top 10 market research companies
Prečítajte si túto hĺbkovú kontrolu a porovnanie najlepších spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu a vyberte si najlepšiu firmu pre prieskum trhu pre vaše podnikanie:
Čo je to prieskum trhu?
Prieskum trhu možno definovať ako pokus o pochopenie správania spotrebiteľa. To zahŕňa systematické zhromažďovanie údajov o ľuďoch alebo spoločnostiach - trhu - a ich následnú analýzu, aby sa lepšie pochopili potreby tejto skupiny ľudí / spoločností.
Tento typ prieskumu môže vykonať samotná spoločnosť (t. J. Interná spoločnosť) alebo agentúra tretej strany špecializovaná na prieskum trhu.
Čo sa dozviete:
- Spoločnosti pre prieskum trhu
- Typy spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu
- Časté otázky pre firmy zaoberajúce sa prieskumom trhu
- Zoznam najlepších spoločností na prieskum trhu
- Záver
Spoločnosti pre prieskum trhu
Medzi výhody vykonávania prieskumu obchodného trhu patria:
- Identifikujte problémové oblasti v podnikaní.
- Identifikujte meniace sa trendy na trhu a súvisiace obchodné príležitosti, ako aj nové oblasti pre expanziu.
- Pochopte potreby súčasných zákazníkov a komparatívnu analýzu služieb ponúkaných zákazníkom vo vzťahu ku konkurencii.
- Vyvíjajte účinné stratégie a prijímajte informované rozhodnutia o službách.
- Stanovte dosiahnuteľné ciele pre predaj, obchodný rast a najnovší vývoj produktov.
Existujú dva typy prieskumu trhu: Kvalitatívny výskum a kvantitatívny výskum .
- Kvalitatívny výskum je zameraná na popisné slová a symboly. Spravidla to znamená pýtať sa spotrebiteľov na skúsenosti so spotrebou ich výrobkov alebo služieb alebo ich pozorovať v marketingovom prostredí. Metódy zhromažďovania údajov použité v tomto prípade zahŕňajú hĺbkové rozhovory, cieľové skupiny, vývesky, nepretržité pozorovanie a etnografickú účasť / pozorovanie.
- Kvantitatívny výskum je tým, ktorý sa snaží kvantifikovať problém, ktorý často zahŕňa štatistickú analýzu, pretože si vyžaduje značnú pozornosť pri meraní trhových javov. Zbiera údaje prostredníctvom auditov, nákupných miest (nákupné transakcie), prieskumov v rôznych modalitách (online, telefónom, papierom) a kliknutí.
Dva spôsoby, ako prostredníctvom údajov je zhromaždené zahŕňajú primárne údaje a sekundárne údaje.
- Primárne údaje sú pôvodné údaje, ktoré výskumník zhromažďuje z prvej ruky. Najbežnejším primárnym výskumným nástrojom sú prieskumy, cieľové skupiny, hĺbkové rozhovory a pozorovanie.
- Sekundárne údaje sú údaje, ktoré už boli zhromaždené a sú ľahko dostupné. Tieto údaje sú už existujúcimi verejnými informáciami, napríklad , údaje zdieľané vo verejných zdrojoch, ako sú časopisy a noviny, vládne štatistiky; komerčné zdroje, ako sú platené správy z odvetvia; a interné zdroje, t. j. trhové údaje, ktoré organizácia už má interne.
Medzi postupy, ktoré sa používajú na analýzu zhromaždených údajov, patrí (ale nielen) testovanie produktov, segmentácia trhu, testovanie reklamy, testovanie použiteľnosti, analýza kľúčových faktorov lojality a spokojnosti, prieskum povedomia a používania a cenový prieskum (pomocou techník ako napr. spoločná analýza).
