eve corporation disputes isk confiscated developers
Bezpečnostný tím spoločnosti EVE spochybnil spoločnosť
Nepomenovaný hráč bol nedávno zakázaný EVE Online bezpečnostným tímom ČKS za podozrenie z prevádzkovania robotov na trhu. Prax stáčania trhu zahŕňa spustenie skriptu, ktorý dokáže veľmi rýchlo vytvárať a nakupovať objednávky - v tomto prípade 30 objednávok za minútu. Použitie akéhokoľvek typu automatizácie, ako je tento, je proti EVE je Zmluvné podmienky, takže účet bol dočasne zakázaný z hry.
Kelduum Revaan, generálny riaditeľ Univerzity EVE (veľmi veľká, obľúbená spoločnosť) a člen EVE je hráčska rada (CSM), ktorej sa hráč zúčastnil, sa pokúsila petíciu požiadať o protistranu. Sú sklamaní reakciou od vývojára, a tak sa vydali na verejné fóra EVE je Bezpečnostný tím za nedostatok dohľadu a transparentnosti.
Kelduum Revaan neverí, že podozrivý hráč, ktorý sa volá 'John', aby zakryl svoju identitu, bol zavinený. V príspevku na svojich fórach Kelduum uvádza:
… Bol obchodníkom s stanicami a veľmi dobrým v tom, že hral na obchodných trhoch v EVE ako profesionál, používal bežné dostupné nástroje, ako aj nástroje vyrobené na mieru, ale nikdy automatizoval čokoľvek, čo by sa týkalo samotného klienta EVE - najbližšie, ako sa kedy dostal, bolo pravdepodobne vytvorenie vlastných stránok v prehliadači, ktoré zefektívnia jeho pracovný postup, čo znamená, že sa prihlási do alt a aktualizuje asi 30 objednávok za minútu po dobu 10 až 20 minút.
Ide o aktualizáciu objednávky každé dve sekundy, čo sa mi zdá naozaj temné, ale John odmietol plnenie a rozhodol sa skúsiť problém eskalovať a proces, ktorý použil na obchodovanie na trhu, predložil na zváženie. Podľa Kelduum:
Jeho žiadosť o eskaláciu petície bola zamietnutá a bol požiadaný, aby už nepodala petíciu. V tomto okamihu neboli odstránené žiadne položky ISK ani aktíva a uviedlo sa, že zákaz bol prvým krokom ich 3-štrajkovej politiky.
Tento zákaz, ktorý John považoval za chybu, spôsobil, že odišiel EVE nadobro. Pred odchodom venoval 317 miliárd ISK univerzite EVE. Univerzita EVE sa chcela uistiť, že je v poriadku použiť túto veľkú sumu peňazí, aby sa zaregistrovali EVE je bezpečnostný tím:
Petič režiséra E-UNI napísal: Univerzita EVE dostala tento týždeň dar vo výške viac ako 317 miliárd ISK (…) Túto časť ISK som previedla na túto postavu (…).
Vzhľadom na veľkosť prevodu som chcel znova skontrolovať, či bol isk v poriadku, a nie z dôvodu nezákonnej činnosti. ISK zostane na tejto postave a nedotkne sa, kým sa od vás nebudeme dozvedieť.
Zvyčajne nedostávame dary tejto veľkosti a mali by sme byť radšej v bezpečí, potom je nám to ľúto. Ďakujem vám veľmi pekne za váš čas.
Bezpečnostný tím odpovedal zhabaním predmetných peňazí a tvrdil, že sa to týkalo bezpečnostnej záležitosti. V súčasnosti nemám k dispozícii presnú odpoveď, pretože je proti EVE je EULA zverejniť akúkoľvek odpoveď zo strany GM na verejnom fóre.
Kelduum predložil v tejto veci svoju vlastnú petíciu:
Mám obavy:
1. Hráč, z ktorého pochádza, opustil svoju hru úplne verejne po návrate zo svojho zákazu a biomasoval svoju postavu, pretože mal pocit, že bol nespravodlivo „potrestaný za to, že je príliš dobrý“ (parafrázovanie). Toto je bežné poznanie v spoločnosti a on bol „Enabler“ a „Iniciátor“, ktorý používal termíny CCP Seagull.
2. V rámci riadenia je tiež známe, že všetok ISK venoval spoločnosti pred odchodom a že toho bolo veľa v oblasti stoviek miliárd.
3. Zdá sa neobvyklé, že celý zostatok bol odstránený skôr ako časť, ktorá bola napríklad zakúpená prostredníctvom RMT alebo podobnými metódami. Odstránenie týmto spôsobom by napriek tomu zanechalo zápornú rovnováhu.
4. Tí istí riadiaci hráči kladú rovnaké otázky, aké mám - ak už bol potrestaný, prečo nebola ISK odstránená v tom čase, a nie o týždeň neskôr, keď sme sa pýtali na jej platnosť?
5. Je len otázkou času, ako sa o tom hráčska základňa dozvie a položí viac otázok. Neodstránenie ISK v tom čase naznačuje, že bol získaný legálne a že namiesto toho „ČKS nechce, aby E-UNI mala z nejakého dôvodu peniaze“.
