pareto analysis explained with pareto chart
V tomto výučbe je vysvetlené, čo je Paretova analýza, s príkladmi, výhodami a obmedzeniami. Prečítajte si tiež Čo je Paretov graf, ako ho vytvoriť v programe Excel:
Paretova analýza je výkonný nástroj pre kvalitu a rozhodovanie. Ak je správne implementovaná, pomôže pri identifikácii hlavných úskalí v akomkoľvek postupe procesu, čo následne zlepší kvalitu produktu / podnikania. Je to vynikajúci vizualizačný nástroj na rýchlu vizualizáciu problémov.
Pozrime sa na príklad z praxe, kde sa uplatňuje Paretova analýza.
c ++ nedefinovaný odkaz na funkciu
Učenie a rozvoj (L&D) Manažér v spoločnosti si všimol, že počet zamestnancov zapísaných na školenie zamerané na zvyšovanie kvalifikácie sa výrazne znižoval. Aby pochopil dôvod, urobil spätnoväzbový prieskum s možnými faktormi nespokojnosti a zostavil Paretov graf.
A je to tu !! všetky informácie, ktoré chcel, má pred sebou a teraz vie, ako vylepšiť tréningy.
Poďme sa podrobne dozvedieť viac o Paretovej analýze a Paretovom grafe alebo Paretových diagramoch.
Čo sa dozviete:
Čo je Paretova analýza?
Paretova analýza je technika používaná pri rozhodovaní na základe Paretovho princípu. Paretov princíp je založený na pravidle 80/20, ktoré hovorí „80% vplyvov je spôsobených 20% príčin“. Zdôrazňuje, že veľké množstvo problémov je spôsobené relatívne menším počtom základných príčin.
Paretova analýza je jedným z 7 základných nástrojov procesu kvality a je manažérmi aplikovaný v mnohých priemyselných odvetviach na zlepšenie podnikania a kvality.
Pri použití v softvérovom priemysle možno Paretov princíp citovať ako „k 80% chýb prispieva 20% kódu“. 80/20 sú iba údaj, môže sa líšiť od 70/30 alebo 95/5. Nie je tiež potrebné pridať až 100%, napríklad, 20% produktov spoločnosti môže predstavovať 120% ziskov.
História Paretovej analýzy
Paretova analýza bola pomenovaná po Vilfredo Pareto , taliansky ekonóm. Na konci 19. storočia zistil, že v Taliansku vlastnilo 80% pôdy 20% ľudí. Preto sa mu hovorí aj pravidlo 80/20.
Paretovu analýzu neskôr aktualizoval kvalitný evanjelista Jozef Juran ktorý poznamenal, že logaritmický matematický model, ktorý vyvinul Pareto, sa netýka iba ekonomiky, ale aj riadenia kvality a mnohých ďalších oblastí. Preto dospel k záveru, že pravidlo 80/20 je univerzálne, a nazval ho Paretovým princípom.
Paretov princíp sa nazýva aj zákon „The Vital Málo a Triviálne veľa “. Je to nástroj na stanovenie priorít, ktorý pomáha nájsť „VITAL FEW“ a „TRIVIAL MANY“ príčiny. Vital Málo Znamená to, že veľa problémov pochádza z relatívne malého počtu príčin. Triviálne veľa poukazujú na veľký počet zostávajúcich príčin, majú za následok veľmi málo problémov.
Príklady Paretovej analýzy
Paretovu analýzu je možné aplikovať doslova v každom scenári, ktorý vidíme v každodennom živote.
Tu je niekoľko príkladov:
- 20% zamestnancov robí 80% práce.
- 20% vodičov spôsobuje 80% nehôd.
- 20% času stráveného za deň vedie k 80% práce.
- 20% oblečenia v šatníku sa nosí 80% -ne.
- 20% vecí v sklade zaberá 80% úložného priestoru.
- 20% zamestnancov zodpovedá za 80% práceneschopnosti.
- 20% domácich predmetov spotrebuje 80% elektrickej energie.
- 20% knihy bude mať 80% obsahu, ktorý hľadáte.
- 20% všetkých ľudí na svete poberá 80% všetkého príjmu.
- 20% nástrojov v paneli nástrojov sa použije na 80% úloh.
- 80% trestných činov je spáchaných 20% zločincov.
- 80% výnosov predstavuje 20% produktov spoločnosti.
- 80% sťažností je od 20% klientov.
- 80% varenia doma je z 20% celkového množstva riadu.
- 80% nespracovaného úveru je od 20% neplatičov.
- 80% cestuje na 20% miest.
- 80% zákazníkov používa iba 20% funkcií softvérovej aplikácie / webu / smartfónu.
- 80% príspevku pochádza z 20% možných potenciálnych príspevkov.
- 80% predaja reštaurácie pochádza z 20% jej ponuky.
A takýchto príkladov je neúrekom. Ak pozorujete prírodu a dianie okolo, môžete uviesť veľa podobných príkladov. Aplikuje sa takmer vo všetkých oblastiach, napríklad v obchode, predaji, marketingu, kontrole kvality, športe atď.
Výhody a obmedzenia
Výhody sú nasledujúce:
- Pomáha identifikovať hlavné príčiny.
- Pomáha uprednostniť najdôležitejší problém problému a pokúsiť sa ho najskôr odstrániť.
- Poskytuje predstavu o kumulatívnom dopade problémov.
- Je možné lepšie naplánovať nápravné a preventívne opatrenia.
- Poskytuje sústredený, jednoduchý a jasný spôsob, ako nájsť niekoľko životne dôležitých príčin.
- Pomáha zlepšovať zručnosti pri riešení problémov a rozhodovaní.
- Zvyšuje účinnosť riadenia kvality.
- Užitočné pri každej forme vodcovského rozhodnutia.
- Pomáha pri riadení času, v práci alebo v osobnom živote.
- Pomáha pri všeobecnom riadení výkonu.
- Pomáha tiež pri plánovaní, analýze a riešení problémov.
- Pomáha pri riešení problémov a rozhodovaní.
- Pomáha pri riadení zmien.
- Pomáha pri riadení času.
Obmedzenia sú nasledujúce:
- Paretova analýza nemôže sama nájsť základné príčiny. Je potrebné ho použiť spolu s ostatnými nástrojmi na analýzu základných príčin, aby sa odvodili hlavné príčiny.
- Neukazuje to závažnosť problému.
- Zameriava sa na minulé údaje, pri ktorých už došlo k poškodeniu. Niekedy to nemusí byť relevantné pre budúce scenáre.
- Nie je možné ho uplatniť na všetky prípady.
Čo je to Paretov diagram?
Paretov graf je štatistický graf, ktorý triedi príčiny alebo problémy v zostupnom poradí podľa ich frekvencie a ich kumulatívneho vplyvu. Histogramový graf sa používa v Paretovom grafe na zoradenie príčin. Tento graf je tiež známy ako Paretov diagram.
Nižšie je uvedený príklad Paretovho diagramu, ktorý bol zverejnený v Denník pre správu chorôb ktorý zobrazuje, aké sú najvyššie diagnostické kategórie pre hospitalizáciu.
Paretov graf má spolu stĺpcový graf a čiarový graf. V Paretovom grafe sú osi 1 x a 2 os y. Ľavá os x predstavuje počet výskytov (frekvencie) kategórií príčin. Pravá os y je kumulatívne percento príčin. Príčina s najvyššou frekvenciou je prvá čiara.
Stĺpcový graf predstavuje príčiny v zostupnom poradí. Čiarový graf predstavuje kumulatívne percento vzostupne.
Kedy použiť Paretov graf?
Používajú sa v prípadoch ako,
- Keď je veľa údajov a je potrebné ich usporiadať.
- Ak chcete oznámiť najdôležitejšie problémy zainteresovaným stranám.
- Keď je potrebné uprednostniť úlohy.
- Kedy je potrebné analyzovať relatívny význam údajov.
Kroky na vytvorenie Paretovho diagramu
Nižšie uvedený vývojový diagram sumarizuje kroky na vytvorenie Paretovho diagramu.
# 1) Vyberte položku Údaje
Uveďte zoznam údajov, ktoré je potrebné porovnať. Údaje môžu byť zoznamom problémov, položiek alebo kategórií príčin.
Aby sme lepšie pochopili, ako sa Paretova analýza uplatňuje, vezmime si príklad, keď manažér vývoja softvéru chce analyzovať hlavné dôvody, ktoré prispievajú k poruche vo fáze kódovania. Na získanie údajov získa manažér zoznam problémov s kódovaním, ktoré prispeli k defektu z nástroja na správu defektov.
# 2) Meranie údajov
Údaje je možné merať z hľadiska:
- Frekvencia ( napríklad, č. krát sa vyskytol problém) ALEBO
- Trvanie (ako dlho to potrvá) ALEBO
- Náklady (koľko zdrojov využíva)
V našom scenári je nástroj na správu chýb uvedený v rozbaľovacej ponuke, v ktorej má recenzent zvoliť dôvod chyby. Vezmeme teda č. koľkokrát (frekvencia) sa za určité obdobie vyskytla konkrétna chyba v kódovaní.
# 3) Vyberte časový rámec
Ďalším krokom je výber doby, počas ktorej sa musia údaje analyzovať, povedzme mesiac, štvrťrok alebo rok. V našom scenári si vezmime rozsah chýb hlásených v posledných 4 vydaniach softvéru a analyzujeme, kde sa tím zhoršuje.
# 4) Vypočítajte percento
Po zhromaždení údajov ich vložte do hárka programu Excel, ako je to znázornené na obrázku nižšie.
Potom vytvorte stĺpec Percento. Vypočítajte percento každého typu emisie vydelením frekvencie TOTAL.
Zmeňte stĺpce Percento pomocou Tlačidlo Percent Style (karta Domov -> skupina čísel) zobraziť výsledné desatinné zlomky ako percentá.
Konečné percento sa zobrazí nižšie:
# 5) Zoradiť vzostupne
Zoraďte percento od najväčšieho po najmenšie, ako je vysvetlené nižšie:
Vyberte prvé 2 stĺpce a kliknite na Údaje-> Zoradiť a vyberte možnosť Zoradiť podľa „ Frekvencia “ stĺpec a zoradiť podľa “ Najväčšie až najmenšie “.
Zoradené kategórie sú zobrazené nižšie:
# 6) Vypočítajte kumulatívne percento
Kumulatívne percento sa vypočíta tak, že sa percento pripočíta k percentu predchádzajúcej kategórie hlavných príčin. Posledné kumulatívne percento bude vždy 100%.
užívateľské testovanie (uat)
Prvý stĺpec začnite rovnakou hodnotou ako stĺpec Percento a pre zvyšné riadky stále pridajte vyššie uvedené percento.
Po vyplnení kumulatívneho percenta bude hárok programu Excel vyzerať takto:
# 7) Nakreslite stĺpcový graf
Vytvorte stĺpcový graf s osou x označujúcou rôzne príčiny chýb kódovania, ľavá os y označujúca č. koľkokrát sa vyskytli problémy s kódovaním a percentá na pravej osi y.
Kliknite na stôl a Vložiť -> Grafy -> 2D stĺpec .
Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte údaje
Zrušiť výber percenta a TOTAL v Vyberte zdroj údajov .
Graf bude vyzerať nižšie:
# 8) Nakreslite čiarový graf
Nakreslite čiarový graf spojením kumulatívnych percent.
Vyberte kumulatívne percento a kliknite pravým tlačidlom myši na graf a vyberte možnosť „Zmeniť typ grafu série“
Upravte kumulatívne percento ako čiarový graf a vyberte možnosť „Sekundárna os“.
Tu je posledný Paretov graf:
# 9) Analyzujte Paretov diagram
Predstavte si čiaru od 80% na osi y do spojnicového grafu a potom klesnite na os x. Tento riadok oddelí „triviálne množstvo“ od „niekoľkých dôležitých“. Na základe pozorovaní z Paretovho diagramu sa uplatňuje Paretov princíp alebo pravidlo 80/20 a budú plánované zlepšovacie akcie.
V našom scenári prvé 2 príčiny prispievajú k 70% defektov.
Vstavané nástroje v programe Microsoft Excel na vytvorenie Paretovho diagramu
Vysvetlili sme proces vytvárania Paretovho diagramu v programe Microsoft Excel, aby sme pochopili, ako je jeho vykreslenie. V ideálnom prípade však nemusíte robiť všetky výpočty sami, pretože kancelária Microsoftu poskytuje vstavanú možnosť na vytvorenie Paretovho diagramu. Musíme len získať údaje, ktoré sa majú vložiť do hárku programu Excel, a vykresliť Paretov graf. Je to také jednoduché !!
Paretov graf je možné ľahko vytvoriť pomocou Microsoft Word / Excel / PowerPoint .
Zoberme si ďalší príklad a zoznam kontinentov zoradených podľa aktuálnej populácie.
Zhromaždite všetky požadované údaje v hárku programu Excel, ako je to znázornené na obrázku vyššie. Teraz nakreslíme Paretov graf pre populáciu na kontinent. Najprv vyberte riadky od B1, C1 po B9, C9.
systémy predajných miest pre ipad
Potom kliknite na „ Vložte ' a potom ' Vložte štatistický diagram “.
Potom kliknite na „ Pareto ”Pod Histogram .
Ako vidíte, graf je malý a písmo nie je viditeľné. Teraz potiahnite graf pod tabuľku s údajmi a kliknite pravým tlačidlom myši na textovú oblasť na osi x, vyberte písmo a podľa potreby aktualizujte.
Podľa potreby aktualizujte písmo.
Po aktualizácii písma rozbaľte obrázok, aby ste písma zreteľne videli.
Paretov graf je pripravený !! Teraz je čas na analýzu.
2 kontinenty Ázia a Afrika (zo 7 kontinentov) prispievajú k 83% svetovej populácie a zvyšok 5 kontinentov (Európa, Severná Amerika, Južná Amerika, Austrália, Antarktída) prispieva k 17% zvyšku svetovej populácie.
Viac šablón Pareto je k dispozícii na Webová stránka podpory spoločnosti Microsoft ktoré si môžete stiahnuť a upraviť podľa svojich požiadaviek. Používa sa tiež v iných analytických nástrojoch, ako sú SAV , Doska , atď.
často kladené otázky
Otázka č. 1) Prečo používate Pareto Chart?
Odpoveď: Pareto Chart je rozhodovací nástroj, ktorý používajú zlepšovacie tímy na odvodenie hlavných príčin prispievajúcich k problému. V riadení kvality ho možno definovať ako základné príčiny prispievajúce k maximálnemu počtu chýb.
Otázka 2) Čo vám hovorí Pareto Chart?
Odpoveď: Paretov graf je vizuálny graf, ktorý má stĺpcový graf a čiarový graf. Rozdelí graf na niekoľko životne dôležitých a triviálnych údajov s niekoľkými príčinami na ľavej strane a ďalšími príčinami na pravej strane grafu.
Otázka č. 3) Aké sú výhody Paretovej analýzy?
Odpoveď: Je užitočné oddeliť chyby od hlavných a menších problémov. Pomáha zamerať sa na problémy a poskytuje výrazné zlepšenie.
Otázka č. 4) Ako sa počíta Pareto?
Odpoveď: Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1: Identifikujte údaje a ich celkový počet.
Krok 2: Poradie od najväčšej po najmenšiu.
Krok 3: Určite kumulatívne percento všetkých.
Krok 4: Nakreslite horizontálnu os s príčinami, vertikálnu os vľavo s výskytmi a vertikálnu os vľavo s kumulatívnym percentom.
Krok 5: Podľa údajov nakreslite stĺpcový graf a čiarový graf.
Krok 6: Analyzujte Paretov graf.
Otázka č. 5) Čo je pravidlo 80/20 v Paretovom grafe?
Odpoveď: Je založený na slávnom Paretovom princípe, ktorý hovorí, že 80% výstupu je z 20% vstupu.
Otázka č. 6) Je Paretov princíp pravdivý?
Odpoveď: Paretov princíp je založený na univerzálnom pozorovaní, že existuje nepomer medzi vstupmi a výstupmi. Percento pomeru vstup / výstup nie je striktne 80/20 percent.
Otázka č. 7) Aký je ďalší názov Paretovho princípu?
Odpoveď: Nazýva sa tiež „pravidlo 80/20“ alebo „zákon niekoľkých životne dôležitých a triviálnych mnohých“.
Otázka č. 8) Aké sú bežné obmedzenia Paretovho princípu?
Odpoveď: Paretov princíp zvyčajne meria skôr výskyt vád ako závažnosť vád. Ak závažná porucha spadá do kategórie 20%, potom by sa prehliadla.
Záver
Účinná implementácia Paretovej analýzy si vyžaduje správny zdroj údajov. Výukový program sa venuje konceptu Paretovej analýzy, jej použitiu, obmedzeniam a kedy / ako je potrebné túto techniku použiť.
Ak bude vykonaná správne, Paretova analýza pomôže rozdeliť veľký problém na menšie časti a pomôže zamerať sa na to, kam vynaložiť úsilie, a teda viesť pri lepšom využívaní zdrojov.
Odporúčané čítanie
- 7 princípov testovania softvéru: zhlukovanie defektov a Paretov princíp
- Sedem základných nástrojov kvality: Nástroje riadenia, kontroly a zlepšovania kvality
- 10 krokov k zlepšeniu kvality softvéru zlepšením procesu
- Proces nepretržitej integrácie: Ako zlepšiť kvalitu softvéru a znížiť riziko
- 8 kľúčových ukazovateľov výkonu pre uvoľňovanie kvality (recenzia Panaya Test Dynamix)
- 9 najlepších nástrojov na testovanie VoIP: Nástroje na testovanie rýchlosti a kvality VoIP (ZOZNAM 2021)
- Dôležité testovacie metriky a merania softvéru - vysvetlené v príkladoch a grafoch
- 10 NAJLEPŠÍCH nástrojov na vykazovanie v roku 2021 pre lepšie rozhodovanie