Kontrola faktov: Sektor prieskumu trhu sa v roku 2018 mierne zvýšil, na viac ako 47 miliárd USD zo 46 miliárd USD v roku 2017. Prvých 10 spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu predstavovalo viac ako 50% z obratu globálneho prieskumu trhu v porovnaní so 49,6% v roku 2017 a celkovými príjmami vo výške 23,77 miliardy USD.Ďalej uvádzame prvých 10 spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu podľa výnosov (2018):
Spoločnosť | Obrat (mld. USD) |
---|---|
IRI | 1.2 |
Nielsen | 6.5 |
IQVIA | 5.5 |
Váhová mosta | 3.4 |
Gartner | 3.1 |
the | 2.1 |
GfK | 1.6 |
Dynata | 0,509 |
Westat | 0,506 |
Intage | 0,489 |
( zdroj )
Pri porovnaní výnosov top 5 spoločností aj pre rok 2019 sa zistilo, že si týchto 5 spoločností zachováva najvyššie priečky s malými zmenami v rebríčku.
Typy spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu
Spoločnosťami zameranými na prieskum trhu môžu byť veľké korporačné spoločnosti, malé obchodné spoločnosti alebo spoločnosti zamerané na konkrétny produkt. Tieto spoločnosti sú zvyčajne kategorizované na základe klientov, ktorých sa venujú, a nie na základe prieskumu trhu, ktorý vykonávajú.
# 1) Syndikovaná firma pre prieskum trhu: Takéto spoločnosti preskúmajú požiadavky trhu a podľa toho pripravia svoje správy. Tieto výskumné správy sú určené skôr pre otvorený trh ako pre konkrétne spoločnosti.
# 2) Zákaznícka firma pre prieskum trhu: Takéto firmy ponúkajú prispôsobené základy analýzy trhu pre potreby klienta.
# 3) Špeciálna firma zameraná na prieskum trhu: Do tejto kategórie patrí firma so zameraním na jednu špecializáciu. Tieto firmy sa zaoberajú hĺbkovou analýzou konkrétnych požiadaviek klienta, napríklad , uskutočňovanie štúdií uskutočniteľnosti trhu pre čoskoro uvedený pilotný produkt na trh.
# 4) Spoločnosť zameraná na online prieskum trhu: Tieto firmy sa považujú za užitočné pre online marketingových pracovníkov, blogerov a portály elektronického obchodu online. Spájajú značky / vlastníkov webových stránok s požadovanými používateľmi a súčasne vykonávajú aj online analýzy.
nástroje na kontrolu otvoreného zdrojového kódu
Táto online analýza umožňuje vlastníkom webových stránok dostať sa na popredné priečky vo vyhľadávačoch, pochopiť podstatu ich značiek v online komunite, a tak improvizovať svoje existujúce produktové rady. Značky napríklad vychádzajú z „trendov“ predstavujúcich najlepšie webové stránky, ako sú Twitter a Facebook.
Pro-Type: Len čo sa uvedená spoločnosť rozhodne zamestnať firmu na prieskum trhu, pred výberom je potrebné vziať do úvahy nasledujúce faktory:
- Miera porozumenia jeho sektoru spoločnosťou pre prieskum trhu.
- Schopnosti firmy zaoberajúcej sa prieskumom trhu - kvalitatívne / kvantitatívne / obidve.
- Časové plány očakávané spoločnosťou vs. sľúbené spoločnosťou.
- Jasné pochopenie výskumných cieľov spoločnosti a metód, ktoré majú použiť - zameranie skupín vs. prieskum vs. sekundárne vyhľadávanie.
- Rozsah a cenová dostupnosť spoločnosti ako agentúry pre prieskum trhu zvyčajne neprijíma projekty s rozpočtom nižším ako 3 000 GBP. Pre malý terénny výskum môže byť najlepšou voľbou výskumný pracovník na voľnej nohe.
- Výpočty nákladov, pretože väčšina spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu účtuje za hodinu. Výskum publikovaného materiálu sa však považuje za ľahší ako uskutočňovanie cieľových skupín a prieskumov.
Časté otázky pre firmy zaoberajúce sa prieskumom trhu
Otázka č. 1) Aká je najlepšia metodika na vykonávanie prieskumu trhu?
Odpoveď: V závislosti od potrieb a cieľov prieskumu trhu, t. J. Merania alebo skúmania, si môže spoločnosť zvoliť medzi cieľovými skupinami a hĺbkovými rozhovormi ako súčasť kvalitatívneho prístupu alebo online prieskumy ako súčasť kvantitatívneho prístupu.
Otázka č. 2) Mal by sa výskum uskutočňovať interne alebo by mala byť poskytnutá odborná pomoc?
