Menu

Top 10 výziev, ktorým testéri čelia na pracovisku a ako ich prekonať

top 10 challenges testers face workplace

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Výzvy sú normálne. Je to, keď sa na ne pozeráte ako na príležitosti, zlatú baňu a ako prekážky, pozemnú mínu. Počas rokov som mal v IT priemysle svoj podiel na „príležitostiach“.

Niektoré prišli s úlohou, ktorú som hral, ​​iné všeobecné. Toto je môj pokus zaznamenať ich a osloviť komunitu, aby ste zistili, či niekto z vás vo vás rezonuje, a možno vám v malom rozsahu pomôže a dá vám vedieť, že nie ste sami.

Tu je môj zoznam 10 najlepších:

Výzvy, ktorým čelia testéri

Čo sa dozviete:

Top 10 výziev, ktorým testéri čelia na pracovisku

# 1) Kultúra spoločnosti:

Toto je čestná prvá položka v zozname, pretože pôsobenie v priemysle IT služieb ma prinútilo preskakovať medzi viacerými klientmi, tímami, pobočkami a spoločnosťami. Miloval som, že som súčasťou niektorých tímov a niektorých, no, už by som túto skúsenosť nezopakoval.

  • Tím, pre ktorý som pracoval, začal o šiestej ráno. Ďalšia z nich trvala na práci do 18. hodiny.
  • Jeden donútil dodávateľov vstúpiť do budovy inými dverami a druhý, ktorý neveril ani v prístup na kartu prejdením prstom.
  • Jeden nás prinútil nechať všetky mobilné zariadenia s pamäťou, Bluetooth alebo iným pripojením vonku, zatiaľ čo iná spoločnosť celý deň púšťala na pracovisku úžasnú hudbu.
  • Niektoré spoločnosti dodržiavajú prísnu hierarchiu s dosiahnutím statusu celebrity svojim generálnym riaditeľom a iné, ktoré nemajú kóje a všetci sú si rovní.

Časom som si uvedomil, že neexistuje žiadna správna alebo nesprávna cesta; je to len ich cesta. Vzhľadom na čas sa vždy prispôsobíme okolnostiam, ale ak nebudete mať spravodlivú šancu, nájdite východ najbližšie k vám.

# 2) Rôzne časové pásma:

Zostávate v kancelárii alebo hore doma pred notebookom o 23:00 alebo o 5:00 a pokúšate sa dobehnúť geograficky rozmiestnené tímy? To je až príliš známe, však?

Na tento problém skutočne neexistuje protijed (môže byť, káva?) Používajte hodiny, ktoré vám ukazujú presný čas na rôznych miestach (fungujú aj svetové hodiny na vašom smartfóne), dokonalé komunikačné protokoly tak, že kvôli problémom nemusí dôjsť k stretnutiu vyriešené prostredníctvom e-mailu a nacvičiť si časové plánovanie pri vedomí časového pásma, aby sa tomuto problému do veľkej miery vyhlo.

Odporúčané čítanie => Na mieste - offshore model testovania softvéru - nechajte ho pracovať za vás

# 3) Medzikultúrne rozdiely:

Pracoval som v Indii aj v USA. Aj keď podniková kultúra nie je dosť etnická, odkiaľ sme, máme vplyv na naše správanie a porozumenie.

sql dotazy pohovor otázky a odpovede pre nováčikov

Napríklad: 'Ahoj ako sa máš?' je bežný pozdrav v USA. Neznamená to nevyhnutne, že chcú vedieť presne, čo momentálne cítite. Keď som však bol v USA nový, myslel som si: „Práve som sa pred chvíľou stretol s touto osobou. Čo by sa zmenilo za taký malý čas? “ :) Dobré pre mňa, rýchlo som sa učil.

V niektorých kultúrach tiež rozprávanie menej naznačuje tichú kontempláciu, zatiaľ čo v iných jednoducho znamená, že je nudné alebo nemáte čo povedať.

Keď sa pokúsite porozumieť týmto malým nuansám, rozumiete ľuďom lepšie a môžete fungovať lepšie.

Testovanie / QA špecifické výzvy

# 4) Žiadna dokumentácia:

Klasický. Mnoho tímov stále verí vo verbálnu komunikáciu a uchováva len málo referenčných materiálov o tom, ako sa softvér stal tým, čím je dnes. Rýchle vývojové cykly to iba zosilňovali.

Toto je však skutočne jeden z tých prípadov, keď sa výzvy stávajú príležitosťami.

Zapojte sa do rozhovorov so svojím vývojovým, obchodným alebo technickým tímom. Preskúmajte aplikáciu; nastaviť referencie zamerané na podobné aplikácie a ich štandardy. Pochopte perspektívu koncového používateľa. Zažite dobrodružstvo pomocou prieskumného testovania.

Ak sa chcete dozvedieť viac, vyskúšajte => Ako otestovať aplikáciu bez požiadaviek?

# 5) Nestabilné prostredie:

Tímy QA zvyčajne trpia podradným prostredím, ktoré je nastavené tak, že musíme byť skutočne pripravení vyťažiť z toho, čo máme, čo najlepšie.

Napríklad: Server, ktorý sa preťažuje a počas testovania potrebuje niekoľkokrát reštart, protokoly, ktoré je potrebné často vyčistiť, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k pretečeniu atď.

Zvýšte tieto problémy a uistite sa, že počas testovania získate podporu prostredia. V bežných prípadoch získajte prístup k serverom pomocou krokov na vykonanie jednoduchej údržby, ako je napríklad reštart, vyčistenie front atď.

Odporúčané čítanie => Ako minimalizovať chyby testovacieho prostredia

# 6) Nútené napájanie nástrojov:

Niekedy vieme, že nástroj nie je vhodný pre danú prácu. Nezostáva nám nič iné, len pokračovať v jeho používaní, pretože klienti / tímy už majú licencie a nechceli by sme hľadať nové, kým sa nevyprší súčasná licencia.

Musel som otestovať aplikáciu Mainframes na HP QTP bez doplnku Terminal Emulator. V tomto prípade som mal nástroj, ale nie správnu konfiguráciu. S tým som nemohol urobiť veľa, a tak som musel ako alternatívu prepínať medzi režimami záznamu Normal a Low-Level.

Nie je to zábava, ale naučíte sa alternatívy. Alebo prinajmenšom dospejete k definitívnemu záveru, či alternatívy skutočne fungujú alebo nie.

Prečítajte si tiež => Sprievodca výberom automatizačného nástroja od A po Z.

# 7) Niektoré aplikácie to jednoducho neprerušujú:

Už ste niekedy testovali aplikáciu a začali vás zaujímať: „Ako sa to dá nazvať softvérom, keď ide o stroj na výrobu chýb?“

Mal som toto špeciálne privilégium, kde som väčšinu dňa robil iba hlásenie chýb a hlásenie chýb. V dôsledku týchto chýb sa niektoré oblasti aplikácie odrežú. Celé spektrum závažnosti vás odhodí z hry a bude ohromujúce, keď si začnete myslieť: „Existuje nejaký zmysel pre to, čo tu robím?“

Nadčas som sa naučil zostať pevne rozhodnutý, že softvér nie je pripravený na testovanie a odmietnuť zostavenie. Ak už žiaden nie je, už nehľadám striebornú podšívku.

Ďalšie výzvy

# 8) Ľudia-vtipy:

Už sa vám stalo, že vývojár buchol po stole konferenčnej miestnosti, akonáhle ste vysvetlili chybu? Áno, stalo sa mi to. :) Neskôr som sa dozvedel, že to bola jeho forma vyjadrenia a nie zhoršenie.

Mal som tiež člena tímu, ktorý spočiatku pôsobil ako nespolupracujúci a neslušný, ale bol skutočne plachý. Táto osoba by pri žiadosti o aktualizáciu stavu ťažko povedala pár slov alebo by sa stretla s očami. Bol som veľmi blízko k negatívnemu preskúmaniu výkonnosti a eskalácii, ak som si neuvedomil, že tie isté podrobnosti od neho možno ľahko a podrobne dostať prostredníctvom e-mailu. Nevyhovoval mu osobný rozhovor.

Každý je iný a zaslúži si výhodu pochybností. Nebuďte príliš rýchli na to, aby ste posúdili a rešpektovali hranice.

Prečítajte si tiež toto => Ako efektívne riadiť testovací tím

# 9) Nedostatok spätnej väzby:

Niekedy idete na konci pracovať a posadnete sa dodávkou, aby ste zistili, že to tak nebolo.

Alebo pracujete zo vzdialeného miesta so svojím tímom inde, kde sa cítite izolovaní a nemáte od koho odraziť svoje nápady.

Alebo dostanete spätnú väzbu, ktorá nie je úplne užitočná. Povedzme, že ste vytvorili dokument procesu a oni povedali, že bol dobrý. Dokument procesu nie je zverejnený ani uvedený do používania a ste zvedaví, čo sa s ním stalo. Spätná väzba „dobrá“ tu teda nepriniesla nič dobré a je takmer spätnou väzbou.

Hľadajte úprimnú spätnú väzbu a vytvorte komunitu pre diskusiu o vašich nápadoch. Často to nie je najjednoduchšie, ale bez pozitívneho posilnenia, ktoré vám tento krok poskytne, zostanete demotivovaní.

# 10) Predpojaté pojmy:

Vieme, že na pracovisku existuje veľa predsudkov týkajúcich sa pohlavia, národnosti atď. Nebudem sa tu podrobne zaoberať, ale pokiaľ nezačneme pozerať na svet ako na globálnu dedinu a všetci rovní, svet aj pracovisko toxický.

O autorovi: Ďakujeme členovi tímu STH Swati za zdieľanie týchto 10 najdôležitejších výziev, ktorým čelia testéri.

Teraz si na rade ty.

Ktoré z položiek v zozname ste prekvapili alebo kývli hlavou na pochopenie? Akým výzvam ste čelili a ako ste ich prekonali?

Zdieľajte a komentujte!

Odporúčané čítanie

^