11 tips how deal with difficult situations work
10 NAJLEPŠÍCH stratégií pre rokovanie s dodávateľmi a zákazníkmi boli vysvetlené v našom predchádzajúcom návode.
Tento výukový program pojednáva o niektorých zložitých situáciách, ktorým môžete v práci čeliť, a naučí vás niekoľko praktických praktických rád, ktoré môžete použiť na ich zvládnutie:
Každý sa môže v práci dostať do neočakávaných ťažkých situácií, ktoré môžu byť nepríjemné.
Tu je niekoľko situácií, ktoré sa môžu stať v pracovnom živote, spolu s praktickými tipmi, ako ich úspešne zvládnuť.
Čo sa dozviete:
Tipy na riešenie zložitých situácií v práci
Scenár 1:
Urobili ste zlé rozhodnutie a zobrazí sa výzva na jeho vysvetlenie.
Ak sa pokúsite vysvetliť toto rozhodnutie, jednoducho to zhoršíte. Pamätajte, že keď ste v diere, prestaňte kopať. Ak nie je neskoro, budete pravdepodobne môcť zmeniť rozhodnutie. Alebo urobte nejaké ďalšie zmeny, ktoré zlepšia problém, ktorý spôsobilo zlé rozhodnutie.
Napríklad , ak vaše rozhodnutie znamená, že nemôžete dodržať konečný termín pre projekt, potom možno nájdete spôsob, ako tento termín posunúť.
Pokiaľ nemôžete poskytnúť nápravu problémov skôr, ako si ktokoľvek všimne, je oveľa lepšie pripustiť si zlý záver, ako trvať na tom, že to bol dobrý záver, a pokúsiť sa ho ospravedlniť. Ľudí môžete odzbrojiť čestným priznaním, v ktorom uvediete, že ste urobili chybu, po čom nasleduje ospravedlnenie.
Len si pamätaj:
- Buď úprimný
- Nesnažte sa obviňovať ostatných zo zlého záveru - aj keď boli do toho zapojení iní.
- Ak hovoríte so svojím manažérom, ukážte, že viete, kde ste urobili nesprávny úsudok a čo ste sa z neho dozvedeli.
Pripustenie zlého záveru ukáže, že pri uvádzaní vecí na pravú mieru môžete byť pozitívni. Potrebujete teda mať akčný plán, ktorý bude nasledovať od výsledkov vášho verdiktu.
Namiesto toho, aby ste odôvodnili zlý záver, tým vlastne hovoríte: „Urobil som zlý záver a je mi to ľúto. Ale tu je to, čo môžeme urobiť, aby sme obmedzili škody ... ‘a potom odôvodnili tento následný záver. Môžete dať na výber akciu, ktorá dá veci do poriadku. Či tak alebo onak, ukážte, ako môžete zabrániť tomu, aby sa chyba stala znova.
Scenár 2:
Niekto sa vzdá sľubu, ale vy ste ho nedostali do nápisu.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či skutočne nemáte záznam o sľube. Je v systéme stále nejaký e-mail? Nechali ste si nejaké poznámky, ktoré sa na to odvolávajú? Ak nie, ste si celkom istý, že je to druhá strana, a nie vy, kto nesprávne spomenul dohodu?
Ak ste si istí sľubom a naozaj o nich nemáte žiadne záznamy, ďalšou možnosťou je odvolať sa k lepšej povahe druhej osoby. Mnoho ľudí odpovie alebo aspoň vypracuje kompromis. Neobviňujte ich, že vás podvádzali. Budú ťažko spolupracovať. Povedzte im, že došlo k nedorozumeniu, a požiadajte ich, aby ich napravili.
Ak je druhá osoba tvrdohlavá, že sa nehne, je možné, že budete môcť ísť cez svojho nadriadeného. Či už ide o kolegu, dodávateľa alebo zákazníka, odvolanie na svojho manažéra môže dať veci do poriadku. Nedávajte im však oporu tým, že budete rozprávať príbehy o nich, ako sa vás snažia oklamať. Nájdite diplomatický spôsob, ako naznačiť, že vás mohli nepochopiť.
Na konci, ak jednoducho nemôžete dostať požadovanú odpoveď, budete musieť žiť s následkami. Zvážte „či chcete s touto osobou opäť obchodovať alebo nie?“ Ak tak urobíte, určite sa musíte ubezpečiť, že nabudúce dostanete všetko písomne.