Odpoveď: Prvá otázka, ktorá sa naskytne, keď sa spoločnosť rozhodne uskutočniť prieskum trhu, je, či je potrebné štúdiu vykonať interne, alebo s využitím pomoci tretej strany. Pri prenájme firmy na prieskum trhu, ktorá je treťou stranou, zaisťuje dôvernosť (pre dopytovaných zákazníkov) a odborné znalosti, zvyšujú celkové náklady pridelené na projekt.
Ideálnym riešením je teda najatie firmy zaoberajúcej sa prieskumom trhu alebo bez analýzy nákladov a výnosov. Len čo si spoločnosť uvedomí svoj rozpočet na výskum, ktorý podľa spoločnosti Philip Kotler predstavuje 1 - 2% z tržieb spoločnosti, môže porovnať náklady na prenájom firmy zaoberajúcej sa marketingovým výskumom s nákladmi na zaplatenie jedného alebo viacerých zamestnancov za vykonanie práca.
Malo by sa pamätať aj na konečný cieľ očakávanej štúdie.
Otázka 3) Koľko stojí prieskum trhu?
Odpoveď: Náklady sa veľmi líšia v závislosti od rozsahu a metodiky. Profesionálny prieskum sa zvyčajne začína od 1 000 libier, zatiaľ čo interný výskum nestojí veľa peňazí, ale času.
1 000 kompletných telefonických prieskumov bude nákladnejších ako 100 úplných online prieskumov, zatiaľ čo 50 osobných rozhovorov bude nákladnejších ako 10 hĺbkových rozhovorov uskutočnených prostredníctvom telefónu. Prieskum s 10 otázkami zameraný na 200 bežných spotrebiteľov bude lacnejší ako prieskum so 40 otázkami zameraný na 800 rozhodovacích orgánov na úrovni B2B B2B.
Otázka č. 4) Koľko času trvá prieskum trhu?
Odpoveď: Dokončenie kvalitatívneho výskumu trvá porovnateľne kratšie ako kvantitatívne.
E-mailový prieskum je hotový (~ 75%), zvyčajne do 24 hodín od prvého pozvania, a projekt online prieskumu je možné uskutočniť za ~ 2 týždne, zatiaľ čo cieľové skupiny (s použitím 2 skupín) a hĺbkové rozhovory zvyčajne trvajú 4 až 5 týždňov z dôvodu okrem času stráveného v teréne aj na čas potrebný na nábor účastníkov.
=> Kontaktuj nás tu navrhnúť váš záznam.Zoznam najlepších spoločností na prieskum trhu
- Nielsen
- IQVIA
- Váhová mosta
- Gartner
- IPSOS
- GfK
- IRI
- Dynata
- Westat
- Intage
Porovnanie agentúr pre prieskum trhu
Spoločnosť | Základné služby | Geografické rozšírenie | Počet klientov | Výnos (mld. USD) | # Zamestnanci |
---|---|---|---|---|---|
Nielsen | Meranie a analýza údajov - Meranie a analýza nákupu spotrebiteľa; meranie a analýza mediálneho publika | Viac ako 100 krajín | 20 000+ | 6.5 | Nielsen46000 |
IQVIA (predtým QuintilesIMS) | Pokročilá analytika, zmluvné výskumné služby a technologické riešenia pre priemysel prírodných vied | Viac ako 100 krajín | 8000 | 4.5 | IQVIA (predtým QuintilesIMS)58000 |
Váhová mosta | Prieskum značky a marketingovej komunikácie prostredníctvom kvantitatívnych štúdií a kvalitatívneho výskumu - monitorovanie sociálnych médií, spotrebiteľské a nákupné správanie, účinnosť reklamy, verejná mienka | 90 krajín | - | 3 | Váhová mosta30 000 |
Gartner | Výskumné správy, proprietárne nástroje, inštruktáže, členské programy a vzájomné sieťové služby | Viac ako 100 krajín | 15600 | 3.4 | Gartner15173 |
the | Prieskum zameraný na spoločnosti, značky a inštitúcie | ~ 90 krajín | 5 000+ | 2.2 | the18130 |
Recenzia najlepších spoločností zaoberajúcich sa prieskumom trhu:
# 1) Nielsen
Nielsen, spoločnosť S&P 500, ponúka služby merania a analýzy dát v globálnom meradle. Tvrdí, že svojimi službami pokrýva viac ako 90 percent svetového HDP a populácie.