Všetky vyššie uvedené citácie sú prevzaté z tohto príspevku na fóre univerzity EVE. na EVE je oficiálne fórum, téma sa začalo vlákno a CCP Sreegs (vývojár EVE) na to odpovedal vo vlákne:
S tvrdeniami na iných fórach je veľa nesprávnych vecí, čo je téma, o ktorej som si istý, že autor týchto príspevkov je známy, pretože sme o nich diskutovali pred jeho skôr selektívnym hlásením incidentu. Tu sú fakty, ktoré musíme hľadieť z predvečera:
1) John plnil fľašu. To nie je ani sporné.
2) Došlo k chybe pri neodstraňovaní vidlice predtým, ako sa dostala na EVE-U. Tento problém sme však napravili a naše denníky ukazujú, že sa prediskutovali a schválili skôr, ako dostanú isk alebo žiadosť. Ospravedlňujeme sa EVE-U, avšak petícia bola stupňovaná tak vysoko, ako to len bolo možné a rozhodnutie zostalo. Tieto informácie s nimi zvyčajne nemôžeme zdieľať, pretože v skutočnosti nejde o ich podnikanie.
3) Jediným orgánom, ktorý je vyššie ako riaditeľ bezpečnosti pre tieto sťažnosti, je výkonný výrobca a potom generálny riaditeľ. Je to vyššia úroveň eskalácie ako v oddelení zákazníckych služieb a IA sa automaticky zameriava na našu prácu. Nie som si istý, prečo cítime, že by sme mali byť schopní eskalovať vyššie, ako je najvyššia primeraná autorita, ale faktom je, že tento tím funguje s výrazným dohľadom. Domnievame sa, že tu ide skôr o to, že tento konkrétny CSM má pocit, že nie je v slučke, čo je celkom úprimne jediný spôsob, ako podnikať v jednotke, ktorá spracúva tajomstvá.Úprimne povedané, sme trochu znepokojení tvrdeniami, ktoré tu boli vznesené, pretože príslušná osoba čakala, kým nevyčerpala všetky možné zdroje pred zverejnením tohto, a potom trúchlila nad nedostatkom eskalácie. Ak nedostanete odpoveď, ktorá sa vám páči, nie je nedostatok eskalácie a nikdy nebude. “
Príspevok na fóre je plný ľudí, ktorí požadujú väčší prehľad a transparentnosť pri rozhodovaní, ktoré prijíma centrálna protistrana vo veciach bezpečnosti v hre. Nikto nechce hrať s podvodníkmi, ale ľudia tiež chcú vedieť, že sa im triasť spravodlivo. CCP je v postavení, keď je požiadaná o zverejnenie súkromných správ a informácií, ktoré nikdy nie sú dobrým miestom pre podnikanie. Nie sú kongresom a je skutočne intenzívne, že ľudia sú v tejto záležitosti takí agresívni. Musí vziať do úvahy dohodu o ochrane súkromia, ktorú má CCP so zákazníkmi; nemôžu len dať všetko vonku.
Verím, že slnečné žiarenie je najlepším dezinfekčným prostriedkom, keď sa dá použiť. Okrem toho, že vám ukážem denníky, ktoré zahŕňajú súkromné komunikácie a obchodné tajomstvá, nie som si istý, ako by sa to mohlo uskutočniť. Preto sme na prvom mieste v tejto pozícii. Je ľahké naznačiť nesprávne konanie, keď viete, že sme v pozícii, keď nemôžeme položiť naše veci na stôl. Je to tiež drobné.
Ďalšou vecou, na ktorú hráči poukazujú, je to, že ak by sa to stalo nejakej hroznej spoločnosti, ako je Goonswarn, nikto by netopieroval oči o tom, že budú vyzvaní na možné podvádzanie. Keďže univerzita EVE je všeobecne považovaná za dobrý zbor, je pre ľudí ťažké myslieť si, že by jeden z ich členov podvádzal. ČKS musí samozrejme riešiť tento problém rovnakým spôsobom bez ohľadu na to, kto je do toho zapojený.
Myslím si, že táto situácia sa skutočne obmedzuje na jadro skutočného pochybenia. V tomto prípade sme skutočne požiadaní, aby sme s EVE-U zaobchádzali odlišne, čo by zo svojej podstaty predstavovalo pochybenie. Naše kroky v tomto ohľade ukazujú pravý opak.
Príspevok trvá chvíľu, keď ľudia obviňujú SCP zo strany ČKS, že v tomto prípade neposkytol dostatočný dôkaz o fľašovaní; že centrálna protistrana musí lepšie sprostredkovať, prečo sú hráči zakázaní, a ak majú tvrdé dôkazy, aby podporili svoje rozsudky. CCP Sreegs reagovala na tieto rastúce obvinenia v tom istom vlákne fóra:
Neurobil som politiku. Nemyslím si však, že smiešne narážky namierené proti môjmu tímu sú v žiadnom prípade prípadom, že niekto niekoho omylom nie je presvedčený o niečom. Keď neverím na niečo, nemusím pretekať po internete a hovoriť o tom všetkým. Nezhody mi to nevadí. Snažím sa úmyselne poškodiť tím, moju povesť a spoločnosť, pretože sa ti nepáči vysvetlenie, ktoré mám.