10 najlepších spoločností na vývoj webu v Indii
Scenár 3:
Je odhalené, že ste nepovedali pravdu.
Teraz je tu zložitá situácia, v ktorej nikto nikdy nechce byť. Ale najlepším z nás sa to môže stať. Hovoríme si, čo cítime, je malá biela lož. A zvyčajne sa z toho dostaneme. Keď sme sa chytili, samotná skutočnosť, že sme klamali, často vyzerá, oveľa horšie ako čokoľvek, čo sme sa snažili skryť.
Prístup je vždy čestný. Nikdy sa nezlučujte s klamstvom, pretože by ste mohli skončiť vo veľkej núdzi, jednoducho pre svoju neúprimnosť, bez ohľadu na to, aká ľahká by mohla byť samotná lož.
Narušíte svoju vlastnú dôveryhodnosť a ostatným veľmi sťažíte spoluprácu.
Tak prečo si klamal?
- Náhodou: Môže sa stať, že ste neboli nepoctiví, takže ste hádali zle. Keď sa to stane, priznajte si, že ste verili, že hovoríte pravdu, ale nekontrolovali ste to. Ospravedlniť sa
- Na ochranu niekoho: Priznajte si, čo ste robili, máte pocit, že môžete prezradiť, koho ste sa snažili chrániť.
- Dúfali ste, že je to pravda: Predpokladajme, že sa vás manažér spýta, ako ďaleko ste sa dostali s prehľadom, ktorý má byť doručený v piatok. A nezačali ste to, ale pretože viete, že to stihnete včas, povedali ste, že ste asi v polovici. Váš manažér hovorí: „Dobré, pretože potrebujem všetko, čo ste urobili pre dnešné ranné stretnutie. Môžete to, prosím, odovzdať? ‘Budete musieť‘ sa popasovať, ospravedlniť sa a vysvetliť, prečo ste klamali. V takom prípade môžete vysvetliť, že ste vedeli, že to bude dokončené včas a nechcete, aby sa zbytočne trápil.
- Zámerne: Tento druh plánovanej lži je často vážnejší. Možno ste pri uchádzaní o túto prácu dali nesprávnu kvalifikáciu, a práve to vyšlo najavo. Ako vždy sa ospravedlňte a vysvetlite, prečo ste to urobili. Napríklad „Vedel som, že túto prácu dokážem, a veľmi som ju chcel. Ale bál som sa, že by ste ma nevymenovali, keby ste vedeli, že som nebol na univerzite. ‘Ukážte, že vás to mrzí a chápete, že to bolo nesprávne.
Scenár 4:
Musíte urobiť dôkladný výber.
Niektoré možnosti sú zrejmé. Niektoré nie sú také jasné, ale potom to nie je také dôležité. A potom sú niektoré rozhodnutia, ktoré sú naozaj ťažké. Je to blízky hovor a záleží na tom, aby ste to pochopili správne.
Je ľahké odložiť tento druh voľby, ale to skutočne nepomôže. Musíte správne prejsť rozhodovacím procesom a potom prijať rozhodnutie pevne:
- Zhromažďujte všetky príslušné fakty a informácie, ktoré môžete.
- Poraďte sa s osobou, ktorej informácie môžu byť užitočné. Pamätajte, že sa nemusíte riadiť radami, ktoré ste dostali - je to vaše rozhodnutie - musíte si ich iba vypočuť.
- Popremýšľajte, aké sú možnosti, a buďte čo najviac otvorení a kreatívni. Predpokladajme, že by ste mali niekoho prepustiť. Nemusí to byť priama voľba. Možno by ste mohli ponúknuť dvom ľuďom zdieľanie práce.
- Možno by ste mohli presunúť zodpovednosť a namiesto toho prepustiť niekoho, kto nebol na vašom pôvodnom zozname. Možností je zvyčajne viac, ako je pôvodne viditeľných.
- Zhodnoťte každú z možností. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ktoré vám pomôžu dosiahnuť rozhodnutie. Vyskúšajte niektoré alebo všetky:
- Popremýšľajte nad najhoršími a najlepšími scenármi.
- Zvážte pravdepodobnosť výskytu každého z týchto scenárov.
- Premyslite si náklady na každé rozhodnutie pre organizáciu, oddelenie, zúčastnené osoby, rozpočet, harmonogram výroby a sami.
- Uveďte klady a zápory.