Poskytované služby zahŕňajú marketingové a mediálne informácie, analytiku a odborné znalosti maloobchodníkov a výrobcov týkajúce sa toho, čo a kde zákazníci kupujú a čo čítajú, sledujú a počúvajú. Spoločnosť obstaráva klientov predovšetkým z CPG, médií a reklamného priemyslu.
Ústredie: New York, USA
Založené v: 1923
Zamestnanci (2018 a 2019): 46 000
Základné služby: Meranie a analýza údajov - Meranie a analýza nákupu spotrebiteľa; Meranie a analýza mediálneho publika. Prvé zahŕňajú maloobchodné meracie služby, meranie spotrebiteľských panelov a analytické služby, zatiaľ čo druhé zahŕňajú kľúčové činnosti plánovania, aktivácie, merania publika a efektívnosti reklamy.
Výnosy (2018 a 2019): 6,5 miliárd USD
Klienti: Medzi najlepších klientov patria NBC Universal / Comcast Corporation, Nestle S.A., The Coca-Cola Company, Twenty-First Century Fox, The Procter & Gamble Company a Unilever Group
Webová stránka: Nielsen
# 2) IQVIA
IQVIA, ktorá vznikla zlúčením spoločností IMS Health a Quintiles, je spoločnosťou zaoberajúcou sa ľudskými údajmi a slúži v priemysle prírodných vied. Spoločnosť bola schopná integrovať informácie, analýzy, odborné znalosti domény a technológie prostredníctvom svojho riešenia IQVIA CORE, čím umožnila svojim klientom hlbšie porozumieť ľudskému správaniu, chorobám a vedeckému pokroku.
Ústredie: Severná Karolína a Connecticut, Spojené štáty americké
Založené v: 2016
Zamestnanci: 58 000+ (2018); 67 000 (2019)
Základné služby: Riešenia pre výskum a vývoj, technologické a analytické riešenia a zmluvný predaj a lekárske riešenia. Ponuka riešení Technology & Analytics zahrnuje technologické platformy, analytické a konzultačné služby a informačné ponuky.
Výnosy (technologické a analytické riešenia): 4,1 miliardy USD (2018); 4,5 miliardy USD (2019)
Klienti: Spoločnosť poskytuje služby ďalším spoločnostiam z odvetvia biologických vied, vrátane farmaceutických výrobkov, zdravotníctva, prístrojov a diagnostiky a biotechnológií. Takmer všetci z top 100 svetových biotechnologických a farmaceutických spoločností, meraných podľa výnosov, sú jej klienti.
Medzi identifikovaných klientov patria Noble Analytics & Consulting, Minerva Surgical, PatientPoint, Young & Ellison LLC, Providence Health and Services, Nova Biomedical a Georgetown University.
Webová stránka: IQVIA
# 3) Mierka
Kantar, súčasť WPP, je dátová, štatistická a konzultačná spoločnosť. Spoločnosť ponúka svoje služby počas celého životného cyklu predaja a marketingu s výskumnými riešeniami od hĺbkových poznatkov o kvalitatívnom výskume až po najnovšie technológie založené na umelej inteligencii.
V apríli 2019 spoločnosť Kantar zjednotila všetky svoje staršie značky vrátane Kantar Consulting, Kantar IMRB, Kantar Health, Kantar Media, Kantar Public, Kantar Millward Brown, Kantar Worldpanel, Kantar TNS, Lightspeed, všetkých značiek špecifických pre jednotlivé krajiny do Kantar. Ďalej spoločnosť WPP v decembri 2019 predala 60% -ný podiel spoločnosti Kantar spoločnosti Bain Capital, čo sa od 31. decembra 2019 prejavilo ako prerušená činnosť skupiny WPP.
Ústredie: Londýn, Veľká Británia
Založené v: 1993
Zamestnanci (2018 a 2019): 30 000
Základné služby: Medzi možnosti výskumu patria spotrebiteľské panely, dátové riešenia, spravované služby vrátane prieskumu a Fielding, riešenia pre domácich majstrov, panely a publikum, virtuálna realita, sledovanie očí a behaviorálne vedy.
Výnosy: 3,4 miliardy USD (2018); 3,0 miliardy USD (2019)
Klienti: Kantar slúži viac ako polovici spoločností z rebríčka Fortune 500. Niektoré z nich zahŕňajú Diageo, Volkswagen, Unilever, SAB Miller, PepsiCo, Európska komisia.
Webová stránka: Váhová mosta
# 4) Gartner
Ako člen skupiny S&P 500 sa spoločnosť zaoberá poskytovaním výskumných a analytických riešení pre počítačový softvér, hardvér, komunikácie a súvisiace odvetvia informačných technológií.
Služby výskumu spoločnosti sú ponúkané prostredníctvom modelu založeného na predplatnom, ktorý zahŕňa prístup k publikovanému obsahu výskumu na požiadanie, priamy prístup k sieti približne 2 300 odborníkov z celého sveta pôsobiacich v oblasti výskumu a údaje a referenčné hodnoty.
Ústredie: Connecticut, Spojené štáty
Založené v: 1979
Zamestnanci: 15 173 (2018); 16 724 (2019)
Základné služby: Výskum, konferencie a konzultácie. Výskumná služba sa klientom ponúka prostredníctvom správ, brífingov, prístupu k jej odborníkom na výskum, vlastných nástrojov, služieb sieťového pripojenia a členských programov.
Výnosy (výskumný segment): 3,1 miliardy USD (2018); 3,4 miliardy USD (2019)
Klienti: Gartner obsluhuje 73% z 500 globálnych spoločností. Poskytuje služby viac ako 15 600 organizáciám vo viac ako 100 krajinách, medzi ktoré patrí aj Coca-Cola Bottling Company United.
Webová stránka: Gartner
# 5) Ipso
Ipsos je spoločnosť zameraná na prieskum trhu, ktorá ponúka služby v oblasti reklamy, médií, verejnej mienky, marketingu a sociálneho prieskumu.
Ústredie: Paríž, Francúzsko
Založené v: 1975
Zamestnanci: 18 130
Základné služby: Zdravie značky, Kreatívna dokonalosť, Kliniky a laboratóriá mobility, Inovácie, Ipsos MMA, Ipsos UU, Tržná stratégia a porozumenie, Analýza sociálneho spravodajstva (okrem farmaceutického a verejného sektora), Pozorovateľ, Zákaznícka skúsenosť, Mystery Shopping, Meranie trhu, Meranie kvality , Maloobchodný výkon, Meranie publika, ERM, Vývoj médií, Reputácia spoločnosti, Verejné záležitosti a Služby kvantitatívneho a kvalitatívneho výskumu pre farmaceutický sektor
Výnosy: 2,1 miliardy USD (2018); 2,2 miliardy USD (2019)
Klienti: Medzi klientov patrí Budweiser, Clorox, Ad Council a Zillow.
Webová stránka: the
# 6) GRP
GfK je inštitút pre výskum trhu, ktorý sa zaoberá vykonávaním testov spotrebiteľskej odozvy, poskytovaním údajov a analýzou spotrebiteľského nákupného správania a sledovaním údajov o maloobchodnom predaji výrobkov spotrebnej technológie.
Bola schopná poskytnúť jeden z najväčších maloobchodných panelov na svete pre výskum a dizajn technického spotrebného tovaru a používateľských skúseností (UX) pre veľké množstvo zariadení a rozhraní.
Od októbra 2018 získala spoločnosť Ipsos štyri globálne divízie spoločnosti GfK v oblasti zákazkového výskumu: Customer Experience; Skúsenosti s inováciami; Zdravie; a verejné záležitosti.
najlepší spôsob prevodu youtube na mp4
Ústredie : Norimberg, Nemecko
Založené v: 1934
Zamestnanci: 13 000+
Výnosy: 1,6 miliardy USD (2018)
Webová stránka: GfK
# 7) Choď
Information Resources, Inc. (IRI) sa zaoberá poskytovaním riešení pre veľké objemy dát a prediktívnych analýz spoločnostiam CPG, maloobchodu, OTC zdravotnej starostlivosti a mediálnym spoločnostiam. Spoločnosť tvrdí, že zásobuje 95% spoločností CPG, zdravotných a kozmetických a maloobchodných spoločností zo zoznamu Fortune 100.
Ústredie: Illinois, USA
Založené v: 1979
Zamestnanci: ~ 5 000
Výnosy: 1,2 miliardy USD (2018)
Webová stránka: IRI
# 8) Dynata
Dynata je poskytovateľ údajov prvej strany, ktoré prispeli obchodní odborníci a spotrebitelia. Spoločnosť tvrdí, že je jedným z najväčších poskytovateľov technologických výskumných riešení a online panelových údajov založených na prihlásených dátach.
Spoločnosť je výsledkom fúzie spoločností Research Now a SSI, ku ktorej došlo v decembri 2017 a v januári 2019 bola premenovaná na Dynata.
Ústredie: Texas, Spojené štáty
Založené v: 1999
Zamestnanci: ~ 5 000
Výnosy: 0,509 miliárd USD (2018)
Webová stránka: Dynata
# 9) Westat
Westat ponúka výskumné služby na pomoc klientom pri zlepšovaní výsledkov v zdravotníctve, sociálnej politike, vzdelávaní a doprave. Westat uskutočňuje štúdie o zdravotných podmienkach, zamestnanosti, liečebných výdavkoch, vede, technike a zárobkoch.
Ústredie: Maryland, Spojené štáty
Spoločnosť bola založená v: 1963
Zamestnanci: ~ 2 000 (iba ústredie)
Výnosy: 0,506 miliárd USD (2018)
Webová stránka: Westat
# 10) Intage
Spoločnosť Intage ponúka služby marketingového prieskumu, ako aj riešenia marketingových systémov a konzultačné služby založené na dátach získaných z vlastného výskumu a panelového výskumu. Spoločnosť poskytuje služby predovšetkým klientom spotrebného tovaru, spoločnostiam zo sektoru služieb a vládnym agentúram.
Ústredie: Tokio, Japonsko
Založené v: 1960
Zamestnanci: 2 829
Výnosy: 0,489 miliárd USD (2018)
Webová stránka: Intage
Záver
Nielsen, Ipsos a Kantar sú tri najlepšie riešenia pre väčšinu ponúk výskumu po celom svete. V meraní maloobchodu sú spoločnosť Nielsen spolu s Information Resources, Inc. (IRI) dvoma hlavnými hráčmi, zatiaľ čo služby spotrebiteľských panelov a analytické služby sú svedkami spoločností Nielsen, GfK, Ipsos a Kantar.
Pokiaľ ide o meranie sledovanosti zvuku, Nielsen sú spolu s Kantar a GFK globálnymi hráčmi, zatiaľ čo v meraní televízneho publika sú Nielsen, Kantar, GfK a Ipsos hlavnými hráčmi.
Vznik nových technológií, najmä softvérových technológií spojených s umelou inteligenciou a strojovým učením, má výrazný vplyv na výskumný trh. Ďalej sa samotná povaha uskutočňovaného výskumu zmenila v dôsledku príchodu ďalších technológií, ako je napríklad virtuálna realita.
Spoločnosti ako Ipsos a Nielsen už prijali umelú inteligenciu a strojové učenie, zatiaľ čo IQVIA strojové učenie.
Proces kontroly:
Čas potrebný na preskúmanie tohto článku: 25 hodín
Celkový počet skúmaných spoločností: 20
Spoločnosti do užšieho výberu: 10
Odporúčané čítanie
- Najlepšie 4 NAJLEPŠIE alternatívy Ngrok v roku 2021: preskúmanie a porovnanie
- Najlepšie 7 NAJ spoločností v oblasti analýzy údajov v roku 2021 (aktualizovaný zoznam 2021)
- Top 8 NAJLEPŠÍCH spoločností na ukladanie dát (2021 AKTUALIZOVANÝ ZOZNAM)
- Najlepšie 13 najlepších spoločností veľkých dát v roku 2021
- 10 najlepších alternatív spoločnosti Zapier v roku 2021: preskúmanie a porovnanie
- 15 NAJLEPŠÍCH spoločností v oblasti webového dizajnu, ktorým môžete dôverovať (hodnotenie 2021)
- 10+ najlepších alternatív LoadRunner v roku 2021: preskúmanie a porovnanie
- 11 najlepších nástrojov pre výskum kľúčových slov (2021 Recenzia a porovnanie)