Nakoniec sa v ďalšom príspevku CCP Sreegs pokúša objasniť svoju súčasnú pozíciu:
Proti botterom a RMTers konáme na základe skutočných empirických dôkazov, ktoré nám poskytli servery EVE. Nezakazujeme na základe blogov uverejnených na internete, ani nebudeme diskutovať o jednotlivých krokoch, či ich existenciu potvrdíme alebo odmietneme podľa dlhodobej politiky.
softvér testovacie otázky a odpovede na čerstvé informácieMôžem vám povedať, že už nejaký čas pracujeme na plnení do fliaš a RMT a naše čísla ukazujú, že veci prudko klesajú. Vzhľadom na to, že sme jediní ľudia, ktorí by mohli mať prístup k týmto údajom, niekto, kto uvedie niečo iné, iba špekuluje. Žiadne množstvo článkov uverejnených na internete tretími stranami to nezmení, ani nezabráni davu sprisahania tlačiť turbo na ich už príliš aktívne špekulačné stroje.
Ak sa tu niečo na to pozrie, preskúma sa to. Medzitým sme pracovali na blogu, ktorý sa má zverejniť v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov a obsahuje nové zábavné informácie.
Pozri, ľudia - nejde o skutočné peniaze a nehovoríme o otázkach národnej bezpečnosti. Áno, EVE je hardcore a ľudia to berú veľmi vážne, ale je to iba hra a produkt. Vývojár je povinný zákazníkom nezverejniť všetky kúsky informácií o zákazníkoch. Je nereálne si myslieť, že môžu mať úplné informácie o takomto probléme. Rozhodli sa, že John robí zle, a zakázali mu na 14 dní - čo majú všetky práva robiť.
Nemusia vysvetľovať každý malý detail o tom, prečo sa rozhodli, že ide proti pravidlám. Dokážem pochopiť, prečo by sa tým ľudia naštvali. Trvalo by mi veľmi, veľmi, veľmi, veľmi, veľmi dlho, aby som spojil 317 miliárd ISK. leta , pravdepodobne. Je to veľká vec, a keby som bol tým hráčom, chcel by som vedieť, čo sa deje. John však nezverejňuje príspevky na fóre o tomto probléme - sú to len ostatní hráči, ktorí plačú faulom. V skutočnosti nepotrebujú vedieť, čo sa deje.
Podarilo sa mi spojiť sa s CCP, aby som sa vyjadril k tomuto problému, a to je to, čo povedali:
Nie je čas, keď s radosťou odstránime ISK od hráčov - pokiaľ neurobili niečo zlé a potom je to skôr povinnosť, ako ju posilňuje politika. V prípade falošného pozitívneho výsledku existuje regresia a eskalácia. Bezpečnostný tím spolupracuje s mnohými oddeleniami vrátane právnych a vnútorných záležitostí, aby sa ubezpečil, že veci sú napravené, a neustále vyhodnocuje ich procesy. Pokiaľ ide o „zodpovednosť“, bezpečnostný tím je nakoniec vedený k výkonnému výrobcovi, nášmu právnemu oddeleniu a potom samozrejme k nášmu generálnemu riaditeľovi.
Pre nás je najlepšou praxou diskutovať o konkrétnych bezpečnostných vyšetrovaniach a konaniach s tretími stranami. Aj keď je CCP pravdepodobne jednou z najotvorenejších a najkomunikovanejších spoločností vo všetkých odvetviach hazardných hier, na to, aby sme boli efektívni, musíme si niektoré oblasti našej spoločnosti udržať trochu v tajnosti. Botters a RMTers využijú akúkoľvek metodológiu, ktorú sa od nás môžu poučiť, a zmenia svoje spôsoby, aby sa vyhli detekcii. Pokiaľ ide o zdravie EVE a prínos našich hráčov, ktorí dodržiavajú EULA, je skutočne najlepšie, keď nie sme tak priehľadní, ako si niektorí ľudia môžu želať, pokiaľ ide o taktiku a stratégie.
Nakoniec sa zdá, že ČKS má všetko spolu a vedia, čo robia so svojou vlastnou hrou. Je nešťastné, že niektorí hráči sú znepokojení týmto problémom, ale ak sa CCP rozhodne povedať, čo niekto urobil zle, pre iného hráča by bolo ľahšie napodobniť túto prax. Mohlo by to cicať, keby som nepoznal všetky podrobnosti, ale ak to hru zlepší pre všetkých, všetci zadržiavam citlivé informácie.
Co si myslis? Je ČKS oprávnená utajovať niektoré veci, aby chránila slabiny hry a súkromie hráča, alebo by mali mať hráči prístup k všetkým informáciám, keď sa ich týkajú alebo ich korporácie?
Diskusia o plnení EVE-UNI (Mittani)