- Položte si otázku „čo by vás najviac mrzelo, ak využijete alebo nevyužijete každú z možností?“
- Na základe vášho posúdenia vylúčte čo najviac možností.
Teraz ste prešli všetkým potrebným procesom, aby ste sa rozhodli, aby ste ho lepšie zvládli. V tejto fáze je zvyčajne zrejmé, že aj keď je to jednoducho zlá možnosť z niekoľkých nevyhovujúcich.
Ak si nemôžete vybrať z dvoch možností, môžete hodiť mincou. Aspoň budete mať rozhodnutie. A ak si nemáte medzi čím vyberať, ako budete mať niekedy lepšiu metódu rozhodovania?
Nakoniec, nech už urobíte akékoľvek rozhodnutie, potom sa po ňom musíte úplne zaviazať. Aj keď ste to urobili s nevôľou, musíte to komunikovať a nasledovať ich s presvedčením a dôverou.
Scenár 5:
Máte masívne viac práce ako času
Všetko je dôležité a ľudia závisia od vás. Musíte si nájsť čas na riešenie tohto problému. Môže sa to zdať nemožné, ale vždy si môžete nájsť čas, ak je to dosť dôležité.
Predpokladajme, že zavolala sekretárka MD, ktorá povedala, že MD vás chce zajtra ráno vidieť tri hodiny, kým sa definitívne rozhodnú, koho povýšiť. Našiel by si si na to čas, však?
Keď sa rozhodnete, že by ste sa s týmto problémom mali vyrovnať, nájdete si pár hodín. Príďte skoro ráno alebo zrušte schôdzku alebo schôdzku, na ktorú naozaj nemusíte ísť, a využite čas, ktorý ste dostali.
Čo teda budete robiť tentokrát? Musíte byť veľmi pozorní a prejsť všetkou svojou prácou a vyriešiť ju. Počas tejto relácie nestrácajte pozornosť pri ničom, môžete to urobiť neskôr. Zatiaľ si musíte svoju prácu zorganizovať a v podstate ju dokončiť, ako môžete. Buďte veľmi bezohľadní, inak tento proces nebude fungovať:
- Binujte všetko, čo môžete. Bude potrebné ísť so všetkým, čo nie je nevyhnutné, papiermi na čítanie a listami na písanie. Ak vaša firma alebo oddelenie dokáže prežiť bez toho, aby ste ich dokončili, nerobte ich.
- Povedzte nie všetkému, čo môžete. Vytvorte si zoznam stretnutí, schôdzok a žiadostí, z ktorých pravdepodobne budete vedieť. Ak je to možné, pošlite e-mailom svoje zdvorilé odmietnutia. Šetrí to zapletenie sa do dlhých rozhovorov alebo tlaku, ktorý vás prinúti zmeniť názor.
- Delegujte prácu, ktorú môžete. Pamätajte, že je iracionálne odložiť prácu na tri týždne na niekoho, kto už je pod snehom. Požiadajte ich, aby ju dokončili v nasledujúcich troch dňoch. Čím viac ľudí môžete prácu delegovať, tým viac môžete odložiť.
- Teraz by ste mali mať pred sebou oveľa menej práce. Na druhej strane si tiež uvoľnil oveľa viac času na to, aby si to urobil. Čo však zostáva, je skutočne potrebné urobiť. Je to všetko dôležité a ak to neurobíte, sklamete ľudí.
- Kľúčom je usporiadať. Zvyšné úlohy usporiadajte podľa dôležitosti. Ak je úloha dôležitá a urgentná, urobte ju najskôr. Ak je to dôležité, ale nie urgentné, musíte to dokončiť.
- Naplánujte si tieto úlohy do denníka. Možno budete musieť na niekoľko nasledujúcich dní prísť do práce o hodinu alebo dve skôr, aby ste si všetko prepracovali. Na dodržiavanie času buďte na seba mimoriadne prísni. Zakázať prerušenia. Ak máte na určitú úlohu hodinu, potom to urobte včas.
- Vytvorte pravidlo, že domov nepôjdete, kým nesplníte všetky úlohy dňa. Naplánujte si odchod každý večer v určitý čas (nepomôže vám to, ak ste vyčerpaní a preťažení), ale neodchádzajte, kým nebudete aktuálni. Takto zostanete na dobrej ceste.
Scenár 6:
Ste povýšený nad minulými kolegami.
To môže byť na začiatku zložité. Ale ak to zvládnete správne, čoskoro sa uvoľníte vo svojej novej úlohe. Dôležité nie je dať si chrbát tak, že to nad nimi budete vládnuť a hrať sa s veľkým šéfom. To môže byť lákavé pre zasiahnutie vašej autority, keď sa obávate, že ju nebudú rešpektovať, ale obrátia sa proti nej.
Ak ste si sebou istí, nemali by ste mať problém. Váš manažér by vás nebol povýšil, ak by neveril, že vás vaši kolegovia budú rešpektovať. Osvojte si teda podporný štýl riadenia a verte svojej vlastnej schopnosti vzbudzovať rešpekt.
Jediným ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť, je to, že sa vaši bývalí kolegovia mohli pokúsiť využiť skutočnosť, že ste nedávno boli jedným z ich kolegov. Môžu si myslieť, že môžu uniknúť laxnému správaniu alebo výkonu, pretože ste všetci spolu. Len čo je na tom náznak, prerušte to v zárodku. Vyriešte tento druh problémov pohotovo a rázne.
Scenár 7:
Ste povýšený nad kolegami staršími ako ste vy
Toto je problém, iba ak to váš nový tím považuje za problém. Zaoberáte sa tu prekoncepciou. Je pochopiteľné, že starší ľudia by sa mohli cítiť rozhorčení nad tým, že im dali na starosti mladých ľudí. Ale ak to budete riešiť správnym spôsobom, čoskoro zabudnú na váš vek.
- Rozlišujte, že tento druh predsudkov nikdy nezmeníte, takže nemá zmysel to skúšať. Vaším cieľom je zabezpečiť, aby ak si váš tím myslí, že mladí manažéri nie sú dobrí, ste v tomto prípade výnimkou.
- Pracujte veľmi tvrdo, aby ste im ukázali, že si túto prácu zaslúžite na základe svojich vlastných zásluh a nedostatok veku nijako nebráni vašim schopnostiam.
- Nikdy nedávajte tušenie, že to považujete za problém. Nechváľte sa tým, že máte tak dobrú prácu tak mladú, alebo im nehovorte, že keby pracovali viac, mohli by byť tam, kde ste teraz.
Ak ste dobrý manažér a ak budete postupovať podľa týchto pokynov, mali by ste čoskoro zistiť, že váš tím si prestáva všímať váš relatívny vek. Ak je predsudok kohokoľvek skutočným problémom, musíte s ním o tom hovoriť súkromne podľa pokynov pre spätnú väzbu.
Scenár 8:
Ste povýšený nad niekým, kto sa vám skutočne hnevá
Najbežnejším dôvodom je to, že sa dotknutá osoba rozčuľuje nad tým, že ste to vyhrali vy. Ak k tomu dôjde, je vhodné zavolať danej osobe na súkromnú schôdzku hneď po nástupe do novej práce. Ak je na to teraz neskoro, stále stojí za to to urobiť čo najskôr.
Tu uvádzame niekoľko pokynov, ako sa proti takémuto stretnutiu postaviť:
- Povedzte im, že viete, že tiež chceli túto prácu. Neospravedlňujte svoje zvýšenie - „Bol to spravodlivý boj“ alebo „Som skúsenejší ako vy“ - ale uznajte, ako sa musia cítiť. Povedzte im niečo ako: ‚Je to zložitá situácia. Viem, ako by som sa cítil, keby si dostal prácu. ‘
- Povedzte im, že ste si istí, že vám nedovolia zabrániť v spojení. Ako jeden z najskúsenejších a najschopnejších členov tímu (pravdepodobne sú, ak sú aj pre túto prácu), dúfate, že tu budú, aby vám poskytli dostatočnú podporu, kým nájdete svoj krok.
- Ak vášmu spojeniu už prekáža (ak ste tento rozhovor na začiatku nemali), použite problém pomocou spätnej väzby.
- Dajte im oblasť zodpovednosti alebo výzvu, ktorá ich skutočne bude baviť. To ukáže, že proti nim nebudete zaujatý alebo sa nebudete cítiť ohrozený. A tiež to pomôže vyrovnať všetky pocity stratenej hrdosti na to, že ste prácu nezískali sami.
- Musíte si vytvoriť autoritu nad svojím novým tímom, ale buďte veľmi opatrní, aby ste neboli zdatní v disciplíne alebo riešení chýb, najmä s touto osobou. (A keďže musíte ku všetkým pristupovať rovnako, bude to platiť pre celý tím.)
Scenár 9:
Mali by ste si vybrať medzi kanceláriou a rodinou.
V mnohých zamestnaniach sa kancelária a rodina nestretávajú vytrvalo, ale vždy môže dôjsť k vážnemu konfliktu. Napríklad , mali by ste byť na výstave a je to vaše 5. výročie svadby. Alebo pracujete pre nadchádzajúce uvedenie na trh, keď váš otec ochorel a bol prijatý do nemocnice.
Nemôžete splniť obe predsavzatia, tak čo urobíte?
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je porozprávať sa so svojím manažérom a zistiť, či sú pripravení pomôcť vám splniť vaše osobné sľuby. Mnoho manažérov, všetci ohľaduplní, urobia maximum. Ak váš manažér nemôže alebo nepomôže, musíte sa rozhodnúť, koho sklamete, či už pracujete v kancelárii alebo doma.
Niekedy, ak máte pocit, že rodinný prísľub je taký silný, nemáte inú možnosť. Ak je pre vás dôležitejšie osobné nasadenie, urobte to. To často nastane, keď ide o smrť alebo vážne ochorenie.
Čo však v prípade, že príťaž rodiny je silný, ale nie nevyhnutný, napríklad pri príležitosti dôležitých narodenín alebo výročia? Popremýšľajte nad najhorším možným scenárom, keď necháte prácu alebo domov.
Dostanete začiarknutie od svojho manažéra? Zmeškáte projekt, na ktorom ste skutočne chceli pracovať? Dostanete výpoveď? Ak sa rozhodnete opačne, budete sa cítiť vinný? Bude vaše dieťa hlboko zranené? Rozvedie sa s vami partner? Premýšľaním nad dôsledkami svojich možností by ste mali byť schopní dospieť k rozhodnutiu.
Scenár 10:
Vaša práca zasahuje do vášho súkromného času.
Môže to spôsobiť manažér, ktorý od vás očakáva, že budete pracovať dlhšie ako je požadované. Niekedy vám však má do cesty prekážať pracovná doba. Stáva sa to väčšinou vtedy, keď sa zmenia vaše osobné podmienky.
Časté cestovanie bolo v poriadku skôr, ako budete mať deti, ale až potom. Dlhé hodiny bývali v poriadku, ale teraz s vami býva vaša staršia matka, je problém byť doma tak neskoro.
Musíte sa rozprávať so svojím manažérom a tiež musíte byť realistickí. Príďte s návrhmi na zmenu pracovnej doby bez toho, aby ste ohrozili organizáciu. Zobrali ste si túto prácu a zaviazali ste sa, že tieto hodiny odpracujete.
Tu je niekoľko možností, ktoré by vám mohli vyhovovať, alebo ktoré by vás mohli odradiť od alternatívnych nápadov:
- S prácami začnite skoro ráno a odchádzajte skoro večer.
- Pracujte cez obed a odíďte o hodinu skôr
- Spojte obidve vyššie uvedené myšlienky. Príďte skôr a pracujte cez obed, aby ste si kúpili ešte skorší čas dokončenia.
- Vezmite si prácu na niekoľko dní z domu.
- Pracujte z domu pár dní, aby ste to kompenzovali po pracovnej ceste.
- Zaistite, aby boli služobné cesty vždy v strede týždňa a nikdy o nich nelietali cez víkendy alebo späť.
- Namiesto zvýšenia platu zvýšte svoj nárok na dovolenku.
- Choďte na čiastočný úväzok alebo si aspoň podľa toho znížte hodiny a plat.
Teraz choďte za svojím manažérom so všetkými nápadmi, ktoré máte, a tými, o ktorých si myslíte, že by pre vás fungovali. Ak ste vo svojej práci dobrí a váš manažér má zmysel, bude radšej spolupracovať, ako by vás mal stratiť.
Ak nedostanete pomoc od svojho nadriadeného, budete sa musieť rozhodnúť, či je práca hodná osobnej obete, alebo či by ste boli šťastnejší pri zmene zamestnania a práci v príhodnejších hodinách. A toto rozhodnutie môžete urobiť iba vy.
aký je najlepší softvér na optimalizáciu počítačov
Scenár 11:
Máte pocit, že záťaž nezvládnete.
Ak sa v práci vážne namáhate, musíte s tým niečo urobiť. A čím skôr budete konať, tým ľahšie to bude, zmierniť tlak. Nielenže musíte vyvíjať menší tlak na svoj vlastný prospech, ale aj oddelenie a organizácia musia byť šťastní a uvoľnení. Takto budete pracovať lepšie a pravdepodobne v spoločnosti zostanete dlhšie.
Ak sa situácia skutočne zhoršuje, obráťte sa na svojho manažéra. Jasne vysvetlite, o aké problémy ide a aké sú náznaky. Je oveľa pravdepodobnejšie, že rozpoznajú potrebu konať, ak poukazujete na to, že ste v poslednej dobe nestihli pár termínov alebo ste minulý týždeň urobili chybu, ktorá mohla mať vážne následky. Potom im dajte vedieť, že to je tlak práce, kvôli ktorému strácate koncentráciu a nadšenie.
Ak sa situácia zhorší, môže vás lekár na chvíľu odhlásiť. To však nie je ideálne riešenie pre vás a vášho manažéra, takže tu je niekoľko alternatív, ktoré vám môžu pomôcť. Vyberte si tie, o ktorých si myslíte, že vám pomôžu zmierniť tlak. Porozprávajte sa so svojím manažérom o tých, ktorí potrebujú ich súhlas:
- Dajte si pár dní voľna.
- Pracujte z domu niekoľko dní.
- Zmeňte svoje pracovné vzorce, aby ste vždy strávili deň alebo dva z týždňa doma.
- Choďte do práce neskôr alebo choďte skôr - na dobu neurčitú alebo dočasne, podľa toho, čo potrebujete
- Presuňte sa na tichší / menej izolovaný / izolovanejší / menej stiesnený stôl alebo kanceláriu - podľa toho, čo pomôže.
- Každý deň si urobte poriadnu obednú prestávku a nejaký čas sa prechádzajte v parku, čítajte alebo si dokonca zdriemnite.
- Choďte na kurz riadenia času, ktorý vám pomôže lepšie si zorganizovať prácu a čas
- Vymažte nevybavené práce. Vezmite si na to deň alebo dva po dohode so svojím manažérom.
- Robte päťminútové prestávky, najmä prestávky na obrazovke počítača.
- Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete urobiť sami. Tieto budú mať zase dlhodobý vplyv na hladinu stresu. Ak si môžete dobre oddýchnuť mimo práce, budete menej stresovaní, keď ste v práci. Každý je opäť iný, takže si vyberte tie, ktoré vám pomôžu.
- Venujte viac času socializácii, ak ste v práci izolovaní, alebo menej času socializácii, ak ste príliš unavení.
- Prejdite na kávu bez kofeínu.
- Venujte sa relaxačnej alebo stresujúcej činnosti, ako je jóga, meditácia alebo bojové umenie.
- Vyriešte prípadné problémy so spánkom. Najužitočnejšie je mať rutinný čas ísť spať a vstávať každý deň bez ohľadu na to, ako spíte. Neležte, cez víkendy, pretože ste mali zlú noc a nechoďte veľmi skoro spať, pretože ste unavení. Takto precvičíte svoje telo v spánkovej rutine. Do týždňa alebo dvoch by ste sa mali lepšie vyspať.
- Naučte sa relaxovať na kopytách efektívnejším dýchaním. Zatvorte oči a niekoľkokrát sa zhlboka nadýchnite pomocou bránice, aby ste sa nadýchli a vydýchli.
Dúfame, že ste si radi prečítali celú sériu týchto informatívnych článkov o zvládaní zložitých situácií v práci a dozvedeli ste sa niekoľko praktických rád, ako ich úspešne zvládnuť.
Výukový program PREV | PRVÝ výukový program
Odporúčané čítanie
- 8 skvelých tipov na zvládnutie zložitého spolupracovníka (scenáre)
- Ako zvládnuť zložité situácie s členmi tímu (scenáre)
- 11 spôsobov, ako viete, že ste tester ...
- Ako nájsť chybu v aplikácii? Tipy a triky
- 7 základných tipov na testovanie viacjazyčných webových stránok
- 10 úžasných tipov, ako sa stať lepším testerom automatizácie
- 7 rád, ako byť vo veku agilného testovania inovatívnejší, aby ste prežili hospodársku krízu
- Top 11 webov ako SolarMovie na sledovanie filmov online