky alebo zadávanie vstupných polí.
• Ľahký nábor respondentov - miniaplikácia UXtweak Recruiter vám umožňuje získavať skutočných návštevníkov webových stránok priamo z vášho webu. Prípadne môžete svojim potenciálnym respondentom poslať odkaz na štúdiu.
• UXtweak je veľmi priateľský k respondentom - nepotrebujú nič inštalovať ani nahrávať.
• Priateľské ceny.

Vyššie uvedené nástroje / aplikácie sú najobľúbenejšie používané nástroje na testovanie použiteľnosti. Podľa toho sa používa aj veľa ďalších a zoznam sa každým dňom rozširuje.

sql dotaz otázky na rozhovor pre testerov

Ďalej sú uvedené niektoré ďalšie nástroje na testovanie použiteľnosti s podrobnosťami:

# 13) GTMetrix

GTMetrix je nástroj na testovanie použiteľnosti zameraný na rýchlosť stránky. Analyzuje príčiny spomalenia stránky alebo webu. Tiež ľahko identifikuje obrázky, CSS alebo chyby skriptu. Pomáha sledovať výkon stránky. Ak má stránka zlý výkon, generuje výstrahu. Má schopnosť testovať stránku z viacerých oblastí.

Webová stránka: GTMetrix

# 14) BrowserShots

BrowserShots overuje výkonnosť webových stránok v rôznych prehľadávačoch a ich rôznych verziách, napríklad pri testovaní krížovým prehliadačom. Jeho systémové požiadavky sú Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Softvér: Python, VNC Server na Linuxe, Python Win32 API, na Mac NetPBM alebo skript aplikácie.

Webová stránka: BrowserShots

# 15) iPercepcia

iPerception poskytuje analýzu v reálnom čase a plánované správy. Pridáva sa ďalšia funkcia ako „Feedback Scorecard“. Má viac šablón návrhu s 32 podporovanými jazykmi okrem angličtiny. Poskytuje dobre definované šifrovanie SSL. Je postavený ako najlepšia výskumná platforma SAAS

Webová stránka: iPercepcia

# 16) Morae

Morae je nástroj na testovanie použiteľnosti pre operačný systém Windows. Môže zaznamenávať interakcie používateľa vrátane pohybov myši, stlačenia klávesov atď. Je rozdelený do dvoch modulov, tj. Observer Module, ktorý zobrazuje relácie, a Manager Module, ktorý analyzuje a upravuje testy použiteľnosti. Výskum je jednoduchý a užitočný. Je to drahé a nepodporuje Mac OS.

Webová stránka: Morae

# 17) ClickTale

ClickTale je platená služba, ktorá pomáha zaznamenávať stlačenie klávesu používateľa, kliknutia myšou, pohyby a čas, ktorý používateľ potrebuje na návštevu a preskúmanie celej webovej stránky. Zobrazuje súhrnné údaje vo forme tepelnej mapy alebo správ.

Tepelná mapa zobrazuje červené / horúce zafarbené oblasti na určenie miesta, kde používatelia trávia dlhý čas, a modré / studené sfarbenie na určenie miesta, kde trávia najmenší čas. Analýza formulárov je najlepšou funkciou na zobrazenie agregovaných polí formulárov.

Webová stránka: ClickTale

# 18) FiveSecondTest

FiveSecondTest vlastní UsabilityHub. Je navrhnutý tak, aby zachytil prvý dojem návštevníkov stránky, ktorý trvá iba päť sekúnd. Jednoduchým nahrávaním snímok obrazovky môžete klásť otázky týkajúce sa dizajnu webových stránok. Testerom trvá päť sekúnd, kým poskytnú odpoveď, a odpovede zhromaždí UsabilityHub.

Webová stránka: FiveSecondTest

# 19) ChalkMark

Tento nástroj sa používa na kontrolu prototypov používateľského rozhrania, ako sú terminológie a navigácie. Poskytuje tiež podporu zdieľania obrázkov s používateľmi s cieľom získať ich spätnú väzbu. Rovnako ako CrazyEgg používa aj teplotnú mapu na vyhľadanie kliknutí myšou.

Webová stránka: ChalkMark

Záver

Testovanie použiteľnosti je nevyhnutné na zabezpečenie toho, či systém pracuje s určenými používateľmi. Toto testovanie sa zvyčajne vykonáva súčasne s životným cyklom vývoja, čo pomáha zlepšovať dizajn systému v súlade s technologickými požiadavkami.

Zohráva dôležitú úlohu pri dokazovaní, že váš web je najlepší z niekoľkých. Po zaistení účinnosti a efektívnosti webových stránok sa rozumie zaistenie spokojnosti používateľov.

Dúfam, že vám bude tento zoznam nástrojov na testovanie použiteľnosti užitočný.

Výskumný proces:

• Čas potrebný na preskúmanie tohto článku: 28 hodín
• Celkový počet skúmaných nástrojov: 25
• Najlepšie nástroje do užšieho výberu: 18

Odporúčané čítanie

• Najlepšie nástroje na testovanie softvéru 2021 (QA Test Automation Tools)
• Testovanie aplikácií - do základov testovania softvéru!
• Testovanie SaaS: Výzvy, nástroje a prístup k testovaniu
• Rozdiel medzi počítačom, klientskym serverom a webom
• Najlepšie 4 nástroje na testovanie bezpečnosti s otvoreným zdrojom na testovanie webových aplikácií
• 11 najlepších automatizačných nástrojov na testovanie aplikácií pre Android (Android App Testing Tools)
• Sprievodca testovaním bezpečnosti webových aplikácií
• Stiahnutie e-knihy Testing